营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。以下是我为大家整理的关于成功营销案例故事,欢迎阅读!
成功营销案例故事1:
在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清,门可罗雀。
一个星期二的傍晚,店主人闲来无事,随便翻阅了当地的电话簿,他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人,与美国当时的一位名人同名同姓。
这个偶然的发现,使他计上心来。
他当即打电话给这位约翰·韦恩,说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的,他可以免费获得该餐厅的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎偕夫人一起来。
约翰·韦恩欣然应邀。
第二天,这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报,上面写着:“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。
到了星期二,来客大增,创造了该餐厅有史以来的最高记录,大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。
到了晚上8点,店里扩音机开始广播:“各位女士、各位先生,约翰·韦恩光临本店,让我们一起欢迎他和他的夫人!”霎时,餐厅内鸦雀无声,众人目光一齐投向大门,谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民,身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。
人们开始一愣,当明白了这是怎么一回事之后,便迸发出了欢笑声。
客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座,并要求与他们合影留念。
此后,店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人,请他们星期二来晚餐,并出示海报,普告乡亲。
于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题,为生意清淡的星期二带来高潮。
店主人没花一分钱,歪打正着,应归功于他大胆的创见。
成功营销案例故事2:
那时候我已经做了竞价几年,因此代理公司请我们这些客户去郊游,说白了就是出去玩,去的地方倒没什么特别,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了后去村里吃饭。但这次经历给了我很大的感触,到现在仍然记得,只是没有将它落在纸上,就怕很多人的真实评论破坏了我心中当初的那种美好。
现在写下来因为觉得已经没什么了,自己看清楚了一些营销的本质,觉得我们该善于对待任何不出格的营销方式。
我们当初去的是秦岭山下的一个人家,葱葱郁郁的树木,蜿蜒的小道,田地里种满了各类果树,正值初夏果实累累。每个人都很兴奋,心情也舒畅,导游大概讲了下行程,我们便满怀向往地向着小山村跑去,首先接待的是一个老村长,他很早便来迎接我们,似乎让我们顿时觉得自己是城里人的感觉。老村长也是村里唯一一个老师兼校长,当然这是前几年。现在他退休在家,但仍然没有闲住,因为他一直在做一件事情:就是在坚持中国四大发明之一,最古老的造纸术,手工造纸。在我们吃过午饭后,老村长便给我们说,想给大家讲讲我们到现在最古老的造纸术,说这个真的需要我们好好去了解,好好去保护好祖先的东西,不要再让人给糟蹋了。他说的有点激动,说他从教书开始就一直想做这件事,直到退休终于有了全部的精力来做。
他说这个村子里的造纸可以追溯到隋唐时期,当时是宫里唯一的提供纸张的地方,是著名的纸坊,除了宫里外只有少许的一些当时名人才用得起这里的纸张。经历了几个朝代更迭都没有毁坏这里的纸坊,在国民政府时期仍然完好,一直到解放后,就在他小时候仍然存在。
他现在60岁,就在他10岁的时候村里已经断断续续不再做这类手工纸了,而且伴随着村里老人的去世,会造纸的越来越少,眼看就要失传,他便一边教书一边去寻求会造纸的老人教年轻人造纸,但是老人愿意教,很多年轻人不愿意学,因为觉得没前途,他们需要外出打工挣钱养家,于是一耽搁又是几年。但心里从来没放下过,而且觉得一定要做成这个事情,于是退休后马上又去找老人,结果会的老人已经不多了,附近几个村子就剩了那么一两个人。所以他专门让人请过来,好吃好喝招待,又给人家儿子的一些粮食,然后责令让自己的儿子学。因为手续比较麻烦,而且道具也需要专门手工去做,所以耗费了不少精力,他也将所有的之前积攒的和退休后的工资全部购买了材料和家当。
两个儿子学了一两年,只有一个学到了一些技术,另一个没有悟性还没法学到一些精髓。随后他又去挨家挨户鼓动别的孩子来学,为此遭了不少白眼。最终又有一两个年轻人加入进来,总共前前后后学了4年,两个传授的老人也因为年事已高先后去世,所以就只剩了他们,寥寥几个人。
其中最让他潸然泪下的是因为当初他一个人教出了三四个清华北大学生,又有一个学生当了县长,另个当了农林局的领导,这是他的骄傲也是他现在的耻辱,他说在他们当时准备造纸的时候,自己多年来的钱花光了,也没有原材料,这种原材料只有其中一座山上的树皮才可以用,他当时想以他老师的身份,刚好学生在管这个事情,于是自己就跑一趟,结果他找了三四次都以借口避而不见,他只有堵在门口,不得已接见后也婉言拒绝,因为他当时的自尊心强就立刻便拂袖而走,于是又找到了另一个学生,学生对他很恭敬,但当他说到此事时屡次打岔,最后将他干脆当作了空气。一气之下他跑回村里发誓再也不去找了。说到这里他潸然泪下,说自己就当初差点跪下来了,说为了祖先这点东西自己哪怕尊严啥都不要,自己一个教了一辈子书,铁骨增增的人,在这么短短的一年内尝遍了所有的人情世故和酸甜苦辣,也伤透了心,抛弃了尊严,变成了厚脸皮。
他的这段话让我们内心唏嘘,而且真的很感动。他屡次哽咽,仿佛将多年挤压的委屈全部倒了出来。他随后给我们看了他在中央台讲解造纸术的视频,说最后是他借了所有亲戚的钱,包括村上的钱去购买了一些树木,回来做成了第一批纸张,随后有西安电视台一个记者了解到了情况进行了报道,随后关注度才起来。老人说到这里摸了一把眼泪,说到现在纸张已经造出了很多,他当县长的学生又来问他要纸说是送领导,他一个也没给,说就算把村子买下来也不会给。
随后老人又带我们参观了所有的造纸现场,和他供奉的造纸祖先像,让村子里的人给我们演示了一下造纸的所有工艺,然后有很多人提出来想要看看造出来的纸张,他只说先不要着急,等把这里讲完。在参观的过程中他给我们看了自己保存的纸张,都是存在了上千年的,在简陋的展览室里,说这种纸张最大的特点就是保存时间非常长,而且画出来的画,写出来的字都不会变颜色,而我们现在用的一些纸张不但会变颜色而且很快会风化,一般的书纸都是几年的,而现在做国画所用的宣纸也都只能存在几十,上百年,有质量比较好的也只能存在一百多年便会风化,现在的造纸术是先进了,但是在制作工艺的完整性以及材料上仍然没法跟手工的相比,手工是真真实实一遍一遍做下来的,经过高温的煮,而后蒸,再之后踩,是人用脚一脚一脚踩出来的,随后砸,用磨平的石块一下一下砸,而后又进行一次煮,随后过滤,而后进入池子,沉淀等等,经过了很多道程序,而且做出来一张纸要很多天。
这就是他给我们所说的全部,随后让我们参观了做出来的成批量的纸张,我们都非常好奇地看,随后就有人提出来说这个能不能买啊?
老人刚开始说这个不买的,现在村里有一两个年轻人在做这个事情,我们不想将它变成商业的,今天给你们说就是为了让你们知道咱们老祖先的东西,能更好地宣传和传承下去,让更多的年轻人了解和学习。
你们可以亲手摸一摸这纸张,看看是不是跟一般的不一样,而且你们也可以回去后写字画画看看。这时候就有很多人跟老人说,就让我们买一些吧!也好做个纪念,也算是我们的一点心意,虽然捐不出很多钱,但也只能买点纸了。很多人掏出钱问老人一张多钱,老人犹豫了好一阵子,说这纸本来不能卖的,你们想要就一张5快吧!大的10块。于是很多人掏钱买了很多张,我当然也是其中之一,因为我从小喜欢这类东西,而且刚好也喜欢点字画,于是乎买了20张,很想回去画点画让子孙后代存留个上千年。
我们一行总共有两百人,一人平均买5张,一张10块,总共多钱,大家可以算算。
以上就是我说的全部过程。可能有很多人觉得这不是一次营销行为,我也不想将它当作一次营销行为,但偏偏它就是营销,不管是不是刻意为之,它都是一次非常好的营销。
我可以帮助大家归纳下,为什么会成功,而且有这么多人买:
第一,他为产品包装了很多的历史文化,这其中包括他给我们看了那些古代的纸张,讲了纸坊的来历,再讲造纸的过程,和整个村庄的历史。
第二,他给产品涂上了很多的感情色彩,以自己的故事为基础,讲述了进行这件事是多么困难的一件事情,而且屡次哽咽(当然,我相信可能当时真的很不容易,他哭也是真的,而且我不怀疑他做的任何的事情,就算是营销我也不怀疑,因为无论如何他让我们得到了很多知识,和一种民族荣辱感。)
第三,他用产品的繁杂的制作过程来给我们讲述产品的好。过程的繁杂能体现出质量的好坏,做的人用心的程度,困难程度也能体现出质量的好坏。
第四,他给我们做了对比,说了产品的优势。他与现在的纸张做了比较,谈了手工做纸的保存时间。这是个很大的卖点。
第五,他增强了产品的珍贵性,稀有性。他说现在每到旅游季节有很多外国人专门过来看这个,而且都要带一些回去。
第六,也是最重要一点,最终的成交是我们主动的,而他至始至终没有给我们任何的推销。他用了整个过程来 *** 控。
第七,也很重要,其实他非常成功地运用了体验式营销。他让我们自己体验了一个过程,让我们沉浸在其中。自己已经在内心说服了自己,认可的所有的东西。至始至终没有任何怀疑。
到现在我心存敬意,只不过觉得纸有点贵而已,其他我觉得收获还是挺多。这真的是一次很成功的营销,也许老村长是本色出演,利用了自己真实存在的东西,但是却让我事后总结了很多,了解了营销的最真实的东西。说实话他朴实的状态首先打动了我们,然后又给我们以讲历史的形式作为切入点,再又放出他在中央台讲解的视频让我们更加对他有敬意,到接下来给我们讲亲身经历感染感动每个人,再到整个造纸过程的体验,纸张的对比等等整个环节下来,是不是很完美。
一次完美的营销,事后确实很有争议,因为有很多人觉得这不是营销。所以大家看到这次营销多么成功么?
而且我们为此争论了很长时间,到现在我将它当作一次完美的营销,别人将它当作一次身心灵之旅,可我内心却是对那个老村长充满敬意,不管他处于什么目的,但这个手工造纸术确实不能失传,需要我们好好去了解和保护。
成功营销案例故事3:
家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此进城的往往是一家老少。
101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。
有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:“下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。
成功营销案例故事4:
一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B,它先向A草地跑去,当它到了A草地附近时,它发现草地B比A更茂盛,它就放弃了A而奔向B。
当它来到B草地附近时,结果发现B还不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此几个反复以后,当它再也没有力气时,它恰好处于两片草地中间。由于哪个草地都吃不到,所以它就饿死了。销售小故事感悟:
决策理论认为,决策是从众多的方案中选择最优的方案,但是,事实上在很多情况下是不可能的,于是决策又有一个原则是满意原则,也就是说,只要决策的结果使决策者满意就行了。
在营销决策中同样贯彻这个原则,当我们执著于寻找最优方案的时候,大好的营销机会悄悄溜走了,最终导致一事无成。
销售案例小故事系列十三:聪明的报童
某一地区,有两个报童在卖同一份报纸,两个人是竞争对手。
第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓子也很响亮,可每天卖出的报纸并不很多,而且还有减少的趋势。
第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗。
而第一个报童能卖出去的也就越来越少了,不得不另谋生路了。
成功营销案例故事5:
在追求销售成功的过程中,我们十有八九不会一帆风顺,一定会遇到困难、碰到瓶颈,也一定有“头撞南墙”的时候。
在一个初创的企业成长的过程当中,也一定会经历很多磨难和厉练,我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑.
《古兰经》上有一个经典故事,有一位大师,几十年练就一身“移山大法”,然而故事的结局足可让你我回味——
世上本无什么移山之术,惟一能移动山的方法就是:山不过来,我就过去。
现实世界中有太多的事情就像“大山”一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们:如果事情无法改变,我们就改变自已。
如果别人不喜欢自已,是因为自已还不够让人喜欢
如果无法说服他人,是因为自已还不具备足够的说服力
如果顾客不愿意购买我们的产品,是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品
如果我们还无法成功,是因为我们自已暂时没有找到成功的方法。
要想事情改变,首先得改变自已。只有改变自已,才会最终改变别人只有改变自已,才可以最终改变属于自已的世界。
山,如果不过来,那就让我们过去吧!
我的真实营销全部历程
我的真实营销全部历程,在职场中,起起落落是很正常的事情,每一个职业的发现都有一个历程,每个人在职场上经历的事情都是不一样的,下面我分享我的真实营销全部历程,一起来了解一下吧。
我的真实营销全部历程1我没有高建华《笑着离开惠普》的那种欣慰和自豪,也没有俞雷《逃离外企》时的从容和洒脱。把我从一个刚从学校大门走出的懵懂青年,训练成为皮制文具行业的营销老手。这多年的职业生涯让我成熟了不少,不仅让我学到了一门职业技能,更让我明白了诸多人生的道理。但我知道,营销是一场无休止的战争,我不知道在什么时候什么地方会被打倒,所以在选择离开的时候,心中难免有一些触及未来的想法。
人跳槽和猪跳槽有许多相识之处,猪跳槽是为了争食,结果使得这些跳槽猪膘肥体壮;人跳槽是为了一份更好的职业,目的是让自己不断增值。的确如此,看着身边的人东挪西跳的,活得似乎真的比从前光鲜靓丽了,受其影响,于是乎有了跳槽的念头。
当然,我是从一名基层业代升到市场部经理,似乎是顺风顺水,除了靠自身的努力外,还靠着不错的运气。不是有人说过吗,成功是靠70%的努力加上30%运气,我也不例外。但幸运之神不会总眷恋一个人,她也有打盹的时候。
我就预见到这里将是我职业生涯的最重要的一战。于是我抱着不成功便成仁的决心开始了一场攻坚战。从团队建设开始,到边处理市场遗留问题边打市场基础,再到布建全球营销网络,每一步都走得很辛苦。经过几个月的努力,市场状况有了很大的改善,销售业绩开始明显好转,一切都在良性中发展。但老板们对现有的成效并不满意,我的直接上司又不敢承担责任,于是有一些关于我的人事变动消息传来传去。
在内资企业,官僚的作风一向严重,老板们总是善于通过自己的权威改变对事物的判断。名哲保生是职场的生存根本,推委责任成了职业人的诟病。在这种情况之下,我没有多余的选择,升职是我认为最为明智的决定。于是,没有任何犹豫和不舍,就在我的上司开口对我说我的岗位要异动的同时,我对他说我,你可以做公司市场部负责人职位!
从大学毕业到职业经理人,五年时间里从来没有过如此轻松的感觉,仿佛一个背负多年的沉重包袱终于卸下。那一刻才发现天是蓝的,鸟儿是会唱歌的,呼吸原来是可以这么顺畅的!我决定给自己放一个五一长假飞国外去。
原本真打算花一段时间做一次远游,炎热的天气让我怯步,于是只好待在家里上上网,看看书和电视。这种修身养性的日子过了一个月,一次闲逛超市,看到可乐的理货员正在整理货架,突然让我有了很想上班的冲动。是曾经同样的工作触动了我,我应该和所有营销人一样,在太阳底下燃烧着青春的激情!
我的真实营销全部历程2一个求职大学生遭遇的悲剧
这一悲剧再次说明,打击传销组织,我国立法执法都存在弱点和盲点。
57岁的吴瑞祥看到躺在炕上的季鹏程就想掉眼泪。39天前,作为律师,他认识了这个年轻人。从此,他接触到一件以前很少关注的事情——传销。
23岁的季鹏程是在校大学生,将于20xx年7月毕业。为了找一份工作,他四处奔波。目前,他躺在内蒙古赤峰市翁牛特旗乌丹镇北大庙村的家里,生活不能自理。导致他生活发生变故的原因是传销。
赤峰市翁牛特旗,是一个国家级贫困县(旗),以农业和牧业为主要经济来源,人均年收入700元左右。作为贫困地区、贫困家庭出来的孩子,季鹏程就读于湖北省的长江工程职业技术学院,引来一些人羡慕的目光。
季鹏程回忆,作为2008届水利水电建筑工程专业毕业生,在即将毕业之时,自己和其他同学一样,努力向用人单位推荐自己。“出生在农村的我,深知父母的艰辛,为供我上学,他们起早贪黑,没日没夜地干农活、打散工。看着父母白发越来越多、腰越来越弯,我内心就受不了,想用自己的双手为他们分担一点生活的压力。”季鹏程说。
这时,他从网上看到“中铁三局高速公路项目招测量员”(纯系骗局,与中铁三局无关——记者注)。当时,季鹏程想,这种野外工作,环境差,条件苦,竞争不大,况且“中铁三局”是国企,也适合自己所学的专业。为此,他根据网上公布的电话,与一位自称“卢经理”的人取得了联系。根据对方指点,他决定前往山东省菏泽市参加面试。
20xx年11月26日上午,季鹏程向班主任张老师请假,时间为一周。11月27日,他从武汉坐火车前往菏泽。当天晚上5点多,他到达菏泽,与“卢经理”取得联系。对方说,一会儿有人接站。大约晚7点左右,一位20多岁的年轻人将季鹏程领到一家商店,让他买行李。季鹏程回忆,当时由于晕车,比较疲劳,他想“好好休息一下,再去见经理”,就选择一家比较便宜的招待所住下了。接他的年轻人随后走了。
第二天一早,季鹏程与“卢经理”联系。对方说,他们正在修筑高速公路,离住地比较远,由单位派车送,中午在工地吃饭,晚上单位派车接回。因此,只能在晚上他们从工地返回时见面。同时,季鹏程被告知,晚上他们路过“三角花园”,让他在那里等。
11月28日晚6点多,季鹏程来到“三角花园”附近,等候面试。大约晚7点30分左右,有两个年轻人叫他的名字,并查看了他的身份z,说是“卢经理派来的”,并把他带往住处。
季鹏程回忆,一路上,他们谈起工程方面的情况,对方说,他们是“开挖掘机的”,季鹏程便“没有觉得异常”。
买了行李,走进一栋小楼的三楼。一进屋,季鹏程开始“感觉不对”,这是一个两室一厅的单元房,凭直觉,屋里的人“根本不像搞工程的”,也没有什么仪器。季鹏程回忆,进屋后,自己被要求放下行李,换上拖鞋,随后,被几个人推进一个房间里。里边,有七八个人,一一与季鹏程握手。当时,季鹏程意识到,自己可能被骗了,进入了传销组织,至少,是一个“不法分子团伙”。
没过一会儿,屋里人拉季鹏程打牌,他没有答应。此时,他想通过手机与同学联系。可刚出房间,就有一个人向他“借用手机”,季鹏程意识到“他们想切断自己与外界的联系”,就没有答应。随后,五六个人围着他,僵持了20多分钟,一个穿黑皮衣、理平头的年轻男子抓住他的衣领,往另外一个房间拖。同时,有几个人开始动手打他。“无奈,我把手机给了他们。”季鹏程说。
此后,季鹏程问周围人:“什么时候去工地?”一个人告诉他,别着急,明天肯定会开会。一听说“开会”,季鹏程坚定了自己陷入传销组织的判断。
以前,听说过传销组织的一些行为。当时,他的想法只有一个:下定决心,逃走。可是,房门已被反锁,而且,窗户都有铁栅栏,只有厨房和洗手间没有。这时,一个年轻人告诉他“老实点,听从安排”,并拒绝了他提出的交还手机的请求。
季鹏程选择从洗手间逃走,而且,洗手间的门闩已被拿走,窗户只有40厘米左右,并且有一层纱窗。他大致看了一眼楼外,此时,他撕纱窗的声音惊动了监视他的人,他们破门而入。季鹏程想“不能再等了”,就爬上窗户,随后从楼上跳了下去。
其后的情景,季鹏程表示“什么都不记得了”。
经过报警,季鹏程被紧急送往菏泽市第三人民医院。2007年12月3日,该院出具的诊断证明书写明:季鹏程,男,23岁,于2007年11月29日经本院检查诊断为左手粉碎性骨折、关节脱位,腰椎骨折,椎体压缩性骨折、双肺挫裂伤并双侧胸腔积液等。建议:入院治疗。
菏泽市公安局牡丹分局刑警大队副大队长时靖表示,这是一起网上招聘骗取大学生进入传销组织的事件。警方接到报案后,从季鹏程跳楼的房间里抓获了4名犯罪嫌疑人。这4名涉嫌非法拘禁罪的犯罪嫌疑人都是20岁左右,3个河南人,1个内蒙古人,也都是从学校刚刚毕业。目前,这一案件还在侦查、起诉阶段。
季鹏程的境遇,牵动了许多人的心。
23岁的刘阿维,是季鹏程的同学,得到消息后,立即赶到菏泽第三人民医院。她看到,季鹏程特别憔悴,身体状况不好,一动也不能动。
季鹏程的父亲季华赶到时,季鹏程病情严重,经过一个多月治疗,病情有所好转,由于家庭贫困,无法支付继续治疗的费用,只能选择回内蒙古赤峰市翁牛特旗的家中静养。目前,病情依然严重,生活不能自理,每天躺在炕上。
季华、刘阿维意外得知,在季鹏程跳楼的那个窗口,他已经是第三个被传销组织欺骗、为逃脱控制而跳下的'人了。
季鹏程的班主任、长江工程职业技术学院的张老师对记者表示,得知季鹏程外出应聘的情况后,学校曾汇出2000元钱,目前,师生们都盼着季鹏程早日康复。
在菏泽第三人民医院,季鹏程住院32天,家里为此花费近3万元。后来,家里实在负担不起,由父亲季华和朋友抬着他上了火车,回到家中。目前,家里已经花费4万元,已经是债台高筑、无以为继了。令人心忧的是,季鹏程的病情迟迟不见好转,不能坐立,左手不能动,生活不能自理。
菏泽市公安局牡丹分局刑警大队副大队长时靖对记者表示,应该提醒广大学生不能轻易相信网上招聘信息,误入传销组织后应沉着面对,暂时失去人身自由后也不要采用跳楼等方法,避免对自己造成更大伤害。
对此,为季鹏程提供法律援助的律师吴瑞祥表示,大学生坠入传销组织的招聘陷阱,不是简单的防范意识弱的问题,而是对传销组织犯罪打击力度弱的问题。传销组织越来越严重的暴力化倾向,涉及的犯罪不仅仅限于非法经营,而且可能涉及抢劫、伤害、诈骗、非法拘禁等诸多罪名。人们熟悉的传销组织犯罪手段是以欺诈手段将受害人骗到传销组织控制地,现在发展到以暴力拘禁受害人、洗劫受害人的财物,逼迫受害人编造谎言向家人要钱,或者设置工作陷阱,诱使亲友坠入等等。
一个多月来,作为义务提供法律援助的律师,吴瑞祥多次往返内蒙古、北京、山东等地,通过现场调查,他认为,传销组织犯罪把诚实信用的人变成了谎话连篇的骗子,把奉公守法的公民变成了违法犯罪活动的参与者,危害极大,必须予以严厉打击。但打击传销犯罪,不但要有法可依,而且要依之可行。法律必须具有充分的可 *** 作性。打击传销犯罪,目前的困局,有些问题出现在法律层面。传销组织的“罪与罚不相称”,在立法、执法上存在弱点、盲点,才是导致目前传销犯罪屡禁不止的重要原因。
他表示,一直以来,打击传销犯罪,以非法经营罪来追究其法律责任。而非法经营罪是指行为人违反国家规定,实施法定的非法经营行为。很明显,非法经营罪不侵犯他人的人身权利。而以非法经营罪应对传销组织犯罪,遗漏了对传销组织侵犯人身权利、诈骗、非法拘禁等行为的法律追究。
吴瑞祥表示,国务院《禁止传销条例》于20xx5年11月1日施行,这一条例对传销进行了定义,并规定了工商部门、公安机关的责任,但在打击传销活动时却显得力度有限,力不从心。工商、公安部门遣散传销团伙,就像轰麻雀,一哄而散,但转身就回来,疲于奔命,收效甚微。
传销犯罪是有组织的犯罪,其组织者应当对传销组织的犯罪承担责任。目前,执法盲点在于首要分子隐藏很深,不对某一件事进行直接指挥,不直接参与、策划诈骗、抢劫、非法拘禁等暴力犯罪。参与诈骗、抢劫、非法拘禁的,大都是传销组织的底层人员。他们经过洗脑,受到精神控制,这些人本身也是受害者,甚至,他们都没有见到过首要分子。
为此,吴瑞祥建议,必须严厉打击故意为传销组织提供场所者,季鹏程跳楼的房屋所有者,不断将房屋出租给传销组织,应该追究其责任。只有这样,才能让传销组织无处藏身。
他表示,传销组织发展非常之快,有必要在立法时单独设定罪名,对设立传销组织的,对造成严重后果的,要依法予以打击;对容留传销组织的,对造成严重后果的,也要予以严惩。
菏泽市公安局牡丹分局刑警大队副大队长时靖也表示,目前,针对传销组织的法律薄弱。目前,大多数的传销活动由工商部门处理,执法手段很有限,加上传销组织比较严密,工商部门很难处理。
吴瑞祥、时靖都表示,希望建立专门机构,协调公安、工商、劳动等部门,打击利用招聘、求职等信息进行诈骗、非法拘禁、抢夺财物的传销组织。
销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。来看一些成功销售的 故事 学习他们成功销售的技巧,创下更高的业绩。以下是我为大家带来的关于成功销售的故事,希望大家喜欢!关于成功销售的故事1:军火是这样推销的
有一次,法国一位推销员奉命前往印度,去做公司多次谈判却以失败告终的一笔军火生意。
到达目的地后,他首先通过关系,设法与军界高层负责军火谈判的一位将军联系上。他在电话里说:“尊敬的将军阁下,我将到加尔各答去,这次是专程来拜见您的,有l0分钟就满足了。”
推销员按时来到办公室,只听见将军说他很忙,别占太多的时间。态度十分冷淡,拒人于千里之外。
“将军阁下!您好,首先请让我向您致意,衷心地感谢将军对敝公司的态度如此强硬。”推销员热情地招呼道。
将军颇感意外,甚为不解。
看到对方不知道说什么好,推销员连忙解释说:“因为您使我有机会在我生日的这一天,得以回到自己的出生地。”
“哦!先生,您出生在印度?”将军的脸由“阴”转“晴”,出现了一丝微笑。
“正是这样。40年代,我父亲是法国密歇尔公司派驻贵国的代表,母亲也一同来到这个美丽的国度。1943年3月4日我出生在名城加尔各答,并且在那里度过了我最美好的童年。印度民风淳朴,人民热情好客,对我们全家关怀备至,至今还令人难以忘怀。”推销员对往事记忆犹新,他动情地说,“记得在我三岁生日的这一天,收到隔壁一个印度老妈妈赠送的精致小玩具。那一天,我和印度小朋友一起骑在象背上,玩得十分开心。”
将军已经完全陶醉在推销员娓娓动听的叙旧之中,被深深地打动和感染了。他高兴地邀请道:“尊敬的先生,今天是您的生日,而且是在印度度过,这真是一件喜事。我想请您一道共进午餐。以表示热烈的祝贺。”
对于推销员来说,这当然是求之不得的。
在开往餐厅的汽车上,他从公文包里拿出一张老照片,展现在将军的眼前。这是一张合影照片,由于年代久远而颜色泛黄,但上面的人还依稀可辨。
“将军阁下,请您看看他是谁?”推销员指着照片中间的人问。
将军一眼就认了出来,“呵!是国父圣雄甘地。”
“对!请您再瞧一瞧左边的这个孩子,就是我。4岁时,父母领着我回国,途中非常荣幸地有机会和一代伟人圣雄甘地乘着同一条船。这张照片就是当时拍摄下来的。它已成为我父亲最珍贵的礼物,一直保存至今。我这一次要去拜谒圣雄甘地的陵墓,以表达我最崇高的敬意。”
将军再也控制不住自己激动的感情,紧紧地握住推销员的双手,感激地说:“太谢谢您了!感谢您对圣雄甘地和印度人民的友好感情。”
第二天,推销员与将军恋恋不舍地分手。他满载而归地回国复命,公文包里增加了一份有将军签字的关于印度购买公司军火的 意向书 。
推销之前,多多了解对方,与对方多一些“共同语言”,商战中,便会大大减少失败的概率。
关于成功销售的故事2:从聆听开始
有销售人员提问:“经过培训,我们确实觉得讲故事是个好工具。可回到实际的销售过程中,我力图向客户讲一些故事。可现在的客户每天接触到的销售太多了,他们都精了。我这边故事还没开始了,他们就说:‘你又开始忽悠我了。’于是,我只能按他们的要求来回答问题。我似乎没法进入到一种顺畅的销售过程中,也很难和客户建立起不那么公式化的关系。”
越来越多的销售人员意识到故事是一个非常有效的工具。可在实际工作中,他们遇到了各种各样的难题。
其实,比讲更重要的一个技巧,也是在使用“讲故事”销售中更有效的工具。那就是:在你开始讲故事之前,想办法让客户讲出他的故事。客户的故事将告诉你他的价值观、他的购买偏好、他的人生经历与乐趣,甚至是他在这场购买过程中的真正的决定权。
讲的好处在于:客户分享的越多,他对这场销售的参与度越高客户分享的信息越隐私,他对你的信任越高。通过这样的分享,客户和销售员所建立的销售关系就越牢固,越向有利于成交的方向前进。我们和陌生人所分享的信息的范畴、深度和我们最亲密的人所分享的信息范畴、深度是完全不同的。人们倾向于在安全的范围里打开自己。所以,客户分享的越多、越隐私,我们与之所建立的联系就紧密。同理,反之也成立。也就是说,客户越讲的多,他就觉得和你越亲密他和你越亲密,他就越讲的多。
经过这样的良性互动,客户会把销售关系进行升级。这意味着他们将向销售人员开放更大的空间,接纳你更多的建议。
一旦进入到这种良性互动关系中,那么销售人员往往能创造出持续增长的优秀业绩。这对于单次服务成交额度很大的销售人员往往意味着更高额的收入。试想:如果你要卖给客户的是某项高额 保险 ,那么,你如何说服他呢?在开始你的故事之前,你真正了解坐在你面前的这个人吗?你真正知道这个人他需要什么吗?你知道这个人为了他所需要的这些而愿意付出什么样的代价吗?这个人的生活状况究竟如何?他真正坐在你面前吗?或者他的心思还逗留在几分钟前发生的某件事情上?你如何快速取得他的信任,与他建立连接?或者说,你如何印证几分钟之前你演绎的关于这个人的背景资料,你如何知道你的故事是适合他的?
个案:
名表专柜前,一位销售人员正在向客户推销手表。这时,她注意到客户手腕佩戴的是一块国产梅花表。
“先生,你现在佩戴的这块表也很好看哦,很经典的。不过看款式,应该是比较早一点的吧。”
“对。我妈妈送给我的。戴了几十年了,很有感情。那时候,手表是很贵重的礼品。”
“那你今天想买一块什么样的表呢?”
“过几天是我妈妈六十大寿的日子,我想选一个特别的生日礼物送给她。”
通过聆听客户讲述自己的故事,销售人员迅速做出了以下几个判断:
一、客户对商品的心理需求倾向于情感层面:感谢母亲这些年为自己的付出,希望能通过礼物向父母表达自己的舔犊情深。
也就是说,情感在这此作为一个商品功能之外的很重要的附加值。什么商品能够表达、渲染出这种亲情,这种商品被购买的可能性就会越高。
二、客户对新手表的比较注重性价比,不太关注是否时尚。
三、在这样的分析结果下,销售人员判断客户的购买清单为:
1、情感述求:能表现儿女对父母的亲情孝心。
2、功能述求:能满足年纪较长的老年人的使用需求。
3、价格述求:作为贵重礼品,价格以中高档为宜。
所以,销售人员立即对客户的故事做出了回应:“呀,你母亲六十大寿了,真是可喜可贺。我们有专门针对老年人开发的系列产品。上次也有位客户在此购买这款表作为祝寿大礼,深得老人家欢心。请到这边来看一下。”
在销售过程中,客户讲的越多,销售成功的可能性越高。那么,在什么情况下,客户才乐于分享自己的故事呢?
·销售人员对客户的故事表现出真正的兴趣:
在销售这个舞台上,聚光灯已经从销售人员(卖方)转向客户(买方),再转到他们彼此互动所建立起的“关系”的品质和效果。关系是买卖双方互动的结果。与以往不同的是,现在信息不对称的情况依然存在,可是真正信息滞后的一方却是卖方:销售人员。当客户一旦产生了购买需求,他们可以通过越来越广泛的信息 渠道 (尤其是互联网)了解商品的性能、功效时,而销售人员却没有机会立刻捕捉到对面的这个人的 教育 背景、收入状况、健康情况、真实的购买意图。
为什么人们有两只耳朵却只有一张口?聆听的重要性不言而喻。学习聆听,将让我们收获足够多的信息。可是,在现实销售过程中,销售人员总是急于向客户强迫销售自己商品的卓越功能、优美外观、低廉价格、优质售后服务、强劲网络,却对客户真正的需求一无所知。
很多时候,在销售过程中,我们都会遇到一种尴尬的情况:销售人员滔滔不绝地讲了半天。客户频频点头称是,然后再补问一句:“可这些跟我有什么关系呢?”所以,销售的目标是向客户提供以商品为组成元素的解决方案。
那么,销售人员如何才能让客户开口讲更多呢?
善于提出开放性问题、营造安全空间是两个很有用的工具。
·销售人员善于问开放性的问题:
想让客户分享他的真实愿望吗?关键在于问对问题。就像每把锁都有 配对 的钥匙一样,学会问“对”的问题将让客户自己按图索骥地找到与商品配对的解决方案。
好的问题就像一杯解渴的水,它既有隐含条件——有利于销售人的预先框设,同时又将答案精准地指向商品所具有的客观功能。
好的问题包括但不限于:客户的购买目的、客户意图解决的问题、客户想要处理的麻烦、客户显尔易见感兴趣而且觉得自己很在行的东西等等。
·为客户营造足够的安全空间:
其实不仅仅在家庭、团队等社会公认的亲密关系中我们需要“安全感”,在销售关系中,安全感一样是一项很重要的心理需求。
当客户感觉到可能会被压逼、被强迫、被恶性骚扰、被巧妙设计时,他们就会进入到防御状态。处于心理防御状态下的客户,他们会拒绝回答销售人员的问题,拒绝分享自己关于现状的困扰。所以,销售人员要善于在销售过程中为客户营造足够的安全心理空间。它对客户意味着:
1.即使我分享了自己的个人隐私,它也是安全的。没有人会用它为作为 修理 我、嘲讽我、强迫我的工具。例如我确实需要某种类型的商品,但同时我并不想将自己的某个隐私性问题公诸于众。在医药行业中,客户特别需要这方面的心理保障。销售人员要善于通过举例、承诺等方式来为客户提供安全感。
2.分享隐私可能会给我带来好处、利益,我可能会有新的解决方案来处理它,或者,我确定我可能会得到情感层面的慰藉。
销售过程中,雄辩是银(而且永远是银),聆听是金。真正伟大的销售故事总是从聆听开始。越懂得聆听,我们就越能越过客户心理防线,与客户建立起有利于销售的关系。
关于成功销售的故事3:乔·吉拉德的故事
乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔·吉拉德故事的介绍,可供参考!
记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”
“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。”
我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。”
显然她很受感动,眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也一样。”
最后她在我这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的营销产品。
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