1、学会进行封闭性问题的提问
窗帘销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:我们的窗帘花型是不是很漂亮,我们的窗帘款式是不是很有创意。设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们销售的第一步就成功了。
2、尽量让顾客参与到销售互动中
窗帘销售是一个互动的过程,做好互动可以增加我们产品的信服力,使顾客关注我们讲解内容好方法。
例如:我们讲解窗帘布的材质时,可以让顾客摸一摸,感觉一下布的手感,让他提一提,感觉一下布的垂度。
3、把消费者引导到情节当中
我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好地理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,代入一些生活情节可以很好地把消费者引入我们的话题。
例如说窗帘花型和款式的时候可以代入一个小情节:当您工作一天回到家的时候,泡上一壶茶,拿上一本书,这样一款田园风格的窗帘下,放下全身的疲劳,悠闲的品茶读书,应该是一件很惬意的事吧。
4、区分谁是购买者、谁是决策者
窗帘销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时也要妥善对待影响者,因为这关系到我们区分销售的主体与载体。
例如:年轻夫妇一起来买窗帘,多以女士为主;中年夫妇一起来买窗帘,多以男士为主;一家老小来买商品,一般父母是决策者,子女是影响者。
5、销售的过程中要注意促单
窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,例如:您放心,就定这款窗帘布吧。顾客犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的情况下,需要促单进而帮助顾客做决定。
6、以效果图完美吸引消费者
既然技巧五中说窗帘销售的过程需要讲究效率,产品解说到一定过程的时候要促单,效果图就是在促单过程中帮助消费者在最后对产品的选定。
首先、你要懂得有关布匹的专业知识,比如材质划分(例如:棉、丝、麻、尼龙等等),不同的材质又分别主要出自什么地方,如何区分材质的好坏,以及不同材质的织法(例如:针织、编织、纺织、刺绣等等)。其次、你要有一定的经济学的头脑,懂得根据不同的材质、品质的好坏、织法难易程度和规模等等,估算成本和利润。第三、你要对本地市场有一定的了解,比如缺少哪方面的布品、什么时节哪种布品好卖等等。只有对这些做到心中有数了,才能一展身手。第四、你要有一定的进货渠道,比如在棉、丝等产地(企业)有一定的社会关系或人脉,这样可以降低进货的成本。另外,你还要对大环境(比如气候条件等)对这些原材料的产量影响等做到了然于胸,这对于你进货时谈判价格也是很有帮助的。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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