酒店营销经理岗位职责是什么?

酒店营销经理岗位职责是什么?,第1张

1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、 制订销售计划。

4、 确定销售政策。

5、 设计销售模式。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、 销售业绩的考察评估。

8、 销售渠道与客户管理。

9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、 营销范围的把握与市场现状调查。

2、 决定新设客户的交易条件。

3、 与客户人际关系的确立。

4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。

6、 科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。

2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。

2、 支援客户的计划方案。

3、 从客户处做市场观察。

4、 为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、 技术研讨会的举办。

2、 商品及销售基础知识的传授。

3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、 接受订单的业务‘

2、 销售事务与公司内部联络。

3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。

酒店销售经理的职责:

1.根据酒店年度工作目标,完成销售指标。

2.维护公司形象,积极提高服务意识。

3.积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。

4.负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。

5.保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

6.协助销售部经理建立合作紧密、高效能的`营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。

7.协助销售部经理对部门员工进行专业技能培训,并积极提高自身的专业工作技能。

8.做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。

9.积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。

10.按时完成上级交办的其他工作。

你好,要了解一个酒店销售经理的职能,首先要了解这个酒店有哪些业务。然后对号入座就行了。一个综合性的酒店,提供的服务有客房服务、ktv服务、餐饮服务、会场租聘服务等等。

酒店的收入一部分来自散客,就是自己找来住宿或者就餐的。还有一部分来自企业、旅行团等团体性订单。散客是不需要销售经理去做营销服务的,但是团体性订单就需要有一个专门的人去负责业务的洽谈和服务。

打个比方,我是一家旅行社,每月都会带旅行团大概到a景区旅游。那么我需要解决所有游客的吃住问题。住宿的话肯定需要找一个长期合作的酒店而不是去了那边再定房间。那么这个时候想跟我合作的酒店肯定需要派一个销售经理来跟我沟通。酒店的资质,能稳定提供的客房数,位置,价格等多方面都是需要洽谈沟通的。

再比如我是一家企业,每个月都需要大型的会场和会议室的。同样的道理,我当然也是需要酒店派一个销售经理来跟我谈长期合作的具体细节。

综上所述,销售经理的职能已经很清晰了,就是负责找到有长期稳定需求的客户,再跟客户建立长期的合作关系。

当然还有一种情况就是酒店需要一个整体的营销策划人。那就还需要对酒店整体的营销有规划。比如说每个季度酒店的活动,酒店各个项目淡季旺季价格的变化。各个阶段业绩目标的把控等等!


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