（一）认识营销的能力，销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。关于销售的新认识有助于开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。 什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。 我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？
3、客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有人。 所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。
（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：
1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解自己
2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。
（四）对产品的十足信心与知识。 熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 信心来自了解，而且说服本身是一种信心的转移。
（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。 顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。 顶尖销售员都是有目的的学习。
（六）高度的热忱和服务心。 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。 知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
（七）非凡的亲和力。 许多销售都建立在友谊的基础上的。 销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 要获得销售的成功，还得靠你自己。 要为成功找方法，莫为失败找理由！ 在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。
（九）明确的目标和计划（远见）。 成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。 成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。 成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。 工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
（十）善用潜意识的力量。 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。
无论在上海、北京，还是在苏州、东莞，走遍全国的城市，都能看见脚着“达芙妮”女鞋的年轻白领们。这个取名自希腊神话中美丽女神的品牌，自九十年代初推出，便赢得广大时尚女性的青睐，产品风靡全国，在鞋业界首屈一指。
创办这个品牌的永恩集团，在台湾有着数十年专业制鞋的丰富经验。80年代后期两岸开放后，永恩开始在中国内地拓展业务，1990年更以自创达芙妮品牌进入大陆内销市场。
自2003年起，公司以每年在中国大陆开设150家专卖店的速度进行全面性的扩张。2005年，达芙妮重新设计店铺形象，将之区分为达芙妮D18 青春店及达芙妮D28经典店，使品牌定位更加明确及具体，并于2006年进军台湾市场，将大陆的成功经验复制到台湾。除此之外，集团于2003年初取得世界与著名运动品牌adidas经典系列在中国地区的合作，全权负责该产品在中国大陆地区的零售拓展业务。
数量级的增长，执行业之牛耳，达芙妮有什么样的营销和管理秘诀?
“乡村包围都市”的攻略
分公司负责执行总公司的战略，对专卖店、专卖店人员实施管理。工作内容包括：新开专卖店寻址、申请开店、签约、开店对分公司人员管理、分公司销售指标达成、执行总公司促销活动等。
物流方面，分公司专卖店出售商品由总公司物流配送至分公司，分公司物流配送货物至各专卖店。管理方面，专卖店营业员由店长负责管理，负责专卖店销售指标的达成、专卖店店长监督、店员管理。
初期永恩集团采取批发为主的营销模式，但存在不少盲点，1996年从批发改为自营店，至2002年直营店290家、专卖店453家，上海就有50多家，成为达芙妮的主力战场。各大商场百货公司专柜则有100多家，联销据点有388个，其余为买断型的代理商，总计全中国大陆共有1000多个营销据点。
根据永恩集团的统计：中国大陆一级城市虽然人口众多，销售量可观，但是相对的成本与房租也很贵，真正赚钱的反而是二级的省会城市。以2001年为例，达芙妮成长最快速的区域是过去视为畏途的东南沿海一带，达芙妮一口气在深圳开了四家专卖店，每一家店都赚钱，总计广东省在2001年业绩比过去三年成长了两倍之多。
上千家网点、销售遍及全国各省，也成为达芙妮与国际品牌合作的筹码。adidas经典系列看中了这个优势，选择与达芙妮合作。2002年，两家adidas经典系列专卖店在上海的市百一店东五楼和港汇广场一楼率先开幕，休闲时尚的店面风格以及引领潮流的产品引起许多消费者的关注。永恩集团对adidas经典系列在国内的推广前景充满信心，计划到2008年北京奥运会举办之时，将之拓展到全国各地。
营销方式多管齐下
同时，直营店直接面对市场，有助于企业获取最有效的市场信息，了解消费者的需求特点。公司也拥有直接控制权，便于 *** 作管理，能完美体现、执行公司的行销理念。
可以说，直营连锁规模的扩张是在“圈地”，为企业日后多元化经营奠定良好的渠道基础。但是，直营有一个最大的劣势，那就是高扩张速度对资金压力过大。而当连锁店达到上千家时，管理难度也将被急剧放大。
除了直营连锁性质的专卖店外，特许加盟性质的专卖店是贡献达芙妮女鞋销量的另一力量。2003年达芙妮在全国8亿人民币的销售额，特许经营作出30%销售额的贡献。
达芙妮特许经营状况如何?达芙妮在全国16家分公司，除上海分公司管辖区域无特许零售商外，其余15个分公司直营连锁专卖店网络暂未覆盖到的区域，该区域所售达芙妮女鞋均为特许加盟商所代理达芙妮的产品。 千金锻造金字品牌
永恩鞋业在拓展内销市场时，多是参加大陆当地商场协会所主办的展览活动，成效相当好，这可说是因地制宜、入境随俗的最佳典范。因此有台湾业内人士指出，华商在评估大陆展览市场时，并不全然是当地办的就不好，也许可以更明确地说，大陆当地协会所办的国际性大展览，其效果需仔细评估，但若只是当地协会针对大陆内销市场所办的展览活动，属意开拓内销市场的厂商则可听听业界意见，有时效果会比参加大型国际展来得理想。
永恩集团结合其它在大陆较有名的服装品牌，在上海举办“中美时装名模表演”，藉大陆知名的模特穿“达芙妮”女鞋，打出产品形象。另外，永恩还大手笔租下上海体育馆举办“达芙妮之夜”，也是结合美女作广告。为了卖鞋而投注这么大的广告资金，在台湾极为罕见。大陆的“全国鞋帽展”也是促销重点。由于每次都会吸引数万人次的百货商和批发零售业者，台商多利用展览机会建立品牌形象，并推出下一季的新产品。
不过，尽管一掷千金打广告、作宣传，达芙妮对自身的品牌定位非常明确：做品牌，不做名牌。依然把自己定位为中档女鞋，让更多的人买得起，力求成为年轻白领女性的最爱。 达芙妮在中国经营的组织架构为：总公司——分公司——专卖店。其中，总公司制定达芙妮在全中国拓展策略的制定、制定公司年度工作计划、成本控制、分公司事务管理。
分公司负责执行总公司的战略，对专卖店、专卖店人员实施管理。工作内容包括：新开专卖店寻址、申请开店、签约、开店；对分公司人员管理、分公司销售指标达成、执行总公司促销活动等。
专卖店模式的好处是可以自行掌握主导权与价格，永恩集团的配送系统已可以做到今天卖掉的鞋，24小时之内补齐，相当具机动性与d性，也显示其物流管理做得相当不错。此外，永恩集团并在二级城市设立零码鞋处理中心，以有效解决库存问题、避免库存过多对于资金周转产生压力，零码处理中心可以出清库存，由于二级城市对鞋子要求的式样不如一级城市来得流行，因此零码鞋在二级地市仍相当受到青睐，因此卖不好的鞋子，可移往二级城市去卖。
销售是达芙妮的重心。达芙妮重金聘任世界顶级巨匠林洲民先生重新计划其超现代的店面；请风行歌星陶谱写广告曲，分离由S.H.E及刘若英演唱，作为店门歌曲。预计在十年内，达芙妮的店面、专柜将开到3000家，持续以“乡村包抄都市”的模式，逐步攻占中国大陆市场。 达芙妮实行多管齐下的营销办法，包括代销联营、个体户代理或买断及专卖店等。以专卖为例，还分为直营与特许两种。
直营店直接面对市场，有助于企业获取最有效的市场信息，理解消费者的需求特点。公司也拥有直接控制权，便于 *** 作管理，能完美体现、实行公司的行销理念。
可以说，直营连锁规模的扩展是在“圈地”，为企业日后多元化经营奠定良好的渠道根本。但是，直营有一个最大的劣势，那就是高扩展速度对资金压力过大。而当连锁店达到上千家时，管理难度也将被急剧放大。
达芙妮特许经营状况如何？达芙妮在全国16家分公司，除上海分公司管辖区域无特许零售商外，其余15个分公司直营连锁专卖店网络暂未覆盖到的区域，该区域所售达芙妮女鞋均为特许加盟商所代理达芙妮的产品。
达芙妮将特许经营店分为两类：一类是特许零售商托管，即加盟商满足达芙妮公司加盟要求，签订加盟合同，专卖店的管理由该店所处区域分公司代为管理，掩护品牌形象及日常经营管理，但是专卖店店员的招聘、薪水支付均由加盟商承担。
另一类则是加盟商自营，即加盟商售点自建，管理自理，品牌形象必须按照加盟要求来实施，自营专卖店的经营者一般具有良好的经营管理经验。
为控制风险，达芙妮对特许零售商的准入门槛进行严格设置，要求以单一零售点或专卖店为经营场，严格按照达芙妮公司通路筹划要求和开店标准，开设“达芙妮”品牌标准专卖店，以买断办法经销“达芙妮“系列产品，且只可绝对零售不可经营批发业务。在资金方面，申请开设加盟专卖店的零售商资金必须在50万以上，多品牌店要求15万以上；管理方面，要求加盟商具有品牌专卖的销售管理和连锁经营的经验、知识等。
在雨中开唱引爆全场后，陶喆在上海的号召力依然不俗，带来更令人震撼的音乐与演出。在整场演唱会中，陶喆卖力表现尽显王者风范，与女舞伴们激情热辣的舞蹈更引得台下女粉丝阵阵尖叫，陶喆又一次地征服申城歌迷的心。
在伴唱者一声声“王者归来”的呼喊声中，陶喆一身闪亮花色西装亮相。不过，他并没有急着开嗓，而是不停地在舞台上来回踱步，犹如国王出巡般，不知是否为了切中“王者归来”的主题。一声“上海，我回来了！”后，陶喆终于开腔，《飞机场的10：30》随即响起，内场观众几乎个个站到了椅子上，随音乐摇摆起来。随后，送上的《忘不了》，他现改歌词：“忘不了，老朋友，COME上海”。演出中，陶喆与上海歌迷不断套起了近乎，他对着全场表示：“虽然今天的天气有些小冷，但是你们让我觉得很温暖，回家的感觉真好。”提及演唱会的大雨，他仍然心有余悸：“上次演唱会碰到暴雨，让我很不过瘾，今天我会让在场的每个人都感受到音乐的震撼，请准备好你们的心脏！”《鬼》、《讨厌红楼梦》几首劲歌以舞曲组曲方式连唱，掀起了全场第一次高潮。
在一段琵琶和民族舞表演环节之后，重新换装的陶喆以刺绣绿色衬衫搭配黑色背心，再度登场。《苏三说》中加入了一段上海话RAP，令观众们听得很是畅快；《月亮代表谁的心》则被演绎成了爵士版，陶喆甚至还模仿起了黑人的唱腔，令人耳目一新；摇滚版《小镇姑娘》更是惊艳全场。一曲《今天没回家》罢，陶更调侃起上海歌迷，“今天晚上你们全部回我的家！”在演唱歌曲《黑色橙子》一曲时，陶喆表示，这首歌献给遭受热带风暴席卷的缅甸死难者，他更在现场呼吁：如果每个人都能献出一点爱心，就能减轻灾难带来的损失。与的达芙妮陶喆123我们都是木头人演唱会相比，这次的演出加入许多令歌迷惊喜的环节，例如英文组曲与劲歌热舞的段落，便让大家感受到不一样的陶喆，也让歌迷享受到一场高水准的音乐盛宴，音乐教父再次证明了自己在歌坛不可撼动的地位！
2012年3月7日亚洲天团S.H.E，在阔别一年后齐聚台北，共同拍摄达芙妮2012春夏形象大片。三人在各自的生活和事业上经历了更多体验之后, 得到更多的成长蜕变，完美诠释了达芙妮“我们在绽放”的品牌主题。谈及该季拍摄的主题“我们在绽放“，S.H.E也有自己独特的理解，只有在经历过生命的跌宕起伏之后, 才能沉淀累积内心的力量, 绽放出更加成熟的美丽风采。
这次拍摄不仅是Selina的璀璨新生与S.H.E重聚后的首次复工，更同时揭开了达芙妮品牌再造后崭新的一页。全新的达芙妮，如同经历蜕变的S.H.E，绽放着亲切而迷人的光芒。
为了营造绽放的含义，S.H.E换上了飘逸的裙装，搭配达芙妮春夏鞋款，如同晨曦的玫瑰般散发迷人气息。沉浸在新婚幸福中的Selina此次的造型是一袭白纱，洗去了少女羞涩，举手投足间蕴含温婉大方，浅浅的微笑让人倍感温暖。
Hebe和Ella的造型和以往相比也有所突破：Hebe身着鲜艳的性感裙装跳跃旋转，演绎达芙妮“绽放”的意境.Ella则穿起了女性化的小洋装，蜕变成一个温柔的淑女，令人惊艳！
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