企业微信要如何营销?

企业微信要如何营销?,第1张

在「存量用户时代」,企业微信是每个企业都值得投入、掌握的用户运营增长工具,也是企业与用户新关系的起点。

但对于刚起步的商家来说,也存在不少痛点:

1.流量沉淀到企业微信后,如何转化成客户

2.客户买了一次就流失了,怎么提高复购率?

这时候,打造优质活动就成了商家们的目标,要做一个好活动应该先简化流程让自己熟悉上手,再多用用第三方工具就可提升效果。

尤其是像有赞企业微信助手中的功能,支持各式各样的丰富玩法,效率自然容易增加。下面给大家讲一讲具体细节~

一、创建活动

有赞企业微信助手提供了 3 种方式,不管是新手还是老手,都可以自由选择最佳模式:① 按照模板进行创建;② 复制已有的活动创建;③ 自定义内容创建。

二、设置基本信息

针对每个活动,都可定向选择部分员工参与,方便连锁型品牌开展区域性、门店性的个性化活动。另外,还能为活动指定目标,目前暂时只支持以「下单」为目标。

三、设置活动参与条件

目前,可以选择按用户行为自动触发,比如:下单、加好友,方便直接吸引客户购买,以及后续留存。

另外,也可以选择特定时间来触发,比如:会员生日,让核心客户感受到特殊福利的待遇,忠诚度更高。

四、筛选客户

可以按照一定条件筛选客户、或者排除客户,如:会员等级、客户标签,并且支持条件之间交并运算,最终满足定向触达精准客户的目的。

五、设置等待期

商家可以根据客户生命周期、产品生命周期设置等待期。等待期结束后的那个时间点被称为触点,同时也是召回和转化的关键点。

六、设置触点消息

目前触点消息支持:图片、链接、商品、优惠券、积分发放、权益卡等。

七、寻找更多触点

每一个触点都是一次吸引流量、实现成交的机会,找到的触点越多,自然能更轻松地完成优质活动。

所以说,有了类似工具的帮助,就能把整个流程简单化、数据化,剩下的就是长期坚持和不断优化了。

企业微信是商家做新零售和客户沉淀的新变量和新机会。

首先,企业微信开展私域运营的最佳选择。企业微信可以把各平台流量、线下门店客流等公域流量,转化成自己的私域流量统一运营。

商家在众多购物平台、社交媒体、广告传单和线下门店等公域流量渠道,推广你的产品和服务,然后通过企业微信添加潜在客户为微信好友,形成自己的私域流量池,并在企业微信里精细化运营自己的私域客户,持续提升单客价值。

其次,用企业微信做私域运营,是企业实现品效合一和客户管理沉淀的最优模式。

以下五个方面是比较重要的:

一、引流获客:

可在微信、抖音、快手、淘宝等任一渠道引流获客。相比个人微信,企业微信没有封号风险、好友数量无上限、加粉限制更宽松,客户信息可集中保存;并能根据流量来源自动分组打标,按标签进行客户分群,为后续精准营销做好准备。

二、留存转化:

让每个客户都能在第一时间被连接、被服务、被转化。

客户关注后,系统自动分配服务人员,可以结合不同标签、分组信息推送对应的欢迎语和产品活动等;客户再多,也能轻松提供规模化、个性化服务,通过快速精准触达,提升留存率、加速消费决策。

三、复购增购:

当沉淀的用户达到一定体量后,企业可利用⼯具开展客户全生命周期运营,诸如在客户关注前3天、生日等关键节点,给导购下发回访任务,及时激活消费需求;借助流失预警功能,及时跟进回访、制定激励机制,激活沉睡客户。从整体上做到精细化管理客户,提升单客价值。

四、分享裂变:

让老客主动帮你拉人传播,新客加速增长。总部或导购用企业微信助手推送裂变海报,老客邀请好友扫码添加导购企业微信为好友,可获得奖励。

现在有赞和企微的紧密联系,给商家提供了更多的运营模式提高销量提升效率。


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