传统营销比较直接,而且方法简单,但正是因为这种结果的不确定性,从而导致很多商家企业死在这上面,不是你的产品有问题,是你的营销方式有问题。所以随着时代的发展,不光是产品,营销也要符合现代人对信息的接收方式,所以,内容营销便逐渐在各大企业间“流行”起来。
内容营销是什么?百度上有,我在这里也简单说一下,即通过为顾客提供有价值的内容(文字、视频、图频、音频)等,吸引顾客的阅读,获取顾客的信赖甚至忠诚,从而达到销售产品的目的。有人问获取顾客忠诚和营销有什么关系吗?试想一下,面对同样的产品,你和你的竞争对手,而顾客对你的企业你的品牌是有好感,认可的,那么他会选择谁的产品?比如说现在的微信公众号,就是通过内容营销来吸引顾客(粉丝),进而销售一些产品或者做一些广告,这些算是内容营销比较粗浅的一方面,还有更多深层次的东西必须要通过学习才能理解。
其实不止内容营销,还有情怀营销、明星营销、品牌营销等各种各样适用于现代人的营销方式,那么如何学习这些营销知识让自身水平得到提升,企业营销更加顺利呢?可以关注公众号“一品内容官”,把晦涩难懂的知识用有趣的案例以及风趣的语言表现出来,看故事学营销,同时还能省去一笔购买书籍的费用,空闲时间就可以看文章学营销,说了这么多,其实我就是“一品内容官”的运营,但正因为对内容的自信,才敢把本号推荐出来。所以想了解最全面的营销知识,赶快加入最有趣的营销公众号“一品内容官”吧,资深小编等着和你互动~
政策出台支持行业发展
近年来,国家及地方相关主管机关在体验营销服务行业方面出台了多项法律法规和规范性文件,以保护消费者合法权益和促进行业的长期健康发展,主要包括:
自2007年以来,我国持续出台一系列产业政策,支持体验营销服务行业快速发展,具体政策如下:
营销服务具体细分为4个类别
营销传播服务是营销市场发展到一定阶段和营销外包的产物。营销服务提供商通过使用不同媒介资源(包括电视、报纸、杂志、户外广告、互联网、移动互联网等)、不同营销技术和手段(包括广告、公关、体验营销以及社会化营销等)、不同服务机构(包括媒介资源提供商、传播内容提供商、营销传播执行机构等),配合品牌商的目标市场、品牌及渠道终端策略,为品牌商量身定制从品牌认知到产品体验再到销售促进的全方位营销传播服务。
从整体来看,营销服务包括四个类别:线下营销、数字营销、公关服务、品牌代理及媒体计划与投放。
细分市场规模分析
1、线下营销
线下营销聚焦于终端销售,直接接触到消费者,对于消费者品牌感受、产品体验的塑造有着重大影响,从而较大程度上影响了消费者最终购买决策的达成。同时,线下营销力求实现“一对一”式营销服务,对于特定消费者的定制化、精准化营销投放也将增加消费者的购买几率。由于线下营销能够帮助企业深入了解消费者、提升消费体验、最终促进销售,近年来企业愈发重视线下营销投入,由此产生了大量线下营销的需求。根据沙利文出具的《中国整合营销服务行业市场研究》报告,线下营销市场规模由2015年的549.90亿元增长至2017年的768.00亿元,复合增长率达18.20%。未来,随着线下营销的使用率及认可度的提高,线下营销服务市场的规模将持续扩大。
2、数字营销
数字营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,呈现“传播即营销、营销即传播”的特征。数字营销可帮助企业进行大数据收集,充分了解产品销售状况、探索消费者需求,一定程度避免了营销过程中信息缺失、不对称的问题,从而可以更好地制定营销支出,调整生产计划,提高企业效益。根据前瞻测算,2017年中国网络广告市场规模达到3884.1亿元,同比增长33.81%;随着网络广告市场发展不断成熟,预计未来几年的增速将趋于平稳。
3、公关服务
公关服务通过与消费者的互动,帮助企业传递价值理念,树立良好形象,加深与消费者的情感联系,降低消费者的转换成本,从而提高忠诚度、减少消费者流失率。根据《中国公共关系业2017年度调查报告》,2017年中国公关市场年度营业规模达560亿元,年增长率约12.3%。该报告显示,2017年度中国公共关系服务客户行业领域的前5位分别是汽车、IT(通讯)、快速消费品、互联网、娱乐/文化,市场份额分别为:33.40%、13.30%、11.90%、7.70%、4.60%。
4、传统媒体
传统媒体(市场规模取自电视广告、广播广告、报纸广告、杂志广告收入规模之和),即通过某种机械装置定期向社会公众发布信息的媒体,主要包括报刊、广播、电视等传统意义上的媒体,伴随新型营销方式的崛起,传统媒体行业地位日渐受到挑战。未来,传统媒体行业将进一步与数字营销、线下营销等方式融合,相互促进,共同取得更好的营销效果。
营销服务行业发展趋势分析
1、消费者需求升级,个性化趋势明显
在我国社会经济快速发展的背景之下,随着个人可支配收入的提高,消费者的消费需求逐渐升级。消费者所关注的内容不再局限于产品外观及产品功能,更多的是品牌文化以及更深层次的价值,消费者需求逐渐转移为情感需求、场景需求。消费者的行为受到其生活环境、教育程度、消费方式等多方面因素的影响,在选择产品及品牌方式多有不同,个性化消费需求得到充分体现。因此,传统的营销方式已远远不能满足当代消费者的需求,如何洞察消费者内心,创造场景以激发情感共鸣,挖掘品牌与用户共通的精神内核,为消费者创造新价值体验,是当前营销服务企业需要解决的问题。
2、受益于技术驱动,营销效果逐渐实现量化
营销效果无法精确量化一直是营销服务行业的痛点之一。以线下营销的零售终端销售为例,尽管导购人员在销售行为中直接接触消费者,对于消费者的年龄结构、地域分布、偏好侧重等特征具有非常直观且准确的认知,但在技术尚未成熟时,市场缺乏有效的获取方式抓取一手数据实现价值。受益于技术的不断进步,目前线下营销的营销效果可以逐渐实现精确量化。如目前市场上出现的智能硬件应用于促销管理,通过收集语音数据实现对导购、店铺、顾客的画像分析,帮助品牌商更深入地洞察消费者需求。实现营销效果量化可根据抓取的一手数据为营销方案提供改进意见,使得营销方案建设变得更完善、更灵活,为品牌商跟踪、调整营销策略提供有效数据支持,发展空间较大。
3、线下营销服务需求扩大,体验营销价值凸显
在传统广告边际收益递减、产品同质化加剧,以及互联网流量红利趋尽、获得成本逐渐增加的背景下,越来越多的企业重视终端价值,增加营销资源投入到线下渠道的比重,大量使用线下营销服务,如促销、移动巡展、会议会展等活动,线下营销需求逐渐扩大。例如,某品牌洗衣液在线上销售的同时,在超市设点促销,将促销场景布置成蓝色主题的洗衣间,并提供现场的洗衣服务,让消费者现场体验洗衣液洗衣服的过程,从而提高消费者对该品牌洗衣液的体验感受,促进消费者的购买决策。随着营销方向从以产品为中心转向以消费者为中心,注重消费者感受以及品牌内容传播的体验营销服务价值日益凸显。
以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国营销服务行业市场调研与投资预测分析报告》。
是的,互联网的迅速发展使人类进入了数字化、信息化时代,造就了人类的第三次工业革命。信息化时代推动了“信息高速公路”的建成,使世界的联系更加紧密,使知识密集型产业在经济生活中日益重要,使人们的工作生活方式突破了空间的限制,它提高了工作效率,增加了生活乐趣。互联网逐渐改变了社会发展的方向和进程,它已渗透到社会和经济生活的各个领域,改变和引导着人们的生产生活方式。越来越多的个人、企业、组织加入到互联网的世界中,在互联网的连接下,他们之间又产生一系列化学变化,从而进一步推动了互联网的发展。
互联网营销
互联网催生出的网络营销,是现代企业首要考虑的营销方式之一。网络营销这种新型营销模式,在一些地方或传统企业应用还不是很广泛,但越来越多的企业日渐重视这种新的营销手段,尝试着在市场营销中加大网络营销比例,有些已经取得良好的成效。在全球经济陷入低迷的今天,大到商业巨头,小到街头商贩,各行各业无一不对网络营销青睐有加,网络营销的发展也为互联网的发展注入新的活力,同时为企业发展带来新的机遇和挑战。
互联网营销的发展趋势
1、移动终端的广泛应用
2015年后国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段,预计销量4.28亿部,同比增长1.4%。智能手机是目前手机市场的主流,各类APP应用涵盖了生活的各个领域,各应用开发商不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用,转向注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销。
企业意识到采取移动版互联网营销战略的必要性,移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式。响应式网站、移动广告、移动终端设备为最终用户提供的不同内容。今后会有很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面。
2、内容营销取代过程营销
轰炸式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效,步入社交媒体时代后,这类营销模式可能会起反作用。内容营销逐渐取代这些传统模式,企业越来越愿意投入在移动内容上,包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容,理解目标用户的移动设备使用习惯,并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的可视化内容上。供应商在编故事,消费者看故事,目的是让消费者被故事打动产生共鸣,进而产生消费冲动。
3、电子邮件营销重装归来
垃圾电邮曾经是网络使用者的梦魇,电子邮件营销一度被抛弃。随着大数据时代的来临,网络带给生活便利的同时也在记录着人们的上网轨迹,收集上网习惯和喜好,在大数据的支持下,企业可以预测消费者的需求,可以定位消费群体。企业将会重新拾起电子邮件营销策略,这种策略与内容营销打包,模糊两者的界限,不失为一种覆盖面广、 *** 作简单、成本低廉、针对性强、行之有效的营销方式。
4、社交媒体营销大行其道
人与人在网络上的交流从点对点,到点对面,再到面对面,交流成本不断被拉低,网络社交拓展将原来的交际面呈几何数级放大。依靠资源丰富、用户依赖性高、互动性极强的特点,社交媒体的口碑式营销更能为企业和个人带来丰厚的客户资源。
5、品牌营销超过产品营销
随着互联网营销的崛起,各品牌会意识到,人们利用社交媒体与他人进行互动,并且不经常提及品牌和具体企业,往往指向某种产品。一种商品热销过后又要重新制定互联网营销战略,而通过品牌建立的重视客户才会经常光顾本品牌的产品,品牌的树立与推广将放在互联网营销的重中之重。一旦在消费者中建立起可靠的品牌形象,投入产出比将被放大,有效地提高企业效益。
6、模糊营销模式界限
互联网营销普及无处不在,它作为营销的一个分支将消失在企业的营销视线中,转变为营销意识存在,提起营销就不自觉的应用互联网营销。互联网营销的良好效果,创意的多元化、整合资源的优势,以及无限潜力都为其在未来大放异彩奠定坚实基础。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)