女装销售技巧

女装加盟店想要业绩长虹，除了要掌握经营技巧、进货技巧等之外，还有一点很重要，那就是要有一批销售技巧很厉害的导购，导购业绩好才能让服装店盈利，这样才能让店铺长久经营下去。那么服装导购需要掌握哪些销售技巧呢？今天女装网小编就来分享几个必须掌握的服装销售技巧吧。

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念"，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

在导购进行重点销售的过程中我们需要掌握以下原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好"，"这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上就是女装网小编向大家介绍的关于服装的销售技巧了，大家都知道顾客上门如何推荐如何销售自己的产品了吗？一个合格的导购以上这些技巧可是必须掌握的哦！

服装经营是个很头疼的事情，很多做了十几年的老板，在这个需要与时俱进的时代里，不改变自己经营策略，依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了，开店相当难。

如果有人教导店铺的干货知识，开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手，都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao，里面有很多服装朋友交流的经验，还有一些权威老师讲的干货微课，大家都是圈内交流，不存在收费听课的情况，而且都是真心交流，聊到的内容都很实在，对生意帮助很大，值得学习。

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服装销售技巧

1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。

2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。

3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。

4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。

5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务

02

促成服装订单的八种技巧！

●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

　●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”

●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”

●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。

折扣营销是女装加盟店常用的一种促销手段，但是女装加盟店在经营过程中折扣可不是随随便便给的，没有做好合理的折扣销售策略，你的店铺很有可能会得不偿失造成亏损。那么，女装加盟店如何才能聪明的实施折扣营销呢？可以考虑以下几个策略：

女装加盟店折扣营销1、范围策略

即确定哪些商品打折，在此，要明确为什么要对这些商品打折，考察是否符合打折的目的，这一点很关键。比如，现在新品是否要打折，首先考虑到新产品的区域性，如非常艳丽的服装，在某地区并不受欢迎，即便有比较大的优惠，未必能动销，因此，因地制宜，因时制宜，考虑这些因素，确定在哪里打折，打下来会不会有效果。

女装加盟店折扣营销2、程度策略

即确定打折的程度，让利的幅度，既能吸引顾客，又不丧失利润。一般而言，现在的服装，在很多专卖店都是非正价销售，在9折—9.5折之间，在促销期间为了拉动销售，必须考虑某些价格超低，吸引人气的人气产品。总体而言，促销期间高于8折，效果并不是很好，但为了考虑自身的利润，总体折扣控制在7折—7.8折，比较适合。当然，对长期积压一年半以上的产品，为了回笼资金，可以把折扣降到成本价。

女装加盟店折扣营销3、时机策略

即决定在什么时间打折最为合适。现在很多服装经销商都是选择五一、十一、元旦、春节，这些结婚和乔迁高峰期进行，但是所有服装店铺都在这么做，对你来说效果就会打折扣，比如制造特殊事件和新闻，或者在淡季进行清仓大酬宾都是可以值得深度挖掘的。

女装加盟店折扣营销4、期间策略

即打折应持续的时间阶段，并不是越长越好。这一点也尤为关键，服装打折周期太长，反而降低了消费者立即购买的决心，控制在10-15天，是比较合适的，这考虑到消费者知道折扣优惠的信息，而且还可以进行时间压迫，在一定时间，享受特别优惠等。

女装加盟店折扣营销5、频率策略

即一年内打折发生的次数。一般而言，购买服装的消费者，一年来你终端次数是很多的，所以搜集客户的通信方式，适时的问寒问暖，增加客户到访的次数，即便不买也欢迎来欣赏一下，并有技巧的要求消费者，向自己的亲朋好友推荐，当然前提是产品客户用起来感到满意。研究表明，由亲友及其他熟悉的人向潜在顾客推销产品，影响力高达80%，向由现有顾客推荐的新顾客推销比向没有人推荐的新顾客推销，成交率要高3-5倍。

女装加盟店折扣营销6、方式策略

即应采取什么方式打折。这一点很多服装企业和经销商往往忽视了，因此调整打折的方式，刺激消费成为关键。

顾客进店总是会主动要求折扣，这也是基于他们的消费心理影响，以下几种顾客心理值得各位店主参考，知己知彼才能百战不殆嘛。

顾客心理1.占便宜

爱占便宜是很多顾客都存在的心理，谁不喜欢物美价廉的产品?谁不想花同样的钱获得更多的利益呢?若是服装店的赠品足够吸引人，自然能够吸引到顾客的购买，因为赠品附带有一定的购买条件，虽然赠品价格不高，但是很多顾客不愿意直接花钱购买赠品，而是会选择购买服装产品而获得赠品，这样很大程度满足顾客的占便宜心理。

顾客心理2.少花钱

这个心理其实与占便宜的心理相对应，少花钱购买更多的东西是很多顾客的共同心理，如促销、打折、会员卡等等，这些都可以让顾客少花钱而获得更多的利益，这方面关键要把握住让顾客明白原价与现价的差异，还可以直接告诉顾客可以少华多少钱，从而最大限度地刺激顾客购买。

顾客心理3.尊贵

有些服装专卖店会有优先权、金卡、会员卡、享受特殊的服务待遇，这些都是一种荣誉和尊贵的象征。这些对于一些白领女性来说具有很大的吸引力，因为她们都比较喜欢享受尊贵的服务待遇。

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