为什么要做“会员制营销”

随着社会进步的脚步越来越快，市场中的饱和度越来越高，各出海企业都想实现更大的发展，但海外用户人群确实不变的定数，如何才能实现更大化的发展呢？市场竞争。现在各企业间为了拉拢海外用户手段层出不穷，如何才能让出海企业在这些竞争中脱颖而出，这便要看出海企业的服务，而会员营销正是体现出海企业服务是否优质的入口。这也就是为什么这么多出海企业进行会员营销的原因。

出海企业借助牛信云国际云通信平台做会员营销有哪些优势呢？

提高出海企业的口碑：会员营销自然是站在海外用户的角度思考问题，这种营销方式更能引起海外用户的关注，从而提升出海企业的品牌形象。出海企业在群发短信的时候，短信内容是具有一定针对性的，如生日祝福短信、节假日祝福短信等，这类短信不仅可以提高出海企业与海外用户之间的粘性，还能提高海外用户的服务体验感，给海外用户留下不错的品牌口碑形象。

提高客户数量：出海企业在提供会员服务的同时，如果服务质量较好，那海外用户自然更加认可，在认可的基础上或许还会向其他好友推荐，这样便是一个极佳的推广渠道。而形成的口碑渠道是可以实现在短时间内较快发展客户数量的一个方式。

增强客户忠诚度：会员制可以很好地绑定出海企业与海外用户之间的关联，当海外用户想要购买产品的是时候，首先想到的便是有充值会员的企业平台，其次才是其他平台。而出海企业则是通过会员积分奖励与会员等级来刺激海外用户与之长期合作，满足这个条件的需求，则需要出海企业的服务十分到位，以及吸引海外用户的点，比如会员折扣越大，出海企业与用户之间的粘性才会更强。

会员营销是目前各出海企业发展到一定阶段必须要推出的推广方式，而出海企业借助群发短信进行会员营销，也是社会发展的必然趋势，尽管出海企业借助群发短信进行会员营销，其优势如此之多，但海外用户还是会从不同出海企业推广的营销服务去判定哪个出海企业更好，更合适长期合作。

实行会员制营销的优点： 会员制营销最主要的优点是能够为商家培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，加强商家的竞争力。薄利多销是会员制营销商家的一个普遍特征，而且会员一般有一年甚至多年的时间期限，在这段时间内会员都是商家的顾客，商家的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果商家让会员满意的话，这种情况可能长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在特定的商家周围，对竞争对手来说也是一种变相打击。 会员制不但可以稳定现有顾客，还可以开发新顾客。由于实施会员制的商家普遍具有比同行业企业更优惠的价格，因此其对新顾客的吸引力较大，大大增加了新顾客成为会员的可能性。 会员制营销可以促进商家与顾客的双向交流。一方面，顾客成为会员后，通常能定期收到商家有关新到商品的信息或少量样品以及时了解商品信息和商家动态，有针对性地选购商品。另一方面，商家有更多的机会及时了解消费者需求的变化，以及他们对产品、包装、价格、广告、促销、售后服务等方面的意见，为改进商家的营销提供了客观依据。 同时，会员制营销也存在一定的缺点： 成本费用较高。商家在实施会员制前必须做大量的准备工作，不仅需要进行大量的现实调研和论证，在实施会员制时期，对会员资料的整理分析、通过资料对消费趋势的研究判断同样是需要大量的工作时间作为保障。这些都将大大增加商家的成本，对商家的经营产生相当的压力。 营销效果难以预计。会员制营销的效果需要运行一段时间后才能知道，事先预测有一定的困难，因此会员制营销常常具有一定的风险性。如果会员没有发展到足够数量，或者会员持卡购物的频率很低、数额有限，对商家来说很有可能得不偿失。 回报效果较慢。商家在进行会员制营销时往往需要在与顾客多次交流沟通后，才能赢得顾客的认可与好感，显然这个入会过程是一个渐进的过程。一般需要两三年才能培育出稳定而充足的会员顾客，因此其盈利速度也比较慢。 最后杨珂总结，会员制营销是行之有效的客户维护手段，但前提是你的商品确实有吸引力，与此同时线下活动的开展极大地提升的会员的忠诚度。尝到了甜头的“YOYO球迷店”正准备逐步向更为专业的俱乐部化经营过渡。

---