银行要举办怎么样的活动才能吸引客户呢?以下是我精心收集整理的银行活动方案,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
银行活动方案1
一、活动主题
“ 元旦 社区行精彩巧亮相”。
__ 银行支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
二、活动时间
2020年1月1日、2日、3日
三、活动形式与内容
(1)社区活动
针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在 春节 前后利用八个周末的时间:
①分别进入___等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。
②针对一些相对较远的重点社区,以新股直通车、基金精品屋、yhk等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①在附近大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。
②在附近高档写字楼或国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元三方存管资产市值突破2千万元个贷发放量超过2千万元新股直通车签约金额超过600万元为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
(1) 场地租赁 费:平均600元/次_次=4800元
(2)宣传制作费:约3600元
(3)促销礼品购置费:18000元
(4)午餐饮水费用:平均150元/次_次=1200元
(5)短信发布费:约6000元
(6)资料投递费:约3000元上述六项合计,约需36600元。
银行活动方案2
一:活动目的
1.回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2.借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3.对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4.活跃 企业 文化 氛围,延续企业优良传统。
5.加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
二:活动时间:4月12日
三:活动地点:浦发银行三湘支行前坪
四:活动主题:春暖两周年真情满三湘
五:活动内容:浦发银行两周年行庆户外游艺会
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。
同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化浦发银行的服务品牌。
1.表演板块
?开场舞蹈
特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种浦发yhk的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。
?浦发感恩舞蹈表演
由三湘支行员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞“我是真的很不错”)?现场调酒表演
活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆浦发银行三湘支行两周年生日快乐。
2.游戏板块:
?抢答游戏
舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。?投球游戏“情满三湘”
在银行前坪设立背景板,图案背景为长沙市网格地图,上面依据浦发银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用浦发各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是浦发银行回馈客户,客户投入浦发的意义。?记忆游戏“欢乐寻宝”
由工作人员先展示浦发各种yhk,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡?观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,30秒。?浦发 飞行棋
飞行棋是一种大众的游戏,在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。每次由5-8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。
?幸运触摸
现场设立一个背景板,中间是浦发三湘支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。
?客户抽奖
浦发东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。
注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的 儿童 ,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。
3.服务板块
?现场办卡申请
在活动中开辟半小时,浦发银行对xyk进行推介,并邀请消费者现场填写xyk申请
资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。
?现场业务受理
在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。
?现场建议聆听
拿出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见
和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。
4.奖励板块
?奖励规则
1.确定盖章兑奖凭证,即盖有浦发银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。
2.参与游戏获得胜利的消费者和参与现场xyk申请的客户均可获得盖章兑奖凭证
3.活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。
4.确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,浦发银行三湘支行对本活动享有法律范围内
的最终解释权。
?奖品设置
1.盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个
可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。
2.浦发东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。
3.幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品二等奖二名,奖励价值488元礼品三
等奖三名,各奖价值188元礼品幸运奖5名,各奖4.5L金龙鱼油一瓶。
六:活动流程
4月12日19:30——21:00
19:30--19:35开场舞蹈《东方卡之舞》
19:35--19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始
19:40--19:50现场提问环节,针对浦发银行的各种yhk设定问题,进行抢答。19:50—20:30游戏时间
20:00--20:30现场填写xyk申请资料,游戏继续进行
20:30--20:35浦发银行舞蹈表演(建议:手语舞“我是真的很不错”)20:35—21:05游戏时间
21:05--21:15消费者现场题写意见簿
21:15—21:20幸运抽奖
21:20—21:25调酒表演、香槟塔助兴。
21:25—21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。
注:在整个活动过程中,三湘支行始终接受业务办理,并对符合奖励要求的当场奖励。
银行活动方案3
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球
为 达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动 广告
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告
(3)通过微信宣传活动信息
4.活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员 总结 客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
_BO_360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
银行活动方案4
六一 儿童节 ,一个专属于儿童的节日,__ 银行__ 水分行在2019年的儿童节举行了丰富的多彩的活动,为小朋友们送上节日的祝福。
一、小小西点师, 蛋糕 饼干 DIY
单腿跳:全班小朋友分组全部单腿跳,跳一下读一张字卡2到3遍,谁坚持不住,谁出局站一边,哪组剩下的人多哪组胜出。
“阿姨!蛋清都打成泡泡了”“阿姨!蛋清要打多久啊?手都打麻了”……一群叽叽喳喳、充满好奇心的小朋友们穿着小围裙,站在制作台旁边拿着打蛋器有模有样地当起了小糕点师,甚是欢乐!
5月31日-6与1日,__ 分行邀请了行里3-12岁的小朋友及其家属在市青少年宫举办了“成长快乐缤纷儿童节”蛋糕DIY活动。在蛋糕师傅的指导下,家长及小朋友们认真仔细地搅打着蛋清、和着面,经过半个多小时的努力,做好了蛋糕胚,然后放进烤箱中烘烤。紧接着,又动手做起了巧克力曲奇饼干。巧克力香气扑鼻、小熊造型栩栩如生。
活动现场温馨活泼,亮点不断,小朋友们深悟“独乐乐,不如众乐乐”的道理,在制作好蛋糕后,立即与人分享其劳动成果,家长们则互相交流做蛋糕的乐趣,分享着育儿 经验 。
二、小小理财家,共学魔法银行课
5月29日,__ 支行邀请社区幼儿园20多位小朋友及家长来到支行大楼,参加小小理财家活动,学习 理财知识 ,体验魔法银行之旅。
参观了支行各办公区域之后,小朋友们来到了精心布置的活动室,由泰隆员工扮演的米老鼠米奇、喜羊羊一下子与小朋友拉近了距离。在泰隆员工和家长们的带领下,小朋友们学习认识物、认识银行,再到如何开户办卡,存取等银行知识。
“妈妈、我的压岁要存到这个小鲤鱼卡里,用我自己的名字哦。”小朋友们一想到自己的压岁、零花也可以像魔法一样变出,显得兴奋不已。整场活动,小朋友们玩得不亦乐乎,家长们亦是交口称赞。
三、小小创意家手工制作乐趣多
5月30日,__ 水分行营业部及莲都支行共邀请了__ 个客户代表家庭举行了“六一儿童节小小创意家”活动,为客户及其子女搭建亲子互动平台,共享欢乐节日。
一场活动不是一个人能做好的,需要学校所有老师的支持与帮助,我们希望每一位老师都投入进来,尽上自己的一份力,"快乐事业、莫过 教育 "以一种积极向上的态度参与进来,因为我们是一个整体,因为我们是一家人。
参加活动的贵宾客户平时工作都比较忙碌,往往忽略了孩子的成长,此次活动中,小朋友们天马行空,发挥 想象力 与家长们一起制作金粉画、果冻蜡烛、立体陶瓷等等,真正体验了 创意手工 制作的乐趣。
银行活动方案5
一、活动时间
6月5日下午3点整
二、活动地点
__ 酒店
三、参与人员
__ 银行全体员工
四、游戏规则
将__ 银行全体员工分为四组,每组人数基本相等,拿到A的为该组组长,站到对尾,负责游戏最后猜词语,其他组员顺序由组内自行商议决定(商议时间不超过2分钟),若其中有不能参加的则该组推选出一名组长,猜词顺序按照牌黑桃、红桃、梅花、方片的顺序进行,游戏期间由___负责对每一组进行计时。当对内所有队员都完成形体传递词语后,由组长进行猜词,当组长猜对词语(意思相同即可)或确定放弃时停止计时。
1、表演的人员不许用声音及口型
2、表演完的本队人员可以看但是不许用任何方式交流
3、等候的队员不许偷看
4、不许使用道具
5、场下观看的人员无论是表演过的还是没表演的,只能乐别的不能做
6、违反此规则的全队给一次提醒机会
7、给一分钟准备
五、游戏方式
每一组排成一排,面向背后站立,做表演的两们同事转过身,向前走两步进行表演,表演结束后回归队伍,表演时采用1和2、2和3、3和4的方式进行,依此类推,直到游戏做完为止,每一组10分钟。
六、获胜条件
当猜词成功时,使用时间最少者为获胜队
当所有参赛组均未猜对词语时,则使用时间最短者为获胜。
七、违规判定
1、两位表演者之间不可说话,不可对口型,只允许使用形表演
2、在表演人员进行表演的过程中,队内其他人员不可以回头,
在表演结束后将身体转向相反方面,不可再次参加与到表演中
3、如若出现上述情况,视为犯规。
八、惩罚
违规者将被更换词语,重新开始,不停止计时,为了对违规队的惩罚,词语的难度将有所增加。
九、奖励
粽子分为多种不同的馅儿,获胜组的组员将有权利进行选择自己喜爱的口味,剩余组将由派发的方式进行。
十、注意事项
1、装备照相机及摄像机---___
2、购买粽子及带蒸锅----___/___
3、准备两幅牌并发给大家---___
4、制作分组队员名单---___
5、计时工作---___
6、现场拍照及摄像----___/___/___
7、游戏过程中进行粽子的加热----___
8、准备若干与端午相关的语句
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为了确保事情或工作能无误进行,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是我为大家收集的银行营销活动策划方案,欢迎大家分享。
银行营销活动策划方案11、概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2、作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3、特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的 *** 作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1、种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2、结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:x银行关于xx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:x银行x分(支)行客户部
主策划人:xx、xx、xx
3)营销策划的时间。
xx年x月x日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写作指要:
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1、要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
2、要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。
3、要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
银行营销活动策划方案2一、背景资料
1、银行产品简介
动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。
经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品,则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求,可以充分的满足其生产经营流动资金需求。
2、竞争对手分析
(1)SWOT分析:
二、营销目标
向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的',注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。不仅如此,对于所需要营销的集团————三一重工股份有限公司,这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转,利用银行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。
三、营销计划
1、营销渠道:
(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处,要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式,既节约相应的销售费用,又能很快的让客户熟知产品的特性。
(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过电话访问、登门拜访等方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(3)利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备,通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、,从而提高该产品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,做到产品良好的普及性。
(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员,代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色,完成产品的销售,并为客户提供相关后续服务。
2、营销理念:
(一)、以客户为中心的,注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群,方便解决客户的各种疑惑和要求,为他们提供全方位的银行服务。
(二)、以银行业务为主,品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本,既要满足大多数客户的需求,也要聚焦优质行业客户,拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势,营销全国性行业大客户。
(三)、以产品为中心,形成全面的客户评价机制,第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面,要突出银行产品的优势进行营销,使企业通过加强对流动资金的规划,使银企双方实现双赢。
四、促销计划
1、促销策略:(1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(2)向原有的老客户提供体验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。
(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。
(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解,再推荐使用该产品。
(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息,做到产品良好的普及性。通过这种方式,可以更加广泛的宣传新产品,提高知名度,在产品推出的初期能快速地进入市场,有利先一步抢占市场份额。
2、促销理念:
通过独特的,市场化的经营运作模式,发掘新的市场机会,开发培育新的市场核心客户,为他们开辟更大的发展空间。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,实现共生共赢,共同发展的合作模式,使其经营风险降低,运营效率提高,并通过提供产品的服务,达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革,为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。
银行营销活动策划方案3一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1、活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2、交流话题建议
抢答问题建议如下:
1、某银行是哪年成立的?
2、某银行的经营理念是什么?
3、某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3、宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4、活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1、目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2、客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1、时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2、地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
XBOX360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0——500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1、通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2、通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1、活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2、活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3、活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
银行营销活动策划方案4为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:x
副组长:xxxX
成员:x
领导小组办公室
主任:x
副主任:xxxx
成员:x
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员 *** 作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务 *** 作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行营销活动策划方案
银行营销活动策划方案51、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。
2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时也提高了员工的全员营销意识。
3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。
4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提供更好的服务。
5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。
6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领3名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。
7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。
在理财的营销中,善于发现和总结。建立、健全的客户档案,保持并加深与客户的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息,对客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户,通过理财为基点,发现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。
策划总领一。对"民生银行"自身及本组事件的认知--关键词提炼,如下:
虚怀有节的青竹风骨、低调内收的企业品行、清雅素朴的价值取向
和谐共处的市场哲学、关爱民生的社会使命、强大企业实力、顶级服务品质
二。全局的格调统一--表现手法,如下:
竹风:视觉点睛。在重要视觉区域以"竹"体现,与民生银行品牌形象保持和谐一致,持续强化品牌印象。竹子的高风亮节、四时长茂、虚怀有节、清俊高雅、盎然向上、志在凌云等气质均会在宾客视野中得以体现。
玉和:精神诉求。"玉璧"将作为本组事件的表现要素之一。玉璧自古是皇族气质和无上价值的代表,在本组事件中有高贵、尊崇、稀有之寓意。本行"和谐低调、内敛雅洁"的价值观将在本组事件中"化形"为"和市璧"的形象并作为本次事件的吉祥物贯穿始终。"和市璧"象征:"与客户的和谐共赢、与市场的协和发展、与同行的和合谦让".另外,本组事件的特殊礼品建议采用"小和市璧"专向发放给嘉宾。
尚礼:行为规范。本组事件中的所有活动行为均代表着民生银行的企业形象,"和节中礼"对企业公关会起到极强的示范效应。现代时尚元素早已远离"礼"之要义,同时也不合本组事件的基调。用仪式的追溯回归实现对宾客的"观化"是本组事件的灵魂之一。
雅乐:庆典氛围。礼乐不分家,"和光同尘"才能被大众接收,本组事件本质上属庆典活动,欢快、轻松、创意不可或缺,但是要做到脱俗,就必须找到合适的表现载体。本组事件中的周年庆典创意采用"编钟曲乐、汉唐盛世乐舞及礼仪情景"贯穿整场,既不失喜庆氛围又具有极强的文化欣赏价值,同时又为民生银行创造了绝佳的新闻传播题材。要完全区别于农村乡村的酒席宴席,不可俗气。
三。 *** 作思路
1. 整组事件分三幕进行
第一幕
第二幕
第三幕
客户答谢会
支行开业典礼
一周年庆典
服务对象层面
服务界面层面
服务中心层面
外层
中层
内层
2. 客户答谢会的背后含义
其一:尽可能在市场培育初期制造更多与客户接触的机会
本行新进河南市场,以各种形式亮相是树立品牌形象和取得市场认同的必要手段。借助一周年的噱头并围绕客户价值进行宣传是必要的。
其二:展现"服务大众,情系民生"的客户服务理念
醉翁之意不在酒,客户答谢会的目的并非"答谢"二字,其真正含义为通过这次答谢会向外界标榜民生银行独有的品牌内涵和客户服务理念,拉近与客户的距离,同时为开业典礼和周年庆典做好铺垫。
3. 客户答谢会、开业典礼及周年庆典的统筹
三幕事件只是相对独立,如图所示三幕事件在"服务对象、服务界面、服务中心"三个层次得到统一。三个层次实际上有一个共同的中心--即"服务"二字,由外到内、有表及里、由浅入深,均围绕服务展开,体现民生银行一切以客户为中心的服务精神。
时间统筹
三幕活动20天内完成,开业典礼与周年庆典连续进行。
服务对象
服务界面
服务中心
4. 三幕事件分步目标
第一幕
客户答谢会
第二幕
支行开业典礼
第三幕
一周年庆典
竹风
玉和(形象暗示,做形象展板)
竹风
玉和(开启仪式)
尚礼(开启仪式)
竹风
玉和("和市璧")
尚礼(汉唐情景)
雅乐(汉唐组乐)
第一幕:客户答谢会
目标:体现服务理念、从客户的实际利益体现关怀。
形式:请知名专家,举办金融、经济、理财等方面的专题讲座,切实解决客户问题,让到场客户有真正的收获并真正感受到民生银行"情系民生"的关怀。
风格:简洁明快、主题清晰、体现尊崇感、展现务实作风、展示实力。
第二幕:开业典礼
目标:展现服务系统和服务品质,展现势如破竹的气势,展现银行个性
形式:用仪式做载体,对一种庄严"仪式"的追溯……
风格:体现仪式感、流程的严谨性、庄严性、烘染现场的喜庆氛围
第三幕:周年庆典
目标:展示本行特有的品牌气质、品牌形象、企业精神,以特殊形式公开亮相
形式:编钟曲乐、汉唐盛世乐舞及礼仪情景贯穿整场
风格:百川汇海、宏伟壮观、文化韵味和史诗气度,开世情景浑然一体
第一幕 客户答谢会
一。主题:
在弯道中赶超 于废墟中起跑
--民生银行郑州分行一周年际VIP客户答谢会
二。活动概况(建议)
时间:5月底或6月初,半天时间
地点:大河锦江饭店,室内
人数:控制在80±10人,求精不求多,制造尊贵礼遇
媒体:《大河报》《日报》《晚报》《郑州广播电台》及地方电视台(视情况定)
三。幕前准备
1. 信息发布:《大河报》《郑州广播电台》
2. 邀约:客户邀请、嘉宾邀请、媒体邀请
3. 专题演讲筹备:选题、请专家
4. 会务准备:现场布置、情景营造、宣传物料设计制作、礼品等
四。开幕
针对目前国情及经济形势进行专题演讲,从客户切身利益方面为客户提供实质服务,落实企业口号。建议如下:
《全球金融危机下的财务应对》 房西苑 演讲
五。辅助项目
1. 领导讲话:政府领导、主管单位领导、本单位领导
2. 自助酒会:不通过铺张奢侈来体现尊贵,以简约质朴、高雅格调为基准
六。现场布置(以画面、垂暮体现、插图)
1. 背景主题画面
2. 展板展架(业务介绍、银行实力介绍)
3. 活动吉祥物"和市璧"图案展板(真实的"和市璧"需要提前定制,直径在50cm以上,使用完毕后可以摆放在营业大厅作为装饰物)
七。线索埋伏
1. 邀请函设计:介绍本次活动和下两次活动信息,介绍周年庆典欲推出的特出优惠服务,为开业典礼和周年庆典的预热,为下两次活动蓄势。
2. 吉祥物"和市璧"图案展板,暂不出现实物,对下幕事件有暗示作用。
第二幕 开业典礼
一。主题
初载·天合
箨落长竿削玉开,君看母笋是龙材。
更容一夜抽千尺,别却池园数寸泥。
摘自李贺《昌谷北园新笋四首》。形容新竹破土而出的盎然生机。
每一句话均做成条幅。引发现场人群的驻足思考,蓄积人气。
二。活动概况
时间: 6月18日上午,半天时间
地点:支行现场
媒体:预约重要媒体当天到场进行现场报道
嘉宾:政府领导、企业家名流、本银行领导
三。幕前准备
1.提前造势:提前2天布置好现场,以蓄积人气
2.信息发布:《大河报》《郑州广播电台》提前3-5天发布信息
3.邀约:名人邀请、领导邀请、媒体邀请
4.典礼准备:现场布置、情景营造、宣传物料设计制作、礼品等
四。开幕--开业仪式
"玉和"仪式
1.玉盘和玉座形象见图示
2.本仪式的寓意
"玉盘"代表民生银行,"玉座"代表市场,二者的结合代表民生银行在本地市场的启动,有"与市场和,与同业和、与大众和"意义
3.流程扼要:
第一步:由主持人宣讲仪式开始
第二步:礼仪小姐持玉盘出场,交给两位领导(类同于剪裁人)
第三步:两位领导共同将玉盘放入玉座之中
第四步:放置好的同时,支行营业厅大门开启,同时烟花、礼炮等开始鸣放
五。辅助项目
1.领导讲话:政府领导、主管单位领导、本单位领导、其它银行领导
2.媒体问答(事先约定好题目):"玉和仪式有什么寓意"?
3.周年庆典信息现场告知(时间、地点、形式等)
六。现场布置
1.地面包装、条幅(用喷绘制作)
2.场景布置见图示
3.营业厅内放置吉祥物"和市璧"图案展板,为第三幕事件做暗示
七。常规事宜略
第三幕 周年庆典
一。主题
开盛世·和为高
民生银行进驻河南一周年华诞
开盛世,有展望未来之意
体现民生银行开创全新局面的宏伟气势
体现民生银行稳健低调、和谐务实的市场哲学
二。活动概况
时间: 6月19日上午,半天时间
地点:民生银行大厦现场
嘉宾:先前积累的所有嘉宾及群众全部到场
三。幕前准备
1.提前造势:为蓄积人气。提前3天在民生银行大厦广场两侧以4只空飘气球,悬挂"以专业服务大众、以求实情系民生、民生银行一周年华诞庆典、开盛世·和为高"四条彩飘
2.信息发布:《大河报》《郑州广播电台》提前3-5天发布信息
3.邀约:名人邀请、领导邀请、媒体邀请、艺术团邀请及节目排练
4.庆典准备:现场布置、情景营造、宣传物料设计制作、礼品等
四。盛大开幕
以编钟曲乐、汉唐盛世乐舞贯穿整场庆典事件
将本次活动深度风格化,彻底摆脱传统庆典模式化套路化的窠臼。
钟和磬,中国传统"雅乐"的代表性乐器。钟磬乐多在国家重大事件中使用。
礼乐,文治与武功、权力与身份象征,具有明确的礼教含义以及强烈的身份认同功能和文化标识作用。
情景示演摘要
1.……准备
2.礼仪(汉服)引导签到、引领入座。典仪官(主持人)出场;
3.庆典开始:
1) 编钟乐曲响起:汉服礼乐队鱼贯出场列陈。
2) 典仪官:(高音:民生华诞,祥和共庆;民生银行周年庆典仪式开始--奏乐);开始念诵辞:……
3) 典仪官:请民生领导讲话(1)(2)(3)(4)(古琴伴奏),中间穿插编钟短曲
4) 典仪官:念颂辞(编钟和谐乐舞响起),颂辞结束时,乐舞人分列呈众星拱月队形,推出周年吉祥物"和市壁",揭红纱幕;
5) 典仪官:请民生领导致答谢辞(讲述"和市壁"的涵意);
6) 重要嘉宾从场地两侧分别上场,在"和市壁"和舞人的前排安座,记者、摄像师拍照(此时乐曲不断,拍照后舞蹈演员下台);
7) 部分乐舞的穿插。
8) 典仪官宣布庆典仪式结束(编钟乐曲响,直至领导散尽),鸣炮、礼花、烟火……
五。其它重要细节
1.嘉宾签到
签到本用"竹简",签到台用古色古香的"几案",以配合整体风格。
2.新闻传播
空中媒体宣传要做足工作,尽可能多邀约媒介前来进行报道。与一家省级电视台(如《河南卫视》)进行紧密联合,制作新闻专题。
3.在事件中穿插民生银行的"新业务、新产品的信息发布",时间不宜过长,达到宣传告知效果即可,具体业务办理 *** 作在幕后进行。
4.本组事件吉祥物"和市璧"实物隆重推出,接收记者提问。
六。现场布置(重要部分见图示)
七。常规事宜略
关于费用
此类活动的主要费用多发生在餐饮、住宿、明星、特殊道具、舞美等,而本组事件的策划中均不出现这些大块开支。
本组策划强调以文化内涵和 *** 作创意打造亮点,避开单纯的以高消费、高规格来出彩的套路,故在费用上可以做到最低的开支实现最大的事件效果。
主要费用预算,见下表:
项目
说明
预估费用
备注
物料设计制作
邀请函、包装类
宣传资料类等
可节俭
专家演讲
可协调
场地使用
大河锦江、场地协调
据实调整
媒体
可协调
现场布置、效果
礼炮、礼花烟花
舞美道具等
可节俭
汉唐组乐团
艺术组团
可协调
礼品
小“和市璧”
可节俭
餐饮
领导宴会、自助酒会
可节俭
特殊道具
“玉和”仪式道具
竹简、几案
效果第一
吉祥物
和市璧
效果第一
小计
策划费用
承办费用
总计
注明:本数字为最保守估计,实际 *** 作中可能会减少20-50%以上。
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