传统零售商如何利用o2o社会化营销和线上电商企业全面开展竞争

传统零售商可以利用线下实体的优势和线上电商企业全面开展竞争。传统零售商的o2o社会化营销，在经营过程中具备了线上电商不具备有的成熟实体经营方式，可以更好的让顾客身临其境的到店进行选购更加真实且富有参与感。

汉马传播观点：

这里简单给你谈几点，希望对你有帮助哦。

第一，创意话题，标新立异，巧借社会热点（或大众的聚焦点）的新闻事件；

第二，宜奇正结合，有收有放，忌剑起偏锋，孤注一掷；

第三，选择恰当的媒体组合，尽可能节省费用；

第四，把握传播及事件发酵节奏，且忌失控；

第五，委派专人进行媒体舆情监控；

第六，危机公关设置；

第七，效果评估与总结不足。

微营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。

微营销的核心手段是客户关系管理，通过客户关系管理，实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新（发展新客户）、顾旧（转化老客户）和结盟（建立客户联盟），企业可以根据自己的客户资源情况，使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。

微营销九种标准动作是，吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。

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扩展资料：

微营销起源历史：

在如今以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。

因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。

在这种大环境中，“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当做制胜的法宝，然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。

随着整个互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E8%90%A5%E9%94%80"target="_blank"title="百度百科-微营销">百度百科-微营销

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