格力公司的管理方法

格力公司的管理方法

格力公司的管理方法，众所周知，格力集团董事长董明珠，做事刚正不阿，雷厉风行，她的公司管理理念、管理经验在众多企业家中属于佼佼者。下面来一起看看格力公司的管理方法。

格力公司的管理方法1

一、初至格力，以一己之力开业界之先河

20世纪90年代初，国内空调销售市场还处于野蛮拓荒期，空调电器厂家与经销商普遍施行“先发货后付款”的交易模式，各级经销商拖欠货款，导致不少商家背负上“三角债”的事稀松平常。

1990年，36岁的董明珠初至格力，还是一名普通的推销员。不久后，董明珠被调至安徽工作，然而她接手的却是一个“商家拖欠格力42万元货款”的烂摊子。

董明珠本没有义务管这件事，但董明珠将公司的事皆视为自己的事。董明珠认为，既然自己接手了安徽业务，就应承担起替公司要回债款的责任。

董明珠日日围堵经销商，经过40多天的努力，经销商最终向董明珠坦白自己没偿债能力。于是董明珠安排人拉走对方现有货物以抵欠款，最终替公司避免了这部分损失。

此后，董明珠便定下规矩，放弃传统“先货后款”的模式，经销商进货一定要“先付款再发货”。当时，格力董事长朱江洪深知公司“三角债”问题的严重性，非常支持董明珠。

从1992年开始，“先款后货”的模式就推行得十分成功，也顺势延展到了整个家电行业。可以说董明珠定下了家电行业“先款后货”的规矩。

二、董明珠：亲哥哥，也不能以公谋私

1995年，空调行业发展快速，格力空调供不应求。此时的董明珠已是格力电器经营部长，拥有格力库存的支配权。

有位商家希望可以优先提货，于是找到董明珠亲哥哥帮忙，并承诺给出60万的回扣。于是哥哥找到董明珠说明来意，被董明珠果断拒绝。之后，哥哥又找来董明珠母亲游说，董明珠还是坚定地说出两个字：“不行。”

这件事也导致董明珠兄妹二人从此不相往来，那位经销商也被董明珠拉入黑名单。

直到2005年董明珠哥哥生病住院，二人才再次和好。

董明珠曾说：我现在拥有的权力再大，也是公家的，要一碗水端平。绝不是为了让利于家人，以公谋私。否则员工都来效仿，格力哪还有未来。

“铁娘子”董明珠看似绝情，不“照顾”家人，但却最是站得稳，将温情和自律都刻在骨子里。

即使是自己的至亲，也不丧失原则。

三、企业管理，无规矩不成方圆

在人才方面，董明珠也始终坚持：无规矩不成方圆。

格力曾引进了一位清华大学的博士，董明珠非常看重这位人才。但这位清华的博士后来到格力后，不专心致力于技术研发，整日与经销商盘算回扣。

2001年，董明珠进行格力内部“作风整顿”，第一个便将这位清华博士开除了。董明珠告诫格力人：能力再强，学历再高，品行跟不上的“人才”，格力也不要。

2020年3月，有一位格力司机违反公司规定私下聚餐，被董明珠当即开除，连带其部门领导也被撤职。有员工认为：这样未免也太不近人情，领导并没有24小时监督员工的能力，员工出错，为什么连领导也要被罢免？

董明珠回应：特殊时期，特殊政策。部门归领导负责，部门出了问题，领导是第一责任人。

有人认为，董明珠的管理模式太过强硬，不近人情，不符合现代企业经营模式。但一家企业在竞争中能够站稳脚跟，让员工有稳定的工作环境，靠的正是像董明珠这样的领导者。

2020年7月，董明珠曾谈及华为“企业狼性”，董明珠表示：狼群分工明确、恪尽职守。在规则之内，敢竞争，不服输，这才是格力精神。

四、结语

董明珠与任正非的管理理念是相通的：无规矩不成方圆。

董明珠的“铁腕”管理，为格力垫起了成功的基石，同时培养了一批遵守规则、执行力强的格力员工。

董明珠说：执行就是原则，没有讨价还价。

格力公司的管理方法2

企业文化

格力文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神，以“少说空话、多干实事”为务实的.工作态度，做世界一流产品，服务于全世界，公司以人为本，尊重员工。

建立全程式培养、锻炼、任用、提拔“任人唯贤，人尽其才”的人力资源体系；要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待；尊重领导；令行禁止；团结同事；精诚协作；平等处事、友好待人。

盈利模式

格力是靠强大的品牌影响力，不断创新的尖端科技，过硬的产品质量，给消费者提供高质量的空调产品和服务水平，给经销商创造最大利润，帮助经销商成长，自主创新，是这家中国唯一专注于空调产品的大型电器制造商的发展信条。

在格力，向来奉行的是“技术你要投多少钱就给多少钱，要花多少钱就给你多少钱。”格力对自主创新的重视可见一斑。格力提出“没有售后的服务就是最好的服务”，力图建立起以产品质量为首要保障的服务体系。

企业管理中，制度和规范是保证

没有规则就无法实现方圆。董明珠在管理上一直雷厉风行，主张制度管人。它对员工的苛刻在业内是出了名的。

因为在她看来，细节决定成败，公司治理必须坚持原则，遵守制度。因此，一套适合企业实际情况的“管人”制度是企业长期稳定经营发展的最重要保障。

董明珠说，“优秀的企业家要有担当，要懂得给员工创造安全感，让员工有依赖感。”

所以她认为，企业想要更好的管理员工，除了严格的制度之外，还应该有相关的人才福利政策。

企业要想留住好员工，可以根据企业的收支情况提供福利，给予一定的物质和精神支持，让整个团队全心全意为企业着想，回报企业。

不合格的员工会被及时淘汰

世界上任何一个团队都会有好员工和坏员工。正如自然界有优胜劣汰的法则一样，在管理的过程中，管理者必然要面临淘汰的抉择。

在需要淘汰的员工中，除了要淘汰那些不上进的员工，有一类员工也是极具破坏性的，那就是人品不好的员工。

一个人品不好的员工就是管理者的一颗定时炸d，说不定某个时间就会被“引爆”，而一旦被“引爆”，杀伤力是非常大的。

总结

格力的成功正是源于它的管理模式，格力公司总裁董明珠，这个被业内人士誉为“具有传奇色彩的营销高手”，不谈空调大战，不讲营销绝招，津津乐道的却是具有“格力魅力”的以诚信经营为基础的企业文化和管理理念。

董明珠对格力的管理，最大的一个特点就是狠的下心抓制度，她在多次的演讲中提到：一个企业的成功，不仅仅是营销的成功，更是靠技术领先和管理领先。一个优秀的管理制度，是良好企业文化形成的催化剂，是企业无形资产的重要组成成分。

原则一：控制过程比控制结果更重要

经常听到某些营销经理对业务员说：“不管你是怎么卖的，只要你能卖出去就行，公司要的是销售额。”

这是典型“结果导向”的营销管理，在目前的市场营销环境中，上述观念不仅没道理，而且已失去了市场。如果哪个营销经理对业务员是如此要求的话，他最终肯定得不到市场，也得不到他所希望的销售额。这是一种典型的只管结果不管过程的营销管理观念。

现代营销观念认为：营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。

现代营销管理中最可怕的现象是“黑箱 *** 作”和“过程管理不透明”，并因此而导致过程管理失控，过程管理失控最终必然表现为结果失控。

企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理，在很大程度上决定了营销管理最终的成败。我们并不完全反对依靠结果进行营销管理，通过对营销结果的分析，同样能够发现并采取有效的措施进行控制。但实际上，“结果导向”的控制只能起到“亡羊补牢”的效果，因为结果具有滞后性，企业今年的销售情况好，可能是去年营销努力的结果，而今年的营销努力可能经过很长的时间才能体现出来。在现代企业营销决策中，必须根据最新的市场信息进行决策。如果单纯根据具有时间滞后效应的“营销结果”进行营销决策，进行营销管理，显然是不行的。

对营销人员的过程管理，最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。将营销人员的过程管理发挥到极致的企业是海尔集团，他们对营销人员控制称为“三E管理”，即管理到每个营销人员（Everyone）每一天（Everyday）的每一件事（Everything）。海尔集团下属的某公司，虽然仅有四十多名驻外营销人员，但其总部的营销管理人员却多达四名，这四名营销管理人员的任务就是对营销人员的全部营销过程进行控制。每天早晨八点钟，总部的管理人员都要打电话对大多数营销人员进行检查，看他们是否准时到达指定客户（或工作地点）开展营销工作；每天傍晚五点至六点，营销人员都要准时与总部管理人员联系，汇报当日工作，包括到什么地方，拜访什么客户，商谈什么问题，解决了什么问题，还存在什么问题，需要公司提供何种帮助，客户的姓名、地址、电话等，以及明天的工作计划。总部管理人员将汇报的所有信息记录在公司的“日清单”上。公司总部将根据汇报的信息，定期或不定期进行抽查，调查汇报信息的真实性。营销人员每天也要填写“日清单”（相当于行销日记）。营销人员回公司报销、述职时，管理人员要对照“日清单”核定票据的真实性，然后才予以报销。

海尔公司对营销人员进行全过程管理的“三E管理”，起到了下列五大作用：第一，它使所有营销人员的工作都处于受控状态，使很多企业管理人员常常感叹的营销人员“将在外，君命有所不受”的状态彻底改观；第二，人都是有惰性的，有些营销人员取得一点小小的成绩后，业绩难以再提高，往往是惰性使然，由于采取“三E管理”，营销人员时时感受到工作的压力，这种压力可以变为动力，可以克服惰性，当然也有助于营销人员提高销售业绩；第三，“三E管理”通过营销人员记“日清单”，不断反省自己，总结经验教训，从而使营销人员的工作能力大大提高，每天都有进步；第四，通过“三E管理”，总部掌握了营销人员的销售进展情况，使公司能够在营销人员最需要的时候向他们提供最及时的销售支持；第五，公司通过分析“日清单”，能够掌握市场总体状况，能够及时调整营销政策和营销思路。

对经销商的过程管理，其基本要求是管理到“每件产品以什么价格流向哪个市场”。对经销商的过程管理，难度要比对营销人员的过程管理大得多。因为营销人员属于“内部人”，是“可控因素”，而经销商属于“外部人”，是“不可控因素”。正是因为对经销商的管理不好管，很多经销商不服管，对很多有实力有谈判地位的经销商不敢管，才导致众多企业对经销商管理失控，并最终表现为市场失控。对经销商的过程管理，急需解决的有两个问题：一是敢不敢管的问题；二是管理手段和管理工具问题。

对经销商不敢管是营销管理中普遍存在的一种现象，特别是那些实力强大的经销商，更是不敢管不敢问，害怕关系弄僵影响销售。实际上，对经销商越是不敢管，经销商的经营能力就越差，对企业的危害就越大。格力公司对经销商管理的一个原则是：只要违反原则，天王老子也给我下马。一次，一个年销售额达1.5亿元的经销商，来到公司要求特殊待遇，不服从公司的管理，公司营销经理不仅没有理他，而且毫不犹豫地把他开除公司的经销网。正是由于格力公司对经销商敢管，因此，格力的经销商都是最优秀的经销商。

原则二：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。

“该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到”，这是ISO9000质量保证体系的精髓，这三句话同样可以有效用于营销管理，而且应该成为营销管理的精髓。

“该说的要说到”，它的基本涵义是指营销管理必须制度化、规范化、程序化，对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范，避免营销管理过程的随意性，实行“法治”而不是“人治”。在营销管理中必须树立“法”的权威性而不是人的权威性，营销管理的“法”就是营销管理制度。因此，成功的营销管理首要任务是建立营销管理制度，依法管理，依制度管理。

想到哪就管到哪，想怎么管就怎么管，这是营销管理之大忌，也是目前普遍存在的营销管理现象，根治这一管理弊端最有效的措施就是坚定不移地贯彻“该说的要说到”这一营销管理的基本理念。

“说到的要做到”这句话的涵义要容易理解得多，但执行的难度也大得多。“说到的要做到”指的是，凡是制度化的内容，都必须不折不扣地执行。企业管理最可怕的不是没有制度，而是制度没有权威性。有制度而不能有效执行或有制度不执行，比没有制度对企业管理的危害更大。

“做到的要见到”是营销管理中普遍存在的盲区，它的涵义是指：凡是已经发生的营销行为都必须留下记录，没有记录就等于没有发生。营销人员每天的工作要通过《行销日记》留下记录，理货员的理货工作要通过《理货记录》留下记载，与客户的交易要通过《客户交易卡》留下记录，营销人员发生的营销费用要通过《费用控制卡》留下记录，对客户的考察要通过《客户信用评估卡》留下记录，对市场的考察要通过《市场考察报告》留下记录，营销人员每月（季、年）的工作要通过月（季、年）度业绩报告留下记录，客户（营销人员）的来电要通过《电话记录卡》留下记录，现场促销要通过《促销报告》留下记录。

“没有记录就没有发生”是营销管理的一个重要理念，它对营销管理有三大作用，一是建立了责任（业绩）追踪制度，当每件事都留下记录时，就很容易对事件的责任进行追诉；二是使营销过程透明化，能够有效避免营销过程中的“黑箱 *** 作”现象和营销人员工作中不负责任的现象；三是营销人员可以通过营销记录进行总结提高。

原则三：预防性的事前管理重于问题性的事后管理。

营销管理人员通常有两种典型的管理方式，一种人习惯于“问题管理”，另一种人习惯于“预防管理”。

习惯于“问题管理”的管理者，他们管理特点是哪里发生问题，就到哪里解决问题，“问题管理”属于事后纠错式的管理，这种管理只能解决已经发生的问题，而不能预防问题的发生。

习惯于“预防性管理”的管理者，他们的管理特点是在问题发生之前就已经预料到问题可能会发生，并采取相应的措施预防问题的发生。

一个企业的营销管理，不可能没有事后的“问题管理”，但问题管理太多，只能说明管理的失败。一个习惯于问题管理的管理人员，不管他解决问题的能力有多强，不管他曾经解决的问题难度有多大，不管他曾经做出过多么轰轰烈烈的事，这样的管理者总是很难成为最优秀的营销管理人员。最优秀的管理者总是由于他们的远见和洞察力，由于他们的调研能力，把问题消灭在萌芽之前。习惯于预防性管理的营销管理者，可能并没有习惯于问题性管理者那样津津乐道的故事，他们的管理经历由于预防了问题的发生而显得平平淡淡。

凡事预则立，不预则废。凡是没有做好预防性营销管理的企业，必然会由于问题成堆而不得不花大量的时间去解决问题，这又使得他们缺乏时间和精力去预防问题，从而形成恶性循环。

要做营销管理的预防性工作，就必须加强调研，通过调研发现问题的苗头，发现问题的规律，发现可能发生的问题。一个成天坐在办公室里的营销管理人员是很难做好预防管理工作的，每个营销管理人员必须明白：他的工作场所在销售一线，只有深入一线才能发现真正的问题，才能提前发现问题。在生产领域，最优秀的生产管理人员最有效的管理方式是“走动管理”。在营销管理领域，最优秀的营销管理人员最有效的管理方式还是“走动管理”，即要经常到市场上去走一走，去发现问题，现场解决问题。

普遍的管理者，解决问题后就完了。而优秀的管理者还得思考问题的性质，是例外问题还是例常问题。例外问题是偶然发生的问题，而例常问题是重复发生的问题。优秀的管理者解决例常问题后，需要建立一种规则、一种政策、一种原则，以后发生类似的问题，根据原则处理就行了。

原则四：营销管理的最高境界是标准化

长期发来，我们更多地把营销当作一种艺术，经验、悟性、灵感和个人的随机应变占有更重要的地位，因此，大多数企业的销售可以称为“精英销售”或“英雄主义的销售”。那些企业拥有了几个优秀的营销人员，靠这些优秀营销人员个人的杰出能力，就能为企业在市场上打出一片天下。营销经理们总是千方百计从各种渠道挖掘优秀的营销人才。遗憾的是，“营销精英”们的跳槽频率极高（他们总是竞争对手挖墙角的对象），管理起来难度也极大。他们既能为企业开发市场，也最容易毁掉企业的市场，甚至将客户带往竞争对手。“精英销售”体制还给企业带来一个问题：当企业没有找到或没有培养出销售精英时，企业只有通过那些普通的营销人员反复“花钱买教训”和“交学费”来获得提高。这是代价和风险极高的营销体制。

观察世界优秀企业的营销管理，发现他们有一个重要的管理理念：让平凡的人做出不平凡的业绩。优秀企业更重视企业的整体营销能力而不是个人的推销能力。如何才能让平凡的人做出不平凡的业绩？最好的方法就是标准化。国外优秀企业不仅能够把生产过程标准化（如麦当劳仅标准化 *** 作手册就有几百本），而且尽可能地将营销过程标准化，如可口可乐公司不仅将产品在超市的陈列方式标准化，而且对营销人员巡视市场时是顺时针方向走还是逆时针方向走都有明确规定。优秀企业都有自己的标准化营销手册，营销人员人手一册。有些企业更深入一层，甚至将经销商的销售过程规范化，如松下公司仅客户销售手册就有几十本，营销人员经常性地对经销商进行标准化 *** 作与管理培训，从而保证每个经销商都能规范运作。

标准化的营销程序与标准化的营销管理，通常在对营销各方面深入细致研究的基础上，借鉴优秀企业和优秀营销人员的“经验”与“教训”而制定的，它的最大优点就是避免营销人员反复“交学费”，避免由于营销人员个人经验、能力、悟性等不足而可能给企业造成损失。一个平凡的营销人员，只要按照标准化的营销程序从事营销工作，就可以尽可能地避免失误，并取得超乎个人能力的业绩。

优秀企业都有这样的特点：靠科学、标准化的营销建立企业强大的营销能力，而不是靠一两个能干的营销人员。那些在科学、标准化的营销体制之下业绩出众的普通营销人员，一旦离开该企业，离开企业强大的营销能力的支撑，业绩立即大滑坡。因此，在标准化的营销管理体系之下，营销人员的离职率相对较低，离职后对企业的损失也相对较小。

董明珠的成功是大家看在眼里的，她的成功给我们带来许多启发，也许你还感受不到，但看看别人的启发你也能从中学到东西。我精心为大家搜集整理了董明珠成功的启发，大家一起来看看吧。

董明珠成功的启发篇1

最近中能读书会派给了大家一本书叫着《销售女神》董明珠，拿着就被里面两句话所深深吸引。一句是"我永远是对的1。另外一句是"走过的路寸草不生"。通过认真的阅读，仔细的品味，董明珠说过的话，历历在耳，幕幕动心。"不能输、争一口气、不喜欢求人"，"我与其他女人不一样，就想做点事业。"董明珠，像男人一样去战斗，像女人一样去生活。"我就是不愿意靠别人，不愿意别人对我进行可怜的施舍。当一个女人说她的快乐只是在事业中寻找时，内心一定充满了人们难以想象的孤寂和苍凉，但我不这样认为，只是生活而没有工作，人生就没价值。工作是工作，生活是生活，二者之间相互协调、相互平衡，从而创造完美人生。

董明珠之所以能受到格力员工和领导认可，主要是有三点原因：1、业绩突出，年年是销售状元2、对事业极端忠诚，在集体辞职中，坚定的站在格力一边3、具备驾驭事物的能力，无论受到任何艰难险阻，都能够战胜。所以，有人形容董姐"走过的路寸草不生1无论是从业务员，还是到总裁，她都有属于自己内心世界坚定的信仰"我永远是对的因此，在她倔强营销的背后，历经"三大战役"，打"大户"，对垒黄光裕，变在变之先，坚守原则，让一切看似复杂都变得简单。因为，一切困难都是纸老虎，办法总比困难多。

商场如战场，制定游戏规则的人势必是最会玩游戏的人，作为一个菜鸟，要么遵守，要么玩完。董明珠，突破极限，重新制定游戏规则，没有一分钱的应收欠款，从拒不降价到率先降价，这需要多么明睿的眼光和市场洞察力以及大局意识，董明珠改变格局，创造了"格力模式"，成为了游戏规则的破坏者，名副其实的"黑客"。

对于一个营销型企业而言，营销产品就是营销 文化 !董明珠通过没有硝烟的"服务战"、不拿消费者当试验品、自主创新之路、诚信为格力塑造了强大的品牌文化。对于任何企业而言，竞争归根结底是人才的竞争。董明珠善用管理之道，专一造就专业，秉承大工业精神，经营人才，以做企业就是在做社会事业的事业心和责任感，不仅仅为格力，也为自己塑造了很好的口碑。为此，有人称赞她"美丽女人铿锵玫瑰"!

如果要做成事，就必须要做好所有牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却为因此得到一个整体。董明珠也一样，感觉自己最对不起的就是自己的儿子。所以，做大事不拘小节但必拘细节这句话是有其道理的。用每一个小的对成就最大的正确。

董明珠说：无论在什么岗位，坐什么位置上，我总有一种紧迫感，我认为你要每天发现自己的问题，不断地去 总结 ，那你才能成功，即使成功，我也认为那是新的开始，并不是永远的成功，因为别人也在进步，别人也在往前走。所以，活到老，学到老!如何提高经销商的积极性，是我们的一个重要课题。控制价格更是营销的一个重要环节。"我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的1自己的决策，自己肯定要认为是对的。一个人让对方屈服很容易，但要让人从心底佩服并不是一件容易的事。要以德服人，才能够真正的让对方信服，心服。而要做到以德服人，就必须让对方对你的做事风格敬佩。

"董明珠一过，寸草不生。"这是业内对这位格力女将霸气的注脚。47岁的格力总裁董明珠不仅做事干练，而且在语言方面也相当出色。她有不少经典语录，比如："工作中没有任何柔情可言，和-谐是斗争出来的。"彰显出一个女领导人的霸气"我要给政府讨回400万元的差价损失"，质疑政府采购部门存在"暗箱 *** 作"，浪费纳税人的钱"格力电器专业化发展，是“自断后路”的做法"，直指格力欲将空调产业做成全球第一，不搞多元化的决心。仔细玩味这位"家电一姐"的惊人话语，我们看得出董明珠把许多事情都看得很透彻，一些想法甚至令许多男士自叹不如。以至于，无论企业内部还是外部人士无一不将格力与董明珠连成一体，提到格力，离不开董明珠，说起董明珠，忆起格力。我们祝愿在董明珠的带领下，格力电器会取得越来越多成就。

"工作中没有任何柔情可言，不可能即能把工作做好，又不苛刻、咄咄逼人。和-谐是斗争出来的。"女性领导不是靠"亲和力"来解决问题的。领导在管理方面没什么艺术不艺术，惟一有的就是铁的纪律和制度，什么岗位就什么制度。"我要给政府讨回400万元的差价损失。"当着广东省委书记汪洋的面，董明珠都敢"拍案而起"，舍我其谁?"阳光的东西永远都是阳光的。我们相信政府和法院会做出公正裁决。"一个企业要从一个比较弱小的点一跃而到世界的高端，除了需要依靠自身的努力奋斗，还必须身处公平公正的阳光的竞争环境。"中国通过自己自主创新掌握核心技术的能力而不靠买别人的技术，只有这样中国企业才能在国际市场打出自己的品牌，赢得世界的尊重。"这个世上从来就没有什么救世主，能够拯救中国制造业的只有我们自己，董明珠的话值得包括格力在内的所有制造业领军企业深思。

墨守陈规叫迂腐，坐以待毙是等死!通过阅读这本书，自己感觉是获益匪浅，为此在此浅谈《销售女神》董明珠，愿与公司所有的伙伴交流、浅析。

董明珠成功的启发篇2

《董明珠谈营销》首次清晰地梳理了董明珠对格力名牌战略、专业化战略、独创的专营销售模式、 渠道 创新、质量管理等等的思索和实践，揭示了格力品牌畅销的董式营销奥秘，解秘了董明珠的斗争哲学、为商之道和独特的人格魅力，真实披露了董明珠作为一名女性企业家领导格力在激烈商战中的心路历程。这是一本全面解读"中国制造"代表人物、格力电器总裁董明珠管理思想的作品。

董明珠，格力老总，三十六岁入道，走了十七年营销管理道路.如果在中国做营销的不知道董明珠这号人物，我臆想哪算是白做了.

写这本书的作者名叫龚明勇，职任过：品牌经理，总经理助理，杂志副主编等有着实战 经验 的专家写老总，又可谓一个男人写女人，写得如此畅快淋漓。写序的叫江南春，某传媒公司董事局主席和ceo，写的序围绕核心是：这位女性为何如此令人尊重。

二个大男人为一红颜抬轿，可谓重量不轻。

这本书在偶然的一次逛书城的机会，随手置于购书车内，回家整理书籍的时候，作为饭后茶余的读物放在随身的包内。继继续续读下来，用了二天时间。其间的精华也没记录，只能算是草读了，就混沦一下写点观感。

董的成功首先是她理念的成功。

摘录：即使大家都在效仿格力，也不可能超越格力。格力成功的原因不在于模式，而在于它的创新思想。格力现在的模式以前适用，以后不见得适用。他们可以学走我的模式，但学不走我的思想。

格力的成功还包括什么因素呢?

摘录：一个企业的成功，不仅靠营销的成功，而是靠技术领先和管理领先。

格力的营销是最吸引人的地方，建立了独特的回款方式和渠道，敢于和相孛他经营理念的渠道商干仗，炒掉大卖场。震惊业界

摘录一：一个效益再好的企业也会有被债务拖垮的可能，也就是从哪时起，在我经手的业务里，决不容许存在拖欠货款的现象，这为现在格力没有一分钱应收款的运作环境打下了的基顾。

摘录二：我们无论怎么折腾，都会有一个底线，这就是专业和专注。我们就是要做空调业的"老大"，别无他求。实施专业化的经营战略需要一种战略上的坚定性。如果说格力在经营上取得了骄人的成绩，首先是格力在发展战略上取得了成绩。这种成绩突出地表现在我们对专业化战略认识上的深刻、贯彻中的坚定和实践中的准确把握。

摘录董珍珠般的语言，是为了吸引我们处在公司经营管理层的人员，好好欣赏和理解这位中国制造业的传奇铁娘子好的产品是做好营销的基础继而让我们思考。阅读《董明珠谈营销》再思考，也许会有新的启发和行动。

以前看过某同仁写有关格力的文字，他对海尔的偏好，而对格力的歧视(我个人偏好格力，请允许我用这二个字重申一下我对格力的崇敬。)希望能正确看待格力。我在用的空调80%是格力品牌，15%是国产其他品牌，5%是进口品牌(比较早买的)。海尔品牌空调买过一台，后来我退货处理。继而转向格力，选格力也是经营电器公司的会计同仁推荐，继而关注这家公司。好空调格力造!整机六年免费保修，如果做过工厂和售后的人都知道，这几个字的含金量。

会计人都喜欢用数据来说话，格力拥有空调行业自主知识产权核心的技术，230多项国家专利家用空调，家用中央空调和商用中央空调共20大类，89个系列，1500多个品种，获得欧盟ce、emc以及美国ul等多项认证。

2007年格力的空调生产营销是世界第一位，完成销售2000万台，实现销售300亿元，外销60亿元在巴西和巴基斯坦设立工厂。

与国内竞争对手比，总公司：2006年格力自有营销人员356人，美的电器销售人员2195人，海尔拥有9507人。

摘录：我的目标很清晰，格力品牌不属于我个人，也不属于珠海市，我认为是属于中国人的，我把它看成是中国人的品牌，并要把它打造成世界品牌。现在我们的奋斗目标离我们已达到的目标还有距离。我认为不仅要提高市场占有率，还要提高产品技术。

用作者的话作为结束言：格力走 出国 门，应当象宝马和奔驰一样拥有显赫的身份，走向世界的格力，依然让人信赖，这个未来的世界名牌，值得我们更多地去期待。

如果有对董明珠更感兴趣者推荐董明珠自撰"一个人蹒跚学步时的步态是笨拙的，也是容易被人遗忘的，但一个初涉商海者的脚步却是令人难忘的。在整整40天里，我向一个无赖追债的过程中，受够了愚弄和欺骗，付出了本不应该由我付出的辛酸和泪水......

但对于后来的我来说，这种付出是值得的，它决定了我今后用什么样的方式走自己的路。"

一个从0始步入商海到今天格力集团公司总裁，让人敬佩。

董明珠成功的启发篇3

本着“校园生活除了在教室和寝室度过外，还应该在图书馆里泡一泡”的原则，我来到了图书馆。看着那浩瀚的书海，不由地想发出一声“亲，你在哪里?”的感慨。突然想到思政老师推荐的那几本数，便一头扎进了书丛寻找于丹写的《论语心得》。一会儿便找到了。不过不是《论语心得》，而是正宗的让人敬而畏之的《论语》。不行我的“捕猎计划”不能就此中断，便又继续开始了捕猎。

就在此时，仿佛就在黑暗中忽见光芒的我，看见了“销售女皇董明珠”这几个亮丽的字眼，便捧起这本书如饥似渴地啃了起来。在读这本书之前，我从来不知道还有董明珠这个人和对格力这个品牌的深入了解。只是看到格力空调这个企业成名后的辉煌，和创业的艰辛。

“董明珠”、“格力模式”对于搞销售的和空调行业应该是无人不知吧!

从一个销售员到公司总裁这段艰辛的路程，她一直坚守着自己的原则：公正、要让“厂家”、“经销商”、“顾客”三者都赢、维护企业(即国家)的利益的原则。为此，不惜拒绝给哥哥开个小灶，最后导致兄妹情破裂。为了打破中国市场一些潜规则，努力给员工和销售商公平并壮大格力，她

不畏强权。多次为了企业的利益与上司“唱反调”、和国美决裂为了给其他经销商公平，一上任便顶着压力开除了企业最大经销商，为此她得罪了许多人。一些类似于“她走过路都不长草”等的言语便从一些嫉妒的口里出来。为了公司她多次顶着身体的病痛坚持上班，为了一些在我们旁人眼里与之无关但与公司息息相关的事上忙前忙后。最后在他和朱远洪的共同努力下吧曾经那个名不见经传的“格力”打造成了世界品牌。我觉得对于“格力”与“董明珠”可以用这么一句话来评论：没有格力就没有今天的董明珠，没有董明珠也许今天已经没有格力这个品牌了。

董明珠让人佩服的不止在她的事业成就上，还有在她为人民办实事上，作为人大代表的她在每次召开人大代表的会议上总是提一下有利于人民的建议，并且有一些已经被采纳并实施了。并且她在慈善事业这方面也做了很大的贡献，她曾多次为贵州贫困 儿童 和一些被疾病困扰而没有钱治疗的孩子捐款，并帮助家里有困难的员工。

读完这本书不止让我改变我原先并不看好的专业的态度。并不由深深地佩服董明珠这个人和她的处事(世)原则，她用她的“董氏原则”创造了中国空调产业乃至世界空调产业的辉煌。她让我深信只要是对的，并坚持下来(纵使有很多人反对你)，那么你就一定会成功。

以前，我觉得一个企业的发展靠的是产品，是生产但在我看了董明珠说管理视频后，才发现，原来制度对一个企业如此重要。

无规矩不成方圆，如果一个企业没有制度的约束，所有员工都按自己的方式随意而为，那这个企业永远都不可能发展，而且会逐渐走向灭亡。制度的完善使我们每一个员工都有清晰明确的工作职责与工作范围，每个人各司其责，共同协作，企业才能在大家共同的努力下健康发展。

董明珠有自己的一套管理 方法 ，这是她在经验中总结出来的，并且她的管理之道都是很先进的思想。她不会向其他公司老板一样靠下面的员工帮着出主意，她自己有自己的主见和方法。她喜欢做与众不同的事情，也就是不断的创新，虽然前期有些困难，但是到最后事实会证明她的想法和决定是正确，因为她的眼光是超前的，她看到了企业的长远发展方向，她会创新出一套适合自己企业发展的路线。董明珠很有材，她不怕苦，只要觉得自己的想法是正确的，她就会不顾一切的去实践。最终会证明她是正确的!让人刮目相看。

对于一个营销型企业而言，营销产品就是营销文化!董明珠通过没有硝烟的“服务战”、不拿消费者当试验品、自主创新之路、诚信为格力塑造了强大的品牌文化。对于任何企业而言，竞争归根结底是人才的竞争。董明珠善用管理之道，专一造就专业，秉承大工业精神，经营人才，以做企业就是在做社会事业的事业心和责任感，不仅仅为格力，也为自己塑造了很好的口碑。

如果要做成事，就必须要做好所有牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却为因此得到一个整体。董明珠也一样，感觉自己最对不起的就是自己的儿子。所以，做大事不拘小节但

必拘细节这句话是有其道理的。用每一个小的对成就最大的正确。

董明珠说：无论在什么岗位，坐什么位置上，我总有一种紧迫感，我认为你要每天发现自己的问题，不断地去总结，那你才能成功，即使成功，我也认为那是新的开始，并不是永远的成功，因为别人也在进步，别人也在往前走。所以，活到老，学到老!

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