烟草公司现代终端客户的好处有那些

1、形象展示功能：形象展示不仅仅包括通过卷烟展示柜来陈列卷烟、塑造店堂形象，还包括了视觉营销理念的引入，即通过精致美观的外部形象，吸引消费者目光，进行消费体验，实现卷烟和终端形象展示与客户利润提升。

2、品牌培育功能：烟草企业通过与终端客户的合作，在现代零售终端店内开展新品上市、品牌推介、品牌维护等营销活动，让品牌占领零售终端的黄金区位，使消费者全面掌握品牌文化、品牌特点和企业文化等信息，达到提升卷烟品牌成长能力的目的。

3、宣传促销功能：这项功能是现代零售终端建设水平的重要体现，是强化卷烟产品在消费者心中痕迹的重要环节，烟草工商企业在现代零售终端内通过视频播放、展板表现、POP海报以及宣传册等媒介对品牌和企业文化进行推广宣传，并通过终端客户的善意引导，向消费者推荐卷烟品牌，实现宣传促销作用。

4、信息采集功能：通过信息化手段采集日常卷烟销售情况、销售价格和零售户库存，并通过客户建立的消费者档案，采集消费者对卷烟的偏好，购买卷烟的档次和购买卷烟的频度，及时反馈给烟草企业，能够有效掌握社会库存、卷烟价格和卷烟市场动态等信息。

扩展资料：

注意事项：

1、做好零售终端形象维护：零售终端形象维护涉及卷烟柜台摆放、卷烟陈列、明码标价等诸多方面，维护零售终端形象是客户经理的职责所在，那么这就要求客户经理在零售终端形象维护工作中做好零售户的形象设计师和柜台整理员，帮助零售户设计卷烟柜台，合理安排卷烟摆放和出样。

2、建立有效的终端建设保障机制：按客户订单组织货源的要求，建立货源供应保障机制，通过组织适销对路的货源投放市场，实现货源的科学合理供应，满足消费需求，同时还应建立起一套切实有效的客户利益保障机制。

3、提高人员素质和服务质量：要以建设学习型企业为切入点，采取切实可行的有力措施，促进员工学习习惯的形成，全面提升员工的学习力、创造力，增强企业凝聚力，同时还应将学习的内容运用到工作中，坚持以客户为中心，以市场为导向，保持良好服务态度和有效处理问题的能力，用心去做市场，为不同客户提供不同的服务。

参考资料来源：百度百科-烟草

参考资料来源：百度百科-烟草专卖许可证

参考资料来源：百度百科-中国烟草总公司

参考资料来源：百度百科-终端销售

烟草零售终端特点有：

1、数量多、宽度广。

由于早期零售终端的进入门槛低，烟草零售零售许可证获取简单。导致挑选零售客户时，没有对地理分布、店面布局等信息进行重点考察。导致目前零售终端出现数量多，销售渠道宽等特点。零售终端分布广泛，类型众多。如食杂店、便利店、流动摊贩等小型零售终端，商场、超市、烟酒商店等大型零售终端。

2、混合经营为主。

卷烟制品不是生活必需品，多与其他商品一起经营出售，而仅销售卷烟零售终端极少，只有烟酒专卖店才会只销售卷烟和酒水这两钟商品。

而目前来说，混合经营作为终端管理的一个重要的点，在终端管理中应注重对零售商品进行分类，个性化陈列，突出卷烟的特色，这样才能使卷烟在众多的商品中脱颖而出，增加销量，提升零售客户的盈利水平。

3、终端依赖性较强。

卷烟的生产和销售具有很强的计划属性。对于卷烟的货源分配，各市级烟草公司会采取分类控制、均衡供应的分配方法。为实现卷烟品牌的保值、增加客户利润，各市级烟草公司会对一些特殊牌号和紧俏牌号卷烟进行＂限量供应＂。

这就导致终端客户会密切关注货源供应状况，并严重依赖烟草公司的分配。而卷烟属于快消品，具有流动性强、资金周转速度快、盈利可观等特征，因此零售客户的经营信念越强，对卷烟的依赖性也会越大。

零售终端的重要性：

一、终端的基础作用不可替代。从供应链的角度看，全国500多万零售终端处于卷烟产销供应链的最末端，是输送卷烟到消费者的毛细血管，是卷烟实现从产品到商品这“惊险一跳”的最后环节。从把握市场的角度而言，终端是营销网络感知市场冷暖变化的神经末梢，是采集第一手市场信息的重要渠道。

从调节供求关系的角度来思量，终端是卷烟库存调节的蓄水池，是保持良好市场状态的调节器和稳定器。从品牌培育的角度来观察，终端直面消费者，是品牌直接接触消费者的重要窗口，是品牌宣传促销的重要阵地。

总之，零售终端是卷烟销售、市场分析、市场调控、品牌培育的关键环节，其在卷烟流通中的基础作用不可替代。

二、终端的战略地位日益突出。随着我国控烟形势日益严峻，可供卷烟品牌宣传的渠道越来越窄，不久的将来，我们不可避免地会面临发达国家已经面对的“丑陋图案、素面包装、下架销售、场所控制、禁声禁影”等诸多限制，“靠谁卖烟、怎样卖烟”已经成为我们必须思考和回答的现实课题。

随着控烟力度不断加大，国内对“场所控制”和“禁声禁影”的呼声越来越高，行业面对烟草控制的压力与日俱增。由于终端在供应链中的特殊位置，其对未来行业的生存具有重要作用，将会成为我们未来展示产品、培育品牌的主阵地，甚至成为我们抵御国际竞争最重要的防线。

三、终端是赢得竞争优势的关键。从国外市场发展形势看，终端已经成为国际烟草巨头争夺市场份额的主战场以及协助他们赢得竞争优势的关键因素。面向未来，谁抓住了终端谁就掌握了市场主动权，就拥有了与竞争对手一决雌雄的杀手锏。

因此，从某种意义上讲，对零售终端的控制力在一定程度上决定了中国烟草未来的战略成败。只有掌控终端，中国烟草才能具备抵御市场风险和国际竞争的强大实力，才能在未来激烈的市场竞争中立于不败之地。

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