例子:周六既想回家又想和朋友去郊游;鱼和熊掌不可兼得;自古忠孝难两全;黑色大衣显瘦,紫色大衣优雅,只能买一件。
常见的4种内心冲突:
1、双驱冲突
当两件有强烈吸引力,但两者又互不相容的事物出现时,如咱们中国俗话说的“鱼与熊掌不可兼得”的情况出现时,人的内心便形成了双趋冲突的局面。也就是说,你两样都想要,但却只能选一样!这种情况,如果夹带着情绪色彩,体验到的压力就越发严重,痛苦也就越大。
比如,一个男子同时被两个女子看中,这两位女子对男方都有吸引力,但现行的道德只允许男方选择其中的一个,这时男方便陷入了双趋冲突之中,体验到痛苦的压力。
2、趋避冲突
当一个人想达到一个有吸引力的目标,但达到该目标却有极大危险,这时,便进入了趋避冲突。例如,一个人想结婚,但结婚必然要承担种种责任,并且失去某些自由,所以,一个人在结婚前总有一番心理冲突。
又比如说,一个人想进入股市炒股,因为可以获利,但是又必须冒很大的风险,所以,进入股市的人也经常会体验着趋避冲突的压力。
3、双避冲突
当一个人面临两种不利的情景时,便体验到双避冲突的压力。话句话说,也就是两种情况都是自己不愿意遇见,但却又偏偏遇见还无法逃避的时候所产生的内心冲突。
例如,在打战时处在腹背受敌的情景时;又比如,当下岗失去工作和经济收入,又忽然得了重病需要治疗时。人们遇到这种情景,往往会陷入短期之内无法解除问题的痛苦泥沼之中。
4、双重趋避冲突
双重趋避冲突由两种可能的选择引起。当两种选择都是既有利又有弊时,面对这种情况,人们就会处于双重趋避冲突中。例如,在选择工作的时候,一个工作机会目前工资高,却没有发展前途;另一个工作机会,目前工资不高,但是将来有发展前途。
当一个人面临这种情况时,不论选择哪个工作,都有利有弊。就会出现双重趋避冲突,体验到双重趋避冲突的压力。
双趋冲突:消费者具有两种以上倾向的目标而只能从中择选其一时产生的动机冲突。策略:在广告宣传中强化某一选择品的价值与利益,或是通过降价,延期付款等方式是某一选择更具有吸引力。
双避冲突:指消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突。
策略:通过宣传来消除或部分消除这种不全面或错误的信念。或是通过推出以旧换新推销方式。提供更长时间的保修承诺。
趋避冲突:指消费者在趋近某一目标时又想避开而造成的动机冲突
策略:提供保修承诺,保证在时期内如果消费者发现以更低价格出售同类产品的商家就返回差价甚至予以奖励。
2选择A方案
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)