一、小米手机
小米在社群营销上的做法主要有以下几点:
1、调集粉丝。小米首要通过三个办法调集粉丝:运用微博获取新用户运用论坛维护用户活跃度运用微信做客服。
2、增强参与感。比方说,开发MIUI时,让米粉参与其间,提出建议和需求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
3、增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。
4、全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,让其觉得自己是被重视的,有问题第一时间解决。
二、罗辑思维:付费粉丝会员
罗辑思维首先将目标用户定位为85后白领读书人。这类人群有共同的价值观,并渴望社群中找到精神上的优越感。罗辑思维为这群用户提供独立思考的启蒙和捷径,最大程度唤起用户独立思考的能力,激发用户的动机并养成分享习惯。
然后通过活动让用户获得利益。比如罗胖售书活动、众筹卖月饼活动、柳桃的推广活动。借这些项目,让粉丝会员可以对外销售商品,从中得到回报。
更重要的是,那些有能力、有才华的人还可以在罗辑思维300万用户面前展示自己,靠自己的能力获得认可和支持。有内容互动也有精神上的价值输出,最后还养成了用户的付费模式,逻辑思维将粉丝会员做得风生水起,可圈可点,可谓是名利双收。
扩展资料
粉丝经济最为典型的应用领域是音乐和电影,在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝,它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入构成;而在电影产业中,一部电影的票房很大程度上也是艺人的粉丝贡献,明星对于粉丝的号召力有多大,往往影响着票房的收入。
而粉丝产业的形成,大致从湖南卫视的《超级女声》开始,逐渐形成有组织,有规模的粉丝产业,例如最有影响力的超级女声当属李宇春,其粉丝的忠诚程度是别的明星无法比拟的,因此,李宇春的演唱会总是一票难求。
而苹果手机的出现,让粉丝经济从娱乐文化产业转移到产品制造领域,因为乔布斯的个人魅力,以及在全球IT和互联网领域的传奇经历,其明星效应对苹果公司推出的iPod和iPhone系统带来了很大的推动。
iPhone很快就在全球和国内市场拥有了庞大数量的“果粉”,但凡苹果公司推出新款iPhone手机,“果粉”总是会一马当先的抢购。
参考资料来源:百度百科-粉丝营销
支付宝
案例名称:支付宝锦鲤营销
时间:2018年10月
简介:支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ,要抽取一位幸运儿,获得全球免单大礼包,礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。
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由于活动奖品含金量相当高,只选一个人,而且恰好选在国庆长假这个时间点,再加上各大合作的商家也纷纷前来自我宣传,总共引起了300多万网友的转发,得到了超过2亿的曝光量。
支付宝这次锦鲤营销,结合了自身的品牌影响力,及现下正火的的转发锦鲤的梗,再联合各大商家一起打造噱头,其本身就是一场相当聪明的低成本营销策划,且最后也带来了百万级别的传播效果。
拼多多
案例名称:拼多多砍价营销
简介:用户从拼多多分享商品给好友砍价,当产品砍价到0元时,用户便可免费获得该产品。
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这种裂变不仅能促成高分享率,且能达到高的转化量。从表面上看,砍价到0元,商家有所亏损,但是实际上,要“砍”到免费非常难,往往是商家和拼多多方获得了高曝光量,收割了大量的下沉用户。
三只松鼠
案例名称:三只松鼠客服营销
简介:三只松鼠最早出名的不是坚果,而是卖萌服务。三只松鼠的客服和淘宝的"亲"文化不同,亲切地称顾客为"主人"。基于用户体验,三只松鼠还把售前客服分为了小清新文艺骚年组、丧心病狂组等。
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这些定位于目标消费群体的营销方式,极大地满足了顾客的消费体验,此外,还强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。
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