一.人文环境:1.人口因素:人口数量与市场构成的关系人口城市化与市场的关系世界人口年龄结结构变化与市场的关系2.人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系购买动机与地理环境的关系3.社会因素:家庭社会地位阶层,影响细分市场.
二.经济环境:1.国民生产总值;
2.个人收入,反应购买力高低3.外贸收支情况..三.自然环境:自然资源的短缺和保护环境的恶化疾病的影响.
四.技术环境:技术对企业竞争的影响对消费者的影响.
五.政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略.
六.社会-文化环境::教育水平’宗教信仰’传统习惯.微观环境因素(指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者.竞争者,公众以及企业自身等)
一.供应者:资源的保证,成本的控制.
二.购买者
1.私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。
2.集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大属于派生需求集团购买需求d性较小.
三.中间商:其购买产品和服务.主要是为了专卖.以取得利润由专家购买购买次数较少.单批量大.
营销环境常用的方法就是SWOT分析法
1、定义:市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。2、重要性:市场营销环境发展趋势基本上分为两大类:一类是环境威胁;另一类是市场营销机会。所谓环境威胁,是指环境中一些不利的发展趋势所形成的挑战,若不采取相应果断的市场营销行动,这种不利趋势将损害企业市场地位。所谓市场营销机会,是指市场上出现的对企业营销管理富有吸引力的动向和趋势。在顺应市场趋势、迎合市场需求方面,企业拥有竞争优势。
拓展资料:
1、市场营销环境我以为取决于市场资源的可获得性包括主要产品的竞争力,它们一般有; 产品规划、产品研发、产品设计、物料采购、产品生产、产品营销、产品实施、产品服务。这些市场资源的厚薄构成了企业的市场营销环境。企业可以分别对主要产品的这些资源分项和综合评价后,再得出全部产品的综合平均评价。得出这些资源的强弱厚薄,再有针对性的予以改善,来支持企业的发展战略。
2、市场营销环境的内涵;市场营销环境也称市场经营环境,是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。市场营销环境是处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。企业营销活动与其经营环境密不可分。
3、市场营销环境的分类;按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境。我们要区分;(1)流行:不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。(2)趋势更能预见的且持续时间较长,趋势能揭示未来。(3)大趋势:是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成,但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。 按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境(1)微观环境直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业(供应者、中间商)、竞争者及社会公众。(2)宏观环境间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
市场营销环境构成要素为:微观环境要素和宏观环境要素。
(1)微观环境要素:即,直接营销环境,指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者。
(2)微观市场环境包括:
1)企业:即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为,企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论,特别强调企业对环境的能动性的反作用,认为企业对周围环境的关系,不仅有反应、适应的必要,而且还有积极创造和控制的可能。
2)市场营销中介:营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人,包括中间商、实体分销公司(运输企业、仓储企业)、营销服务机构(广告公司、咨询公司等)、财务中介机构(银行、信托公司、保险公司)。
3)供应商:供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商,并尽可能多地做到多渠道供应,以确保企业生产活动顺利进行。
(3)宏观环境要素:即,间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
(4)宏观市场环境,包括:
1)人口环境:市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。
2)经济环境:重点为消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
3)技术环境:新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会,因而会产生新的行业,同时,还会给某个行业的企业造成环境威胁,使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
4)政治法律环境:主要在于消费者协会,其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;
调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
5)社会文化环境:社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
2,市场营销环境:是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
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