晕轮效应又称“光环效应”,属于心理学范畴,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。晕轮效应愈来愈多地被应用在企业管理上,其对组织管理的负面影响主要是体现在各种组织决策上。通俗地说就是以点概面。在认识人的过程中,人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征,也就是从所知觉到的特征泛化推及未知觉到的特征,从局部信息而形成一个完整的印象,就象晕轮或月晕一样,是从一个中心点而逐渐向外力散成越来越大的圆圈,所以称晕轮或月晕效应。
青蛙效应(frog effect)是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。“青蛙效应”告诉人们,企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉,最后就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了仍不知道。一个企业不要满足于眼前的既得利益,不要沉湎于过去的胜利和美好愿望之中,而忘掉危机的逐渐形成和看不到失败一步步地逼近,最后像青蛙一般在安逸中死去。而一个人或企业应居安思危,适时宣扬危机,适度加压,使处危境而不知危境的人猛醒,使放慢脚步的人加快脚步,不断超越自己,超越过去。事实上,造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危机意识,对此没有足够的重视。有时,看起来很不起眼的小事,经过“连锁反应”、“滚雪球效应”、“恶性循环”,有可能演变成摧毁企业的重大危机。
长尾效应只是市场营销里的一种方法而已,长尾效应具体意思就是是指那些数量巨大种类繁多的产品或者服务,其中很大一部分得不到足够重视,但是零零散散的这些冷门产品或服务,总收益却超越了主流商品。对广告认可会产生以下几个效应:
1、了解。这是一个什么样的产品;对产品产生兴趣;
2、值得。这个产品是否值得购买,通过购买这个产品能带来什么好处,解决什么问题;
3、相信。我怎么样才能相信这个产品是真的不错。有没有其他证明这个产品不错的证据和信息资料支撑,让我相信这个产品真的值得购买;
4、满意。其它客户购买这个产品后是否满意,服务怎么样,质量及交货进度是否令人满意;有没有什么增值服务等。更多相关内容可从网页链接一文“大客户营销章节”了解。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)