什么是市场营销调研?

答：一、市场营销调研的内涵

市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

二、市场营销调研主要内容

1、社会环境分析

企业的营销环境包括微观环境和宏观环境，他们通过直接的和间接的方式结合给企业的营销活动带来影响和制约。

2、消费者调查

消费者调查是对消费者的消费行为进行的调查，是针对消费者的使用习惯和态度的调查，又称U&A研究。

其主要包括消费者的需求量调查，消费结构调查和消费行为研究。

广泛应用于家电、食品、饮料、化妆品、洗涤品、日用品等快消品行业。

3、产品调查

产品调查涉及范围较广，一般包括产品生产能力、实体、包装、产品生命周期、产品价格等方面的调查。

4、市场营销活动调查

市场营销活动调查主要包括对竞争对手的调查、分销渠道调查、服务调查和促销活动调查研究。

三、最主要的研究活动有：

（一） 市场特性的确定、潜在市场的开发 、市场占有率分析、销售分析、竞争。

（二）市场营销调研技术。

定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点。它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。

市场营销调研的内容包括的方面详细介绍如下：

1、营销环境调研：主要目标是收集、整理、分析并提供影响企业经营活动的经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。

2、消费者需求调研：如消费者购买行为特点、购买者数量、购买心理因素、广告影响度、价格敏感度、消费者的构成特性等等。

3、市场竞争状态调研：包括:市场竞争格局和特点,企业的竞争地位,竞争对手的数量、实力、营销策略等等。

4、市场销售状况调研：企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此,销售状况调研成为市场调研的重要内容。它包括:市场潜量、市场占有率、销售趋势、新产品接受力与潜量等等。

5、市场营销组合策略调研：市场营销组合策略调研主要是对企业产品、价格、分销渠道和促销等策略。分析并提供影响企业经营活动的、经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。

6、市场销售状况调研：企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此销售状况调研成为市场调研的重要内容。

市场营销调研是系统、客观地收集、组织、分析、解释和交流营销信息，针对企业的具体营销问题，运用科学的研究方法，为营销管理者制定、评价和改进营销决策提供依据。市场营销调研的作用具体有如下三点：

1、可以让我们广泛收集市场信息和资料，了解市场的手段。

2、为我们营销战略决策的制定提供依据，降低风险的手段，从而使我们能够合理估计消费者会购买什么和不购买什么。

3、市场营销调研不是万能，但能够保证我们市场管理人员与研究人员的决策更规范、科学和结构化，能够使我们的决策结果得以改善。 

扩展资料

市场营销调研的主要内容如下：

1、社会环境分析

企业营销环境包括微观环境和宏观环境。它们直接和间接地结合在一起，影响和限制企业的营销活动。微观环境包括内部企业、营销渠道、企业、客户、竞争对手和公众；宏观环境包括人口、经济、自然、政治法律和社会文化环境等。

2、消费者调查

消费者调查是对消费者行为、消费习惯和态度的调查，也称为U&A研究。主要包括消费者需求调查、消费者结构调查和消费者行为调查。广泛应用于食品、饮料、化妆品、日用品等快速消费品行业。

3、产品调查

产品调查涉及面广，一般包括产品生产能力、实体、包装、产品生命周期、产品价格等方面的调查。

4、市场营销活动调查

营销活动的调查主要包括对竞争对手、分销渠道、服务和促销活动的调查。

参考资料来源：百度百科-市场营销调研

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