电话营销的优缺点

优点：增加企业效益

电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约（Inbound），如果去积极主动给客户打电话（Outbound），就有可能取得更多的预约，从而增加收益。

又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话（Inbound）时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售（推销要求以外的相关产品）和增值销售（推销更高价位的产品）。这样可以扩大营业额，增加企业效益。

缺点：成功率低

进行电话销售是需要大批的数据的，数据的质量直接影响到电销的成功率。特别精准的电话营销可以称之为数据库营销，但大多数情况下电话营销的数据并不是很准确，数据只是经过初步筛选。数据越准确、字段越多、越适合产品定位，电话营销的成功率就越高。

但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本，所以很多企业虽然意识到数据的重要性，但是不愿意付出成本来完善数据库，所以市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。

扩展资料：

人员职责

1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；

2、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；

3、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；

4、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

5、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；

6、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；

7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；

8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。

参考资料来源：百度百科电话营销

企业通过会议视频，达到宣传企业品牌，产品以及服务信息的目的。微码邓白氏认为有这些优势：视频会议成本低，沟通效率高，相应的投入产出比也会提高，即稳定、便捷地支持对内应用，丰富多样地实现产品、品牌对外推广。

会议营销，就是OPP营销，说难听点又叫洗脑，就是把客户先拉到一个比较隔绝的地方，对客户的思维进行教育改造，从思维上创造客户需求，再抓紧时间让客户当场决定购买，这其实最大的问题就是容易被不法分子利用，把一个没有一点价值的东西卖给老年人、儿童等等。另外，会议营销的讲师一直承受着良心的煎熬，因为他们一直扮演着某个领域的专家，欺骗着一双又一双天真的眼睛。结论，会议营销的产品如果真是好东西，就造福社会，如果销售的是伪劣假货，上当者就可能众多，造成严重的社会问题。希望可以帮到你

---