简述什么是市场营销信息系统

指有计划、有规则地收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定营销规划和营销策略，由人员、设备和软件所构成的一种相互作用的有组织的系统。根据市场营销信息系统收集、处理和利用各种资料的范围，其基本框架一般由四个子系统构成。营销系统运行过程中的诸多具体决策应该在企业总的营销战略指导下，有机地结合起来。各营销策略应在互相联系、互相配合、互相协调的基础上共同发挥作用。另外，企业的营销活动涉及到生产过程和销售过程。如果我们将两者割裂开来，往往会陷入生产观念、产品观念或推销观念的误区，生产的产品难于被市场所接受，造成产品的适销性问题，进而影响到企业的利润。因此，必须把企业在生产过程中的活动和销售过程中的活动作为一个系统，为满足已选定的目标市场顾客的需求而互相配合、协调一致。

营销管理有分战略和战术的部分，楼下只给你说了一部分战术。

现代营销有几种营销理念：整合营销、社会营销、社会营销等。

企业营销系统包括：企业的市场细分、市场定位、目标市场选择、品牌，这是三个战略方面的事情。当您确定了营销战略，那么就进入企业营销战术层面，战术层面最核心和经典的有四块,也就是我们常说的营销4PS，产品、价格、分销、渠道，外加一个销售和客户管理。这些基本上就组成了一个营销管理系统。当然，就企业营销管理部门来说，一般就有市场工作和销售工作，很多企业的营销中心会分这两个部门，当然有不同的工作分工。

如果想知道具体的营销管理，可以看相关的书籍，比如说营销管理，或者去培训单位学习也很快，比如说清华大学培训班什么之类的，现在市场上也很多。

1、有4C,即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。侧重细分市场。

2、4p 理论以一种营销理论即；Product，Price，Place，Promotion取其开头字母。中文意思为，产品，价格，渠道，促销。主要用于销售产品。

3、CIS 理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展。主要由三部分构成：1：企业的理念识别(mind identity，简称mi)；2：企业行为识别(behavior identity，简称bi)；3：企业视觉识别(visual identity, 简称vi)。mi是抽象思考的精神理念，难以具体显现其中内涵，表达其精神特质。bi是行为活动的动态形式。vi用视觉形象来进行个性识别。市场营销应用过程中必不可少。

4、SWOT分析法用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种分析方法。

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