树立品牌形象,提升品牌效率,改善教学人员队伍建设和组织管理,将直接提高企业运作效率,确保发展目标的顺利实现和落实。
1.加强员工管理。
首先,在招聘入职后,进行专业规范的培训,不同的岗位进行针对性培训,让新员工产生认同感,为以后工作做基础。其次,对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定,对教师进行升班率的测评等方式。
2.完善规章制度。
少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质,在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系,在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感,间接促进口碑营销。
3.保障机构环境。
优化机构的配套设施,根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置,给孩子一种温馨舒适的学习氛围,让孩子爱上在机构的学习感受,是保障机构长远发展的基础。
(二) 构建立体化营销体系。
少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一,多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈,这种营销渠道通常耗时长,成本高,效率不高,无法产生规模效应。
1.开展多种网络营销。
随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用,可以在微博及微信公众号上进行宣传,应持续每天在平台上更新消息此外,也可以加强在搜索引擎上的营销,目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息,通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。
2.团购营销。
通过利用团购这一新兴的方式,可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程,让目标客户用团购加入能动大家庭,进而逐步转化为长期客户。
3.线下营销。
线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动,邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课,这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训,并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。
(三) 采取多种推广对策。
有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段,对于各渠道的营销推广模式,要采取定期的跟踪调查,市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显,要及时停止更换。相反要通过研究找出,最适合自身机构的营销推广模式。
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。CEO必读12篇帮助企业主树立正确的市场营销观念,战略性地审视行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的市场营销策略。1、竞品分析——除了幼儿英语之外,早教类、幼教类、学科或兴趣爱好培训都属于你的潜在竞争对手。因为每一个家庭在孩子身上的投入金额是有限的,所以科目类型就有选择。
2、每年出生人口——根据我公司以前在一、二、三线城市布点的经验,我们认为二线城市其实是有消费能力和意识的,所以你需要了解你的潜在目标人群基数,才能明确知道自己全年销售目标是多少。
3、本地合作伙伴——选择与自己品牌、目标群、消费能力一致的非竞品机构合作。比如游乐场、摄影机构,另外也要考虑扩大合作机构类型,比如以家庭或家庭成员为目标群的机构,美容SPA、理财金融、旅游等。如果你是实体店,更希望你把店铺周边的消费机构聚拢合作,比如餐饮购物的,可以给你的会员提供额外的增值服务,增加他们对你自身品牌的粘性。但选择合作品牌切忌多、杂、形象不佳,同时不要跟多家竞争品牌一起合作,比如2-3个摄影机构、多家银行等,可以分阶段不同的合作。
4、活动推广——活动目的:展示现有会员的学习成绩的比如才艺大赛(选优秀、有特色的),展示老师能力的节庆主题活动、展示企业品牌形象的如公益活动之类等等。
5、品牌植入——在有资源和能力的情况下,可以将品牌形象或品牌内容植入到如儿童剧、动画片、儿童栏目、儿童产品中。
在中国教育逐步发展下,艺术教育正日渐受到社会和家长的重视,不管是一线大城市的家长还是二、三线城市的家长都积极将孩子送往各类艺术培训学校学习,使得少儿艺术培训市场呈现一片繁荣之景。少儿艺术对孩子性格的塑造,综合能力的提高以及艺术的熏陶都有着十分重要的作用,孩子一生都将受益。随着全面二孩政策的实施,城市化水平的提高,以及人们收入水平的提高,对少儿教育的支出呈相对上涨趋势,少儿艺术培训市场可期。目前,市场上有很多少儿培训机构,针对音乐、舞蹈、美术、书法等等。就目前艺术培训的发展趋势来看,少儿艺术及少儿英语培训将是主要市场。根据中国居民储蓄存款作出的保守估计,少儿教育培训市场的潜在市场规模达5000亿元,并保持着迅猛的发展态势。“连锁经营方式成为少儿教育培训企业实现规模性扩张的有力武器,能为其带来可观的经济效益,而标准化的市场运营体系,是少儿教育培训连锁企业的核心。”这是少儿教育培训业连锁经营发展调查报告所得出的结论。
1、少儿教育培训业的三大支柱
少儿教育培训业连锁经营发展调查报告认为,幼儿早教、英语培训和少儿艺术教育是目前少儿教育培训业的三大支柱。赛迪顾问最新数据表明,2010年中国的少儿艺术教育市场销售额突破300亿人民币,连续数年保持近30%的市场增长率,远高于全球少儿艺术教育市场12%的增长速度。从发展趋势来看,未来3-5年内该行业的增长率基本为20%-25%。
中国社会调查所公布,当前中国少儿教育培训市场总值约为2000亿人民币,目前全国的少儿教育机构总数,已达数万家之多。预计到2017年,我国少儿教育的市场总值将会达到5000亿人民币。
“少儿艺术教育”被称为21世纪的朝阳产业,其中少儿艺术教育是家长及社会的关注重点,尤其是中国。根据我国第六次人口普查统计结果:中国的少儿达到2.56亿,其中城镇3-12岁少儿为1.2亿左右。按照城镇家庭每月为孩子艺术教育投资50元保守估计,未来几年少儿艺术教育消费额可达700亿元。
事实上,家长对孩子的艺术教育投入远不止于此。专家预计,在未来五、六年中,我国少儿艺术教育市场消费额将达到上千亿元的规模。
2、八成品牌采用特许经营
少儿教育培训业的连锁企业数量稳步增长,行业正逐步走向成熟,全国性连锁品牌正在形成,消费者对品牌价值的认同度越来越高。但目前少儿艺术教育领域的市场集中度还较为分散。
中国连锁经营的年度调查显示,此参与调查的少儿教育培训连锁品牌中,总部位于北京、上海的占了近85%,连锁品牌总部选择集中在北京、上海这两个文化中心城市是因为要保持商业及信息的领先性。这两个区域的连锁培训教育中心(店铺数)占全国总数的60%左右。目前西部地区逐渐开始对少儿教育培训的重视,当地有志于少儿教育培训事业的人们同时也看中了国内连锁品牌教育机构的影响力和先进性。
消费趋势影响市场走向,家长们对孩子艺术学习的重视也吸引了众多创业者的目光。在加盟创业者看来,少儿舞蹈培训市场正处于快速发展阶段,各类培训机构充斥市场,品牌信誉度以及品牌规范化成为家长选择少儿培训机构的重要标准之一,而未来竞争也是品牌的竞争。北京星城街舞,作为全国连锁教育机构,立足北京,面向全国,无论是从师资力量、店面装修、以及舞蹈设施等等全部统一风格,全方位展现星城街舞的品牌化、专业化、规模化。另外,北京星城街舞更采用直营店及加盟店两种经营模式,全新服务体系,低风险运营模式以及专业化的指导,很有发展前景。
根据目前行业数据统计,国内少儿培训市场规模超过300亿元,并且以每年15%以上的速度在增长,每年参加各类培训的少年儿童超过1亿人次。英语、管理和少儿艺术教育培训已成为目前培训教育业的支柱。而未来,像北京星城街舞这种规模化、系统化和品牌化的少儿艺术培训学校必将脱颖而出,通过连锁以及加盟拓展市场,以独到的教学方法及经营,为孩子提供一个快乐学习的平台。
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