1995年,中国游戏机霸主“小霸王”发生了一场“十级地震”:
公司总经理段永平辞职,创立步步高电子有限公司。跟随他离开的,还有小霸王的6个骨干。后来,其中有3人都成了中国企业界响当当的人物。他们是OPPO的创始人陈明永、vivo的创始人沈炜,还有步步高教育的黄一禾和现任CEO金志江。
段永平与小霸王有一个约定,就是一年之内不跟小霸王在同行业、在国内市场竞争,因此步步高最开始的产品是学生电脑和电话机。步步高无绳电话只用两年的时间就取得全国市场份额第一。到1998年底,步步高VCD也成功杀入行业前三名。1999年和2000年,步步高还两次争得了央视广告的“标王”。到了1999年,步步高的业务范围不断扩大,先后进入了视听、通信等行业。段永平作出了分股拆分业务,让大家各自独立发展的决定。
于是,段永平成立了三家相互独立的公司,黄一禾执掌教育电子业务,主打点读机和学习机;陈明永执掌视听业务,侧重VCD、DVD和MP3;沈炜执掌通信业务,主攻无绳电话和步步高手机,三家公司可以共用步步高的名号和销售渠道。
而三家公司独立后,也走出了不同的发展道路。OV在手机市场的巨大成功今天我们先不做讨论,主要聊聊主打教育电子业务的公司,全称“步步高教育电子有限公司”,从股权关系上,仍然是广东步步高电子工业有限公司的全资子公司。产品涵盖学习机、点读机、学习电脑、电子词典、复读机等多个品类。2011年,启用“小天才”品牌,产品面向幼龄儿童。目前,步步高点读机在学习市场上成为绝对的第一名。而小天才手表也已异军突起。
“敢为天下后”“千年老二”是业内人士对步步高的戏称,但这也多少反映了步步高为什么成功的秘诀?就是它的跟进策略,这跟它的创始人低调性格有关,也暗合了它的名字“步步高”,矮子爬楼梯,步步升高,后来居上。
做老二并非升居人后,而是要从做老二中尝到更多的甜头,在创业之初搭上顺风车,更轻松地获得利润。策略地跟进强者,不同于盲目跟风,需要经营者对自己做出正确评估,明确自己的优势、劣势之后,对未来走向做出判断。
台湾企业有一种叫“老二哲学”的说法,就是在经营管理上不做第一,也不做第三,而只是紧紧跟在第一的后面做老二,瞄准机会再向第一冲刺。选择做老二或许是暂时不愿做“出头鸟”,或许是想搭顺风车,节省体力,但最终是没有一家会甘居第二的,做老二只是个过渡。创业之初要学会做老二,肯于做老二。
最早做无绳电话的是TCL,但是步步高只用两年时间超越并做到全国第一;
最早做vcd的是爱多,但是步步高vcd和家庭影院成为王者,应该还记得广袤大漠,长河落日。在内蒙古的库布旗沙漠中,李连杰刀光棒影,一曲《付出总有回报》带出了步步高“真功能”版VCD广告,以李连杰的“真功夫”对抗成龙代言的爱多vcd的“好功夫”,“步步高”的知名度随着“爱多”的地位不断攀升,直至以“真功夫”击败“好功夫”,树立“步步高”在该行业的王者地位。
最早做复读机的是熊猫复读机,1999年英语学习热潮下,上百个复读机品牌涌现,步步高复读机在张惠妹的歌声中红遍全国,拿下第一。
最早做电子辞典的是台湾金远见公司,文曲星品牌曾经占全国85%市场,只用5年时间,步步高和诺亚舟等国内品牌打败文曲星、好易通、快易通等台湾品牌,占领第一第二位置。
最早做点读机的是深圳万虹公司,但大家记得最多的是“哪里不会点哪里”“so easy”的步步高。
最早做学习机的是好记星,外国人大山一口流利的中文让平板学习机突破电子辞典和早教机,成为家教机的新趋势,但是好记星现在除非你记性好,否则肯定是不知道了,学习机市场迎来三国杀时代,步步高、读书郎、优学派占领90%市场,而步步高已然是家教机代名词,独占60%左右。
最早做儿童手表是深圳五州无线的阿巴町儿童手表,2014年6月,阿巴町KidsTracker上市,这是一款加入了通讯模块、可以插入Sim卡直接拨打电话的儿童手表。步步高旗下的小天才在2015年6月发布了第一款儿童手表,比阿巴町迟了整整一年,但它很快蹿升到行业第一。
……
不用再赘述了,大家一定心中有个大大的疑问,为什么“千年老二”总能弯道超车呢?成功逆袭的心法是什么?
第一,高举高度的广告策略:
各行各业里面都有广告标王几年后品牌消失的故事,但是步步高却能用广告砸起一个个时代性产品,这多少得益于“千年老二”策略,段永平在访谈中提到,“凡事抢在最前面终究会犯大错误的,没有足够的抗风险能力,经营就得稳健。”“我们进入一个市场时不会抢在最前面,在充分看清市场后,我们一般都以“后来人”的角色考虑是否进入。当你看到有市场的时候,你再来分析要不要进去,相对来说就有把握多了。我们会在产品的成长期与成熟期之间进入一个市场。我们大部分的产品都是在这样一个时期进入的。”
步步高系谋定而后动,宁愿牺牲前期进入的超额利润也要等待稳定成熟市场,然后才有广告的高举高打,快速杀出重围,占领行业高地。
成龙曾经代言步步高时期,电视里有一首同样洗脑的“世间自有公道,付出总有回报,步步高”。
在炮制魔性广告这件事时,段系企业10几年来“初心”不改,效果出奇的好。类似案例还有“充电5分钟,通话2小时(OPPO)”“so easy,妈妈再也不用担心我的学习(步步高点读机)”等。
在广告费投入上,段系企业也从不吝啬,这样的手笔与段永平一贯气派的领导风格有关,步步高早在2000年之前就曾两夺央视“标王”。
在有的人看来,段系企业的营销手段十分高明,总能撩拨消费者的购买欲,有的则认为段系企业就是靠广告撑起了商业模式。
段永平多次回击了这种观点:“一个企业,如果只会做一样东西,一定是会死的,没有哪个企业是(长久)靠广告做起来的。”
他曾说,“我们不太会做营销。我们的品牌营销人员很少,营销技能也并不突出。”
放在这个翻花鼓式的营销创新时代,段系企业还在沿用上个世纪的营销套路,确实不算高明。要说是广告撑起了段系企业的商业模式,则更是言过其实。
身在一个非常容易墙倒众人推的行业,一旦有几款产品表现不好,很容易就会产生连锁反应。上下游渠道体系的稳定,才是决胜的关键。
第二,强大的终端承接能力。
在大家以为步步高是靠广告营销破敌制胜时,步步高先让代理商挣钱,自己后挣钱的“敢为天下后”策略又一次搭建了完善的线上线下渠道,这也是其制胜市场的一大法宝。
在线下渠道,步步高在全国各商场、超市、书店和通讯专营店设有超过18000个终端销售网点,在各省区主要城市设有超过400家4S服务体验店,服务覆盖中国大陆各级城乡;而在线上渠道,步步高也为用户打造了便捷、高效率的一体化服务,满足了用户宅家就能挑选心仪产品的需求。线上线下全渠道的融合发展,有效地转化成了出货量和市场占有率。
段永平说,敢为天下后就是“做对的事情并把事情做对”。所谓事情对或者不对,很大程度上不正是跟在一些人后面,看他们是成了先驱还是先烈吗?
所以他的敢为天下后更像是从商业世界的不确定中寻找确定,从各种解中寻找最优解。所以段氏企业步步高是商业潮水退却后的拾海人,也是商业金字塔下半部的淘金者。
老子曰:“我恒有三宝,持而宝之。一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。”步步高用得是炉火纯青,我们从中应该学到很多创业和经营的真谛。
王牌对王牌和vivo手机是广告营销。在节目上进行广告穿插宣传,广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动。手机销售技巧有:熟悉手机型号配置功能,会察言观色,询问顾客需求,推荐顾客喜欢的手机,根据年龄需要推荐不同性能配置的手机。
具体如下:
1、首先是手机的专业知识,需要非常了解你所推销的手机的一般功能和特色功能。不同品牌,不同型号手机之间的差异。
2、当有顾客来看手机时,热情大方的介绍推荐,同时察言观色,揣摩顾客的心理,确定其是否是准备买手机还是只是来了解手机,是能卖高档手机还是低档手机,根据你的提问和顾客回答,其言语表情推测,依据顾客的需求来重点推荐介绍。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)