市场营销的竞争环境分析要研究哪些方面

一、分析研究哪些方面：

宏观环境是指影响营销环境的一系列巨大的社会力量，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。

二、定义解析：

市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，市场营销的竞争环境是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。

三、市场营销竞争环境分析常用的方法为SWOT法，它是(优势)、(劣势)、(机会)、(威胁)的意思。

外部环境分析（机会与威胁）  

环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短，引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求，从而市场上出现了许多新的机会。

内部环境分析（优势/劣势分析）  

识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“营销备忘录优势／劣势绩效分析检查表”的方式进行。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。

如何分析市场竞争情况

如何分析市场竞争情况，竞争是社会发展前进的必要手段，在任何地方我们都能见到弱肉强食或者自我淘汰的竞争，落后的人只会被时代的潮流抛弃，下面分享如何分析市场竞争情况。

如何分析市场竞争情况1

关于市场竞争分析一般有3个情况：

目标群体是否一致；公司是否有优势（前期优势/后发优势）；跨行业竞争对手。

一、目标群体是否一致

目标群体及市场，不同的目标群体会决定公司以何种商业模式入场。

比如在校学习的学生和校外学习的学生，前者公司会以在线学习的平台、线下教学工具混合教学资源入场，而针对于在校外学习的学生大部分公司会直接采用补习服务的形式切入目标群体。

在大多数人看来，上面的例子像是针对于同一目标群体在不同的环境下做出的不同的解决方案，实则没有分析到更本质的因素，“是什么导致了两个不同的场景”，可以发现学生的学习水平和学校的教学水平会决定学生出现在哪个场景中。

同样的根据上述两个水平也可以分出多种不同的学生群体，及多种不同的目标群体，这就是目标市场的划分。

当然了，如果再细分可以发现影响学生学习水平和学校教学水平的因素，比如学生家庭因素导致的学生对学习的态度、学生的学习能力、学校所在地区的经济发展情况等等，市场没有细分到这种程度，所以目前就不在进行深入分析。

细分的理念，在数字化时代必不可少的一项分析理念。

但是细分并不是一种好事儿，你所看到的会构成你，如果一直都是在现在的你的基础上去看新的事物，那你一直都会是你，而不是更多可能性的你，这个就不在这里展开，以后会有《个性化时代之殇》的分析。

二、公司是否有优势

确定了目标群体，接下来就要分析一下公司是否能够在市场中脱颖而出，以下5个因素便是决定了公司能否脱颖而出的关键：

资本：资金、人员、技术；品牌：相关领域的市场知名度；渠道：触达用户的能力；售后：持续地服务用户的能力；企业文化：聚集力量的文化。

1、 资本

资本决定了公司在市场竞争中的持久力，持续地市场投入、持续地研发投入产品更新迭代，直到把大部分的竞争对手耗死。

2、 品牌

品牌决定了用户是否会购买，良好的品牌是用户购买的基础，我想现在应该不会有人买三鹿 奶粉吧。同时，品牌越贴近于用户定位，用户对品牌的认可度便越高，在用户做决策的时候便会更倾向于这个品牌。

3、 渠道

渠道决定了触达用户的能力，无论线上还是线下，渠道的能力都直接决定了产品是否能够触达到正确的用户、和用户建立持续的正向连接、并收集正确的用户反馈支撑产品的优化。

4、 售后

让顾客感到温暖的服务。

售后这里，一定要敢于断舍离，如果自己的产品给用户带来了烦恼，要勇于承担责任。犯错误不可怕，可怕的是因为某些利益存在让自己接着犯错误，放弃沉没成本是一种态度，纠正自己犯过的错误是一种进步。

5、 企业文化

企业文化可了不得，真正决定一个企业能够走多远的并不是上面的资本、品牌、渠道和售后，更本质一些的是企业文化。

企业聚力，可以获得品牌、创建品牌、拓展渠道、提升售后服务，因为这些都是需要人来做，“需要人来做好”。

三、跨行业竞争对手

跨行业竞争对手都是可怕的存在，比如BATJMD，他们有资本，可以对任何行业进行降维度打击，任何一家公司都不得不考虑他们入场自己所在领域会造成的影响，并早早制定相对应的计划。

不过大部分情况下把和自己PK的对手搞定，然后静待岁月安好即可。

如何分析市场竞争情况2

1、完全竞争假设

西方经济学的假设比较粗糙，相当多的假设都不切实际，比如关于完全竞争市场假设，指竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。在这种市场类型中，买卖人数众多，买者和卖者是价格的接受者，资源可自由流动，信息具有完全性。这样的理论如果仅仅只是做为理论建设，倒也无可厚非。但关键的问题是，很多学者会误将这些粗糙的理论来理解和预测现实世界的经济运转，甚至使用这些简化的理论来遮掩市场上的实际不平等。

极端的新自由主义甚至认为，根本没有市场垄断，所有的市场参与者都面临同样的竞争程度。传统经济学则认为存在市场垄断，但分析还过于粗糙。实际的情况是，不同的市场地位面对着不同激烈程度的竞争。如果要量化的话，竞争程度可以分为【-100, 100】，从最不激烈到最激烈。

2、最激烈竞争的市场：以农民为例

最底层的农民，其实面临着最激烈的竞争，农业竞争中最激烈的程度可以量化为100。因为中国有9亿农民，每个农民基本上都面临着（9亿-1）这么多的竞争。在这么激烈的竞争下，农民的收入就会很低很低。那么，农民如何可以提高收入？一种方法是走现代化农业大规模经营，但这已经不是农民，是农场主。另一种可行的方法是搞农村合作社，提高议价能力。可以分散式搞自然农业，但是要集中化议价和配送。

其实，市场价格与交易双方的议价能力（包括经济实力生产规模市场份额等因素）有关系。同样的农产品，如果是农民自己卖最便宜，如果农村合作社来卖就比较贵一些，如果是农村垄断组织来卖，那天价也有可能。这个观察，是可以实证研究的。在大型超市的进货交易中就可以发现，如果是以行业组织的方式来交易，价格会贵一些。如果是以个别公司的方式来交易，价格会便宜一些。

3、最具垄断性的市场：以国际金融为例

最上层的精英，其实面临的竞争反而是较少的。特别是垄断阶层，他们面临的竞争反而是最少的，垄断中最少竞争的程度可以量化为-100。在交易中，垄断方具有非常强势的定价权。市场中的胜利者，是倾向于也是易于走向垄断的。

例如在国际金融市场，国家与国家之间的金融竞争，就好像一个国家内部公司与公司的竞争类似。美国在国际上拥有金融垄断的实力，美元又是垄断货币，可以向全世界开征铸币种，同时美元又是石油交易和黄金交易的结算货币，全球经济起飞要买石油，各国都需要美元，全球经济危机要买黄金避险，各国也都需要美元。所以，在国际金融市场中，其实各国的地位是非常不平等的。当出现金融危机的时候，各个国家债务多泡沫大的就会先倒，这个国家破产的优质企业就会被美国低价收购，这个国家的资本也会迅速外流，一般也是流向美国，如果大家买黄金避险，美元又是结算货币，同样会推高美元。因为美元是世界垄断货币，所以美国即使会倒也是最后才会倒的一个。所以，国际金融从来就是一场不平等的游戏。拉美金融危机，亚洲金融危机……全球新兴经济体利益受损，美国金融反而从中获利，甚至收购和控制了其他国家的重要企业。

在国际金融市场上，又缺失法治的制约力量。谁敢挑战美元的霸权地位，就会受到美国的挑战。本来欧元可以挑战美元的霸权，但是现在的欧元经历希腊债务危机和英国脱欧等等冲击，已经无力与美元竞争。希腊债务危机，其实就是美国埋在欧元区的定时炸d。未来，中国和人民币的崛起，是一个重要的变数。但是，挑战也是一直存在的。中国主导的亚投行，受到美国政府的极力阻拦。今年上半年，美国政府制造的南海危机，也是意在打击外界对于中国的信心，借此来打击人民币信用。当然，在短期内，人民币是无力冲击美元的。至少在一段时期内，美国金融还会是国际金融市场的垄断者。“天下苦美久矣”。

如何分析市场竞争情况3

一、市场格局

1、市场容量和格局

目前整个市场的容量有多大，竞争格局大致是怎样的。较为成熟的业务领域，各大分析机构都会有专业咨询报告做参考，帮助我们获取到整体概况信息。但是，如果我们的业务领域才刚刚兴起，要看清楚市场格局就不是那么容易了。比如各个垂直行业SaaS。

从笔者所在领域来讲，2014年才陆续有玩家进入，都是新兴创业公司，直到2016年初，几大巨头才开始布局。而且移动互联网的发展趋势和外部投融资环境，都对这个领域产生了很大影响。

但是，这并不影响我们得出一个整体趋势上的判断，整个盘子有多大，主要玩家有哪些，我们怎么应对，这都是我们业务开展的基础。

2、潜在的增长市场

近几年兴起的`互联网思维告诉了我们无数从小处切入，以小博大，先做量后变现的故事。但是所有的故事都会回归到商业价值本身。如果目前的业务领域市场容量有天花板，那么下一步产品和公司会走向何处。我们可以看看潜在的增长市场是什么，竞争对手在这些地方都是怎么布局的。

比如某推送服务公司，在C轮后的布局就值得玩味。再如360，先做的杀毒、再做安全卫士、再做浏览器、再做广告游戏硬件等生态。

3、主要对手竞争力评估

这里竞争对手竞争力评估，更多的是竞争对手公司层面上的评价。可以采用波特五力等管理学模型做分析。具体做法请参考管理学书籍。

二、产品和解决方案

1、竞争对手组织结构

我们可以先了解竞争对手的公司组织结构。管理层都有些什么人，都是什么背景和能力。这从公开资料和业界口碑，可知一二。还有产品、技术、市场、销售等部门的组织架构、人员数量。只要平时功课做的足，也是可以获取到的，比如业界消息、招聘信息等。

2、产品在竞对内部所处地位

这个难度就比较大了。需要各种情报消息交叉分析，然后加上经验推断。以笔者公司业务为例，我们年初分析竞品时，把某国内一家大型互联网公司也纳为竞争对手，但是他们并没有推出直接对标的产品。但笔者从某渠道获知，其内部孵化了一个类似项目，且该公司目前商用产品的底层技术是可以用于研发和我们对标产品的。后来到今年末，该公司推出了相关商用竞品。大公司孵化项目，很多是出于试水目的，或者丰富产品矩阵，这样的项目得到的资源支持，反倒不如主打某一两款产品的创业公司。

3、产品定位和目标客户细分

即使是完全对标的产品，因为不同对手的资源和能力不同，产品定位和目标用户也是有差异的。如目前市面上流行的几款精细化数据分析工具。A主打无埋点，客单价高，主要做大中客户。B主打私有化部署，性价比较高，也是做大中客户。C也主打无埋点，价格低廉，主要做中小型客户。定位和目标用户会决定竞争对手的营销、服务、销售策略。

4、解决方案和核心技术分析

这个就属于其他文章讨论最多的竞品分析了。这里的难点在于情报的获取，企业级产品的获取不如消费级产品容易得到，特别是一些私有化部署的软件产品。从各种公开和非公开的渠道，获取竞品的产品介绍、技术白皮书、获得竞品的试用、竞品客户的反馈扥、行业会议、竞对公司离职人员等。说起来容易，做起来难，也涉及到很多比较灰色层面，就不展开说了。

5、官网、用户后台产品分析

官网和用户后台信息是相对容易获取到。这样可以从侧面反映竞争对手的实力。主要可以看以下几个方面：功能结构、信息架构、用户体验。

三、营销策略

一般来讲，大厂财力雄厚，推新品高举高打。如某大厂今年推云服务，因为进入这个领域比其他几家已经慢了一拍，所以从贴近客户业务的层面推出了几款产品。先是几个产品单独试水，做了一年时间的考察。然后在恰当时机，整合成一个品牌，在公司品牌的背书下，在各大科技媒体渠道、线下展会集体发声，并结合KOL在各种产品、技术圈层扩大品牌影响。

在广告投放和SEM上以效果为主，买断了大量关键词和主要广告位，并加强了数据监测不断优化投放。

相对来说，创业公司的营销手段和资源就匮乏得多。总的来说，做好竞对的广告、SEM、展会、PR等营销策略的监控是很有必要的。

四、服务策略

服务水平是考虑一家企业服务产品商业务能力重要因素。虽然大多数企业服务厂商都打出了7*24这样的字样，但实际上这做起是非常不容易的。

竞对的内部服务资源和流程可能并不容易获取，但我们是可以从试用竞品的过程中体验到对接服务人员的素质的。

具体来讲，比如获取服务支持便捷度、解决问题的响应度、技术支持文档的完备性和可读性等。

五、销售和客户关系

这里面需要评估的是竞对的销售组织、策略和客户关系、价格体系、渠道策略几个方面。有些公司长于产品技术的，有些公司长于销售和客户关系。在互联网企业服务这个圈子里，不少人是从传统软件或者硬件设备厂商过来的。那么他们的公司或多或少都会打下这些经验的印记。

目的：对竞争对手的产品进行比较分析，了解竞争对手的产品功能、定位、策略以及市场动态，根据自己的需求选择竞品分析的重点（如偏向前期行业调研或功能点对比或具体功能解决方案），知己知彼，找出差异化，方便梳理自己产品的思路。

一、竞品分析报告结构（结构并不固定，供参考）：

体验环境

市场状况（市场容量、竞争格局、市场占有率分布）

行业分析（历史变化、发展趋势）

需求分析（扮演用户、选择研究对象）

确定竞品（产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品）

竞品对比（多种分析方法）

商业模式异同

业务/产品模式异同

运营及推广策略

归纳和结论

二、获取信息渠道

1.公司季报、年报

2.公司官网（版本更新、人才招聘、最近新闻等）

3.产品论坛（用户反馈、客服回复等）

4.艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等

5.行业媒体的新闻论坛或分析文章等

6.从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等

7.作为用户使用对方产品，进行客服或技术咨询等，获取想了解的信息（特别是产品实现规则等方向）

8.寻找对方产品用户（核心用户、普通用户等）进行访谈等

9.百度指数、alexa.com、Google adplanner等

三、分析功能时可用5W1H的方法（what、why、where、when、who、how）：

功能是什么？

解决了什么问题？

使用场景是什么?

何时使用？使用多久?用户群是谁？

问题是什么？通过什么方式解决的？

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