我是应届毕业生。求问银行营业网点营销服务岗位是干嘛的？

就是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多，比如柜员（高柜、低柜）、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。

从事柜面服务等工作。表示就是柜员，定向的话，理论上来说就是一直做柜员。。不过进去工作一两年以后会根据表现和银行的需要轮岗的。

而客服代表岗位，主要从事客户服务类相关工作。其主要职责是：依托于人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信、远程视频等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉建议等服务，高效地解决客户问题，以及进行xyk分期、催收、产品营销等价值创造工作。

扩展资料：

培养目标

客户经理是银行服务的关键人物，是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。

银行客户经理（BCM）专业资格认证，针对现从事银行客户经理岗位及拟从事银行客户经理岗位的人员进行系统的专业理论知识培训，根据我国银行客户经理发展的程度和特点。

把握银行客户经理发展趋势和特点来重点介绍及论述客户经理的工作流程及方法，对其相应的应用能力、创造能力、分析能力、解决问题能力进行系统化、专业化的培训和提升，使受训人能够成为高素质、综合型客户经理。

参考资料：百度百科-银行客户经理

以2019年中国银行招聘公告为例有关如下：

(一)总行部门

1. 总行部门管理培训生(信科)岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生，作为总行主要业务部门和综合管理部门专业人才储备，招收入行后，将在科技类直属机构培养锻炼1年，根据培养情况安排在总行工作，地点为北京。

2. 总行部门管理培训生(综合)岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生，作为银行未来经营管理和专业人才储备，招收入行后，一般将安排在基层一线培养锻炼2年，根据培养情况安排在总行工作，地点为北京。

3. 总行部门管理培训生(交易)岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生，作为全球市场部、投资银行与资产管理部、司库等部门交易类专业人才储备，招收入行后，将在基层一线培养锻炼1年，根据培养情况安排在总行工作，地点为北京。

4. 总行部门管理培训生(法律)岗位，面向国内外知名院校招收法学相关专业应届毕业生，作为法律合规、内部控制等部门法律专业人才储备，招收入行后，将在基层一线培养锻炼1年，根据培养情况安排在总行工作，地点为北京。

(二)直属机构

1. yhk中心产品研发、市场营销、风险管理、数据分析、系统需求等相关业务岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生。yhk中心主要负责yhk业务管理、产品研发、品牌营销、品质管理、风险管理和中后台集中运营，工作地点为北京。

2. 数据中心信息科技岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生。数据中心主要负责银行信息系统生产运维管理、基础环境维护、性能和选型测试等，工作地点为北京、上海、西安、合肥。

3. 软件中心信息科技岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生。软件中心主要负责银行应用软件开发、功能测试、应用系统维护，工作地点为北京、深圳、上海、西安、合肥。

4. 国际结算单证处理中心业务员岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生。单证中心主要负责国际结算单证业务集中 *** 作与处理，工作地点为北京、广州。

5. 北京国际金融研修院相关业务岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生。北京国际金融研修院主要负责开展管理人才培训、党校培训、专业培训及多元化人才培训，工作地点为北京。

6. 上海国际金融研修院培训相关岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生。上海国际金融研修院主要负责开展核心专业人才培训，开发实施各类新业务、新产品、新知识培训，工作地点为上海。

(三)审计分部

部分审计分部面向国内外院校招收软件开发、数据分析、审计、金融、会计等相关专业应届毕业生，从事审计数据分析系统管理、审计数据处理、审计业务等工作。

(四)一级分行

1. 分行管理培训生(信科)岗位：面向国内外知名院校招收信息科技相关专业应届毕业生，到各级管理机构从事信息科技相关工作。

2. 分行管理培训生(综合)岗位：面向国内外知名院校招收应届毕业生，作为各级管理机构经营管理和专业人才储备，招收入行后将在基层一线培养锻炼2年，根据培养情况再返回管理机构本部工作。

3. 营业网点业务岗位(营销服务)：面向国内外院校招收应届毕业生，作为营销服务岗位储备人选，先在柜员等岗位培养锻炼一段时间后，综合考虑工作表现、个人素质等情况，聘任到营业网点或其他经营管理机构相关岗位从事营销服务工作。

4. 营业网点业务岗位(柜员)：面向国内外院校招收应届毕业生，从事营业网点柜面服务工作。

(五)港澳台及海外机构

中银香港、澳门分行、卢森堡分行面向国内外院校招收应届毕业生，从事银行业务或相应岗位工作。

(六)综合经营公司

部分综合经营公司面向国内外院校招收应届毕业生，从事金融业务或相应岗位工作。

(七)小语种培养计划

小语种专业毕业生是中国银行港澳台及海外机构的重要人才储备，招聘入行后实施专门的培养计划，根据工作需要和培养情况，外派到相应机构工作。小语种专业毕业生招聘入行后，根据本人意愿，与中国银行境内分行签订劳动合同及服从外派安排协议(特别优秀的将与中国银行总行签订劳动合同及服从外派安排协议)。

招收语种：保加利亚语、丹麦语、法语、老挝语、罗马尼亚语、缅甸语、葡萄牙语、塞尔维亚语、斯瓦西里语、乌尔都语、西班牙语、希腊语、印地语。

就是推销理财产品，给银行的业务做广告这些。

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收入水平提高，他们的消费需求也逐渐发生变化，需求层次也相应提高，并向多样化方向拓展。

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