新媒体营销存在哪些问题

一、缺乏专业的管理运作人才

有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。

二、缺乏对新媒体营销的合理投入

新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，比如能率热水器、千金药业等等，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。

新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销。

三、缺乏新媒体营销的系统规划

新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。

缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。殊不知，新媒体营销跟其它营销方式一样，也需要专业、系统的战略战术规划，没有思路就必然没有出路，也就无法达成理想的效果。

四、缺乏与目标受众的交流互动

任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行，这样才能获得更好的效果和价值。新媒体营销与传统媒体有很大的不同，传统媒体更多是一种单向的信息传播，也就是厂商向消费者发送信息，而网络营销则不同，由于网络是一种开放式媒体，受众参与非常便利而且参与度非常高，所以，网络受众已经不仅仅满足于单方面接受信息，而是有参与的强烈愿望。因此，企业一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。

五、对新媒体营销价值的认识不足

新媒体营销是无法回避的大趋势，带给企业的商业价值难以估量。这种商业价值主要体现在以下三个方面：一是市场销量的增长二是品牌价值的提升三是受众黏度的提升。这三个方面都是企业追求的目标，但企业在新媒体运作时，往往过于注重销量的提升，对于受众信任度、满意度和网络黏度的提升却较为忽视。前者带给企业的是现实利益，而后者带给企业的是长远利益。

虽然新媒体营销还是存在着一些难题和瓶颈，但是只要企业用心经营，利用好网络这个重要的阵地，通过明确细致的规划，专业的团队，加大投入，想必一定可以加强与消费者之间的互动和交流，引发更多的消费热点，给企业带来更高的效益。或者可以交给全网天下，不仅可以让企业收获到新媒体营销的利益，还可以在提升品牌知名度，做好全网覆盖营销，全网推广您的品牌。

、新媒体运营第一个误区：粉丝越多越好

很多人认为粉丝越多，阅读量越高，转化率才会越高，相信一定不只是我一个人这么想，按逻辑来说这是没错的，也应该是产生必然的效果的，但实际上还真不是，为什么?因为你的粉丝数虽然很多，但粉丝精准度不够，也是很难产生后续的运营结果的。假设你是做化妆品的，但是你公众号人群都是男生或者年纪比较大的人群，那么你还觉得能产生多大转化率呢?诚然男生也是可以给女生买化妆品的，但是这比例有多大?这些不精准的人群自然不会经常去看你的推送文章，所以你文章阅读量上不去也就不足为奇了，不止如此它们会慢慢的不再打开你的公众号，粉丝数一直在但慢慢的就变成了僵尸粉和死粉，也就没什么意义了，因此要记住粉丝并不是越多越好，而是精准度够的情况下越多才越好。

2、新媒体运营第二个误区：买粉丝

很多老板会有这样的想法，我新建了一个微信公众号，但是一个粉丝都没有，我的新媒体从来都没有人知道过，要不要去买点粉丝?或者说，我要不要买个有粉丝的号回来?

我认为是没有必要的。因为粉丝的价值不等于自媒体的价值!

有一个公式，可以说明你的自媒体价值：

自媒体的价值=核心粉丝数量*粉丝质量*影响力。

那么，我们做一个自媒体，粉丝从哪里来?粉丝到底是怎么增长的?

比如说，我们计划这个月大概要增长10000个粉丝，那我们就来看一下，这10000个粉丝从哪些渠道来增长?

粉丝增长规划模型

(1)自然增长量，绝对是真个版块中占比最大的。比如说，你的粉丝每天自然增长量是220个人，那么，一个月大概可以增长6600个新的粉丝。

(2)除了自然增长量之外，还有就是在运营公众号的时候，你们一定会产生一些爆文，那么，爆文会带来比平时比较多的增长量。比如说，你的一篇爆文能够增长500个粉丝，假如说你每周都能出一篇爆文，一个月就有4篇，粉丝增长量大概就有2000个。

(3)还有就是好的文章会引起一些渠道的转载，也会给你带来一些粉丝的增长量。比如说，有20篇文章被媒体进行转载，每篇转载的文章大概给你带来30个粉丝增长，一个月大概有600个新的粉丝增长。

(4)最后就是你的现有用户进行主动传播、帐号间的互推、渠道外推等等。根据这些数据来评估你的粉丝增长量，然后减掉每个月大概会掉多少粉丝，那么，就可以得出你每个月大概能够带来多少新增的粉丝量。以此类推，你可以演算出一个季度、半年度、一年大概能够增长多少粉丝量。所以，粉丝不要去买，粉丝是规划出来的。使用不同的手段和渠道把它规划出来，不断地去优化，你的粉丝增长量就会越来越多。

3、新媒体运营第三个误区：盲目发文

发文多了就一定是好事吗?实际是错误的，发帖的量不是我们追求的目标。传统企业在做自媒体的时候，大部分企业都会想到我要多发帖，盲目地去追求数量。但是，今天我们发帖不是靠数量取胜的，而是靠质量取胜的。所以，不要要求发文数量，一定要把控发文的数量，同时还要注意，多去互动。

一、缺乏营销投入。二、缺乏专业化的运营团队。三、缺乏完善的营销规划。

一、缺乏营销投入

新媒体营销的顺利实施需要很多方面的投入，比如技术、资源等。Bingbon冰棒理论认为只有确保内容丰富、技术先进、资源丰富、投入充足等才能确保新媒体营销得以稳步运行。新媒体时代体现出了内容为王的时代特征，旅游企业需要向消费者展示优质的产品和服务，要在新媒体营销人才方面进行大量的投入，以提供强大的人才保障。新媒体营销需要整合各方面的资源，涉及到的内容较多，所以资金投入成为重要基础。而当前很多旅游企业不愿意在新媒体营销方面进行必要的资源投入，认为新媒体营销不需要成本，因此导致其在新媒体营销方面往往是浅尝辄止。由于资源投入有限，所以旅游企业通过新媒体营销所获取的回报也相对有限。

二、缺乏专业化的运营团队

Bingbon冰棒理论认为由于新媒体营销属于新兴事物，其在旅游行业内的应用时间还较短，所以大部分旅游企业对新媒体的认知度还较低，将其认为简单的发文和图片视频即可，而不重视对运营人才团队的组建，很多旅游企业在实施新媒体营销过程中大部分运营人员都是由营销人员兼职，缺乏专业化的新媒体运营知识和技术，因此大部分运营效果都不理想。大部分旅游企业没有顺利先进的新媒体营销理念，尤其是管理者的思想认识相对传统，没有给予新媒体营销充分的重视，因此没有通过专业化人才招聘和引进等方式组建完善的运营团队，导致旅游企业的新媒体营销整体水平较低，难以充分彰显新媒体营销的重要作用，其效果甚至不如传统媒体。

三、缺乏完善的营销规划

虽然新媒体营销具有很多的优势，但是大部分旅游企业对新媒体的应用效果并不明显，究其原因主要是因为对新媒体营销缺乏完善的规划和安排，因此存在无序发展的现象。很多旅游企业将网站运营、开展网络活动等视为新媒体营销，认为每天进行简单的食品拍摄和文字发送就是开展了新媒体营销。这种认识是错误的，不仅不专业反而会起到适得其反的作用。Bingbon冰棒理论认为新媒体营销需要精湛的技术和完善的规划，确保每个步骤都紧密相接，以此达到预期的营销目的。但是很多旅游企业没有制定完善的新媒体营销规划，仅在传统营销方面制定相应的规划，导致其新媒体营销难以在科学的目标和规划下运行，进而降低了新媒体营销的效果。

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