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内容预览：

《营销总监》第十三章（1）

13、营销也要会公关

浓浓的情意有去无返，无奈，也就只好强迫自己把她忘记了。

这一周汪翔既忙又不忙，既烦恼又快乐。

忙是因为口罩、中药和卫生餐具的促销品制作时间太紧，不得不经常熬更守夜地干；不忙是因为最近市场上报的方案很少，很多事情因为“非典”而不得不暂停。最大的烦恼是毛华和杨雨发的意见有时不一致，汪翔不得不作出困难的选择；不过还好，促销品应该能按计划生产出来了！

又是一个周末，汪翔睡了一个懒觉，起床后喝完牛奶已经11点过了。出门后，汪翔把车开到他家附近紧挨红旗路地下隧道的洗车场，把钥匙交给师傅后就在等待室看报纸等车。

这时，一个陌生的电话打了进来，汪翔按下通话键，说：“喂，哪位？”

“您好汪总，我是成都珠玛广告公司的小李，做成都车身广告的。去年我在您的办公室见过您，还记得我吗？”听筒里传来一阵柔美圆润的声音。

“车身广告，小李？”汪翔有些想不起对方了，“车身广告不是久德公……

有问题再找我

一、销售总监之死

在帝都，有些人一天都离不开咖啡与茶。尤其号称是“脑力劳动者”的那波人，他们得靠这些提神醒脑的“灵丹妙药”，用来延续半日的职场生命。否则，便会浑浑噩噩、生不如死。

比如，唐风墨。

唐风墨喜欢泡咖啡馆和茶馆，有时候一坐就是大半天。看看书或者见见人。相对于办公室，咖啡馆或茶馆让他觉得更容易跳出复杂的职场生态，独立思考一些棘手的事情。有时候出出神、发发呆，似乎能把很多事儿想的更明白些。咖啡因能让他的脑细胞迅速活跃起来、兴奋起来，跳跃式的进入深度思考。而茶氨酸能让他从急迫躁动的狂热中，瞬间冷静下来，静静地进入更高维、更深远的思维空间。

一滴入魂，或是满唇清欢。

当然，也带给他过无数个失眠的夜。

作为资深的销售从业者，唐风墨在十多年间几乎做遍了销售端的所有职位，对这行从陌生到熟悉、从喜欢到深爱，再到无比厌倦......再到重新喜欢，再到最后的无觉无感......已经经历过了数十次辗转反侧的心理轮回。全球500强、上市公司、独角兽......大区经理、销售总监、渠道总监、营销总监、市场总监、VP、CMO、COO......听到这些词语他就想吐......这么多年来，他觉得自己真才实料的本事没学多少，浮夸聒噪的蠢事儿倒干了不少，还养成了一身哗众取宠的做派腔调......他也无法分辨自己是在进化还是在退化......反而，这么多年浮光掠影般相处过的销售兄弟们，和真真假假的商业伙伴中......有一些沉淀下来还在经常联系...这让他多少感觉有些欣慰......

李蒙算是一个。

唐风墨依稀记得，当时还是他在深圳从事第一份工作时招聘的李蒙。那天hr发过来的李蒙的简历照片让他眼前一亮，刚毕业的小伙儿看上去精神抖擞、活力四射，像一团行走的荷尔蒙。虽然毕业的院校并不出众，人也单纯的像一张白纸，但他还是愿意试着带一带......这似乎已经是十多年前的事儿了.....期间大部分销售兄弟们的面孔和名字变得越来越模糊......

不过，今天坐在桌子对面的李蒙看上去状态并不是很好。头发蓬松，眉宇间有些愤愤，全然不似平时一副精明干练的打扮。

“说说吧，碰到什么事儿了......”唐风墨对自己的这个小兄弟很了解，他平时号称忙的很，没事儿不会在下午约自己。半年前，李蒙刚刚应聘到了一家IT公司担任全国销售总监，当时见面的时候还是一脸的春风得意。

“老大，今天我向公司书面请辞了，干不下去了。”李蒙幽幽的来了一句，随即苦笑了下。

“书面请辞了？“

“是的，已经提交了。”

“辞就辞了，没什么大不了的，干销售的辞个职不是很正常。换个地方再干就是了......树挪死人挪活......”唐风墨拍了拍李蒙的肩膀，看着李蒙的颓废心里暗自好笑。当初在这小子走马上任时叮嘱他的话，看来基本上是一句没听进去，他当时只顾着得意呢。

唐风墨还很清楚的记得在他上任那天，自己最后一句的嘱咐，“要是有一天干不下去了，先别急着提离职，请辞之前先给我打个电话......切记切记。”现在看来都是白说了，年轻人办事儿总是这样毛躁，自尊心还强的要死，把脸面看的比命还重。经常是出完事之后或者摆不平了才吭声。想到这里，唐风墨心里暗暗叹了一口气。

“您是知道的，我是真的想把这个职位干好，一心为了公司的业绩能快速增长，处处维护公司的利益，谁知道一片赤诚之心会是这样的下场。”李蒙喝了一大口美式，褐色的液体咕咚咕咚的穿过喉咙，就像是喝了一大口二锅头，“毕竟这是我第一次干上总监，很珍惜。我是真的想能把这段职场履历做的漂亮点.....”

“这些我都知道...你继续说...”唐风墨眯着眼睛，笑嘻嘻的看着李蒙，就像看着自己的雕塑品。

“刚开始倒是挺顺的，做什么决定老板都比较支持。定目标、定战略、做规划，一切似乎都向着预期的方向发展。但很快就感觉到开始变味儿。”李蒙皱了皱眉，“先出问题的是，销售团队的调整触动了内部有些老销售的利益，开始在客户和老板之间挑起事端。前任销售总监留下了很多‘坑’，一大堆各式各样的遗留问题。有几个核心大客户在老销售的挑拨下，联合起来对公司的政策暗地里软抵抗，导致业绩大幅度下滑。”

“工厂订单紧接着出了问题，销量下降造成了部分型号滞销，供应链端以此为由拒绝满足其它型号的生产订单。沟通不下来，迫于业绩压力，只能求助老板强压着工厂管理层那边生产。从此，工厂那边对我这边的意见很大。”

“另外，就是公司的行政和财务在流程上各种卡销售，那些人在办公室坐着跟着大老爷似的，完全不知道我们销售在外边多辛苦、多受气。有几次，我忍不住在例会上跟他们发生了冲突。以后大会小会的battle，后来他们联合起来diss我。把他们都得罪惨了，估计这些人背地里在老板面前没少说我的坏话。”李蒙苦笑着回忆。

“还有就是，我们老板在企业介绍和资源投入上，跟刚来的时候说的差距很大。现在看来，就是在‘画大饼’。”

“几个月工作下来，业绩没做起来，反而好像在跟整个企业各部门的中高层为敌，心太累了。唯一支持者似乎只有老板一个人。”

“后来呢？老板还像之前那么支持你吗？”唐风墨笑了笑，心里却又叹了一口气。

“变化很大。鉴于前期每次在例会上跟大家搞得关系那么紧张，老是被群起diss。慢慢的，我也学得聪明了，不再多说话。后来老板的态度也变得暧昧了，之前我们定好的一系列营销方案和销售策略稀里糊涂的就流产了，承诺的很多事儿都不认了。Hr部门开始紧锣密鼓跟我和我下属中的骨干销售频繁约谈。傻子都知道意味着什么。”李蒙脸上满是愤愤和无奈，“我做的的一切不都是为了公司好么？对公司忠心耿耿一心想把工作做好。从老板面前的第一红人到四面楚歌被迫辞职，才6个月时间。我都不知道我做错什么了？”

“怎么感觉就像成了全世界的敌人了？”

“能撑得住6个月已经不错了，毕竟是你第一次做销售总监。”唐风墨哈哈大笑，摸出一把纸扇摇了摇，心想你要一直二下去也不至于死的这么快。被人当q使，是因为q有它的价值。一旦失去q的属性，就成了没有价值的累赘。本应该是老板用来倒逼企业流程再造的一把快刀，可惜自作聪明的沾染了职场的暮气，过早的卷了刃。

成于孤勇，而死于圆润。

“Take it easy...... easy......这么精神的小伙儿，别搞的自己多么苦大仇深似的，没有人欠你什么......这个世界仍然是很美好的......”

“从事销售行业，上岗和下岗是再正常不过的事儿，下岗是为了更好的上岗。这不算什么，你要相信，大把的好机会还在后面等着你呢。”唐风墨心疼着、宽慰着、惋惜着。

同时，觉得这个年轻人倔强的一文不值。遇到那么多问题，也不知道给他多打打电话，自己一定能轻易的帮他度过各种难关。转念又一想，自己在那个年纪还不是一样，心高气傲、自以为是，面子看的比天还大，轻易不愿意向前辈领导们开口。李蒙是个很优秀的大区经理，独当一面问题不大，但是做全国销售总监这个职位掌控全局还太嫩太嫩。

想到这里，他忍不住又叹了一口气。人生就是如此，该趟的雷一个都不会少。说多了也没用，因为谁也替不了。

“你想不想听听销售总监的100种死法。”唐风墨想把气氛搞的轻松一点，故意神秘兮兮的说道。

“What?”

李蒙抬起头，眼眸瞬间亮了一下，僵硬的神情逐渐缓和下来。

附：销售总监进化论（小说目录）

第一篇 销售总监职场生态圈

一、销售总监之死

二、论销售总监的100种死法

三、销售总监生命周期表

四、竞业协议的双刃

五、权利的游戏

六、门徒制与投名状的阳谋论

七、权力制衡链与工种鄙视链

八、销售总监title演化史

第二篇 销售总监择业篇

九、 销售人择业的困惑

十、 大厂是顺风的车还是煮温水的锅

十一、 剑宗的快与气宗的慢

十二、 To B业务的安全防火墙

第三篇 销售总监应聘面试篇

十三、 三类典型性老板职场画像

十四、 完美简历的黄金法则

十五、 面试攻略之三字口诀

十六、 面试三段论与面后管理学

第四篇 销售总监试用期攻略

十七、 空降兵的偏头痛

十八、 试用期危机攻略

十九、 三年“隆中对”与开局“三板斧”

第五篇 销售总监基本技能篇

二十、 销售总监情绪周期曲线

二十一、 “并联式”商业情报网

二十二、 资源整合逻辑：先内后外与顺势而为

二十三、 归零竞岗与资源抢单

二十四、 新媒体运营与公域流量

二十五、 渠道焦虑与价格歧视

二十六、 神奇的预算论证会

二十七、 全民ppt时代

二十八、 持续学习的可怕力量

二十九、 销售总监职场保命大法

第六章 销售总监技能提升篇

三十、 给老板画饼的人

三十一、 无冕之王

三十二、 零库存管理与供应链的主人

三十三、 财神的大脑

三十四、 市场危机第一吹哨人

三十五、 私域流量与企业IP个人化

三十六、 上帝视角练成记

三十七、 高端人脉的陷阱与真相

三十八、 高逆商的长期价值

三十九、 投融资思维的延展意义

第七篇 销售总监团队管理篇

四十、 团队招募与“渡人渡已”论

四十一、 销售管理制度的软与硬

四十二、 三重有效激励与畅开晋升通道

四十三、 核心资源留存法则

四十四、 例行审计与定期轮岗

四十五、 读心术与乌合之众

四十六、 管理者的残忍与慈悲

四十七、 从上司权威到精神领袖

第八篇 销售总监的职业发展篇

四十八、 九段销售进阶论

四十九、 跳槽的美丽泡沫

五十、 销售总监创业的致命缺陷

后记

《“白马骑士拂衣去”——我心目中的完美销售总监》

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内容预览：

第一篇角色认知及岗位职责篇

第一节营销总监应该明白的职场规则

一、要熟记四个不等式

因为观念决定行为，行为导致结果，要改变命运首先要改变心智，所以每一位员工首先要明确一些基本的观念，下面我们从四个基本观念讲起：

（1）价值不等于被使用价值。

（2）能力不等于信任。

（3）知识不等于智慧。

（4）努力不等于成功，但是不努力一定不成功。

这四个方面是员工在职场中必须牢记的潜规则，作为一个营销总监，如果在公司的身份是打工者，那么一定要学会换位思考，学会以领导的眼光看问题，只有这样，你才能够树立正确的心态，赢得最大的成功，这是职场制胜的法宝。

学会从老板的角度看自己——对四个不等式的理解

——摘自祝文欣《员工自觉自发的力量》VCD内容

祝老师：在这里跟各位一起分享我个人在外面打工11年的经验和感受。能够更多地将我的感受与大家一起分享，我不知道对各位是否有帮助，但愿能够对您未来的职业生涯有所启发。

我自己打工从做一个业……