全民营销 ——疫情下的企业自我救赎

疫情的阴影迟迟挥之不去，企业发展的步子始终畏首畏尾，此情此景，想必不是孤案而是普遍，从2020年1月份的全民捂紧钱袋子到2021年的1月又是一个家里有粮心里不慌，精打细算的调调。

唇亡齿寒的护城河理论都懂，节流要做，开源更要搞，2020年全员营销的理念就如火如荼的蔓延开来。其实全员营销历来就有，不是什么新事物，只不过在疫情下的企业自我救赎就显得格外赏心悦目。围绕该理念，结合自身实际工作进行了相关工作的开展，简述如下：

一、  全员营销的思想意识战备化。

全员营销作为公司倡导的一个营销政策，其不是简单的一个口号，而是从公司的长远发展来看，是从主人翁的精神角度出发，让大家熟悉业务，挖掘自身潜力，发动自身资源，随时发现业务的机会。

同时将这种全员营销的意识深入脑海，一个业务机会就会给公司的盈利提供强有力的保障。特别是在疫情期间，更是开源增效的一个有效抓手。

二、全员营销工程的系统化。

全员营销项目铺天盖地的开展，可能不会出现一针见血的账面结果，但是通过坚持不懈的品牌曝光，业务模块的宣传，潜移默化中会在自己的小圈子中形成一个定式，这种定式就是资源积累的过程，一旦有了这种宣传和影响，机会订单就会产生，同时，企业员工一旦敢与同自己的社会交际圈沟通自己公司的业务，员工与公司这种紧密的鱼水关系才能更融洽，同时企业价值观会在员工内心深处进行生根发芽。

三、 三进活动开展的必要性。

全员营销活动的落地点在于执行了三进活动。所谓三进就是进学校和社区、进企业、进政府。在此环节中更容易找到项目的跟进方向和客户群体，并且我党在历往的时代进程中已经有了实践验证，从群众中来到群众去，党的三个代表回头看就是很好的诠释。

1-三进活动执行在回顾与总结中会发现如下问题点：

（1）对接的部门正确与否？(2)是否找到了正确合作部门的决策者？(3)方案是否围绕客户的需求进行设置?(4)后续的跟进流程是否顺畅？

2-围绕以上问题点，业务的专业积累是否能够承接项目，一旦出现合作信号，能否集中优势兵力进行全力出击，以更好的进行三进活动。

四-线上营销的可行性。

目前线上营销方式的普及，先从自己的朋友圈入手，积极传播一些植入公司宣传的经典案例，通过这种新媒介的发放让更多的人关注公司业务。同时还会积极学习其他的线上营销方式来进行营销。

疫情在与不在，我们都要生活，企业都要发展，只不过是鱼和熊掌不可兼得而已，全民营销不仅仅是疫情下的企业自我救赎，更应该是我们自觉自发的抱团取暖。

疫情下开展销售工作方式如下：

对内：

1、稳住人心

疫情下，企业对待员工的方式直接影响着整个组织氛围与工作产出，同时也体现着一家公司格局的大小。关注员工身体健康，提供必要支持，管理团队以身作则，营造向上氛围。将任务至上而下的分解到每个个体，确保人人有事情做，让员工找到价值感和存在感，以至于更加高效的投入，创造更大的价值。

2、锻炼队伍

“环境好的时候发展生意，环境差的时候锻炼队伍”。做好人员稳定工作，在销售任务不那么繁重的时刻，让业务骨干把工作经验总结出来，在团队进行角色扮演、录制培训视频等等，提升团队素质。等到重新忙碌起来的时候，你的团队可以重装上阵。

3、用户分析、策略梳理

之前的工作可能一直如救火般忙碌，没有时间静下来做详细的用户分析。用户的流失原因是什么，流失用户再次回流的触发点是什么，哪种特征的用户更易成交，哪种特征的用户更难产出不妨趁此机会，分析用户和梳理销售策略，或许会有惊喜也未可知。

对外：

1、和客户共命运

每周要有计划的与所有重点客户沟通一下，以提醒和关怀为主。另外针对每个客户研究下一步的行动方案，这会得到大家的高度肯定，不断确立信心。要多想一想，现在能够帮助客户做点什么事？哪些是客户非常渴望的事情？

2、熟练使用互联网工具

在疫情期间研究一下互联网工具的纵深功能，特别是微信、朋友圈、视频平台、公众号、自媒体等常用的工具。比如，对微信中的人员管理、分类就非常有价值，非常有利于后期针对性的维护。目前，互联网是我们和客户保持联系的重要渠道。

3、尝试新的获客方式

对高接触性销售，要快速转变，不能陌拜、扫楼，可以通过电话销售来替代。最好明确的目标客户定位，找到他们的联系方式，直接拨打电话，或许你会发现，这种销售便捷又高效。客套智能CRM是目前既支持线索推荐（企业名录查询），又支持客户管理，还支持在线呼叫的一款销售管理工具。

---