乌镇所采用的差异化营销策略,独特的古镇旅游产品,满足了消费者的功能性需求和心理性需求。不仅让消费者体验到了保留的古建筑文化特色,还从中增添了多种元素,使乌镇与其他古镇有所不同。尤其是与互联网等高端科技的融合,满足了消费者与时俱进、追求时尚的需求。
世界互联网的巅峰盛会永久会址就在乌镇;“东兴饭局”也设立在了这里;库克来华演讲推动新合作:千年古镇却是当今的 科技 世界的焦点舞台
但20年前,乌镇还只是一个江南的破败小镇,它是如何一跃,成为中国第一古镇?
1989年周庄开门迎客 引爆了 旅游 市场,到2001年前后光门票就年收入上亿。人怕出名猪怕壮,周庄火了就涨价。对散客从60涨到100,旅行团拿票价格也从35涨到60,惹得全国旅行社不满决定封杀周庄,大家纷纷把游客带到周边去。
周庄沉醉在江南第一的美名中,丝毫没有意识到危机的来临。
同样的2001年,黄磊决定自编自导自演电视剧《似水年华》。这部电视剧后来在央视八套播出创造收视奇迹,如今的豆瓣评分依然高达8.8分 堪称时代好剧。
当时剧组优先相中了周庄的南湖秋月、庄田落雁。与周庄洽谈时,周庄说我们支持文化事业,闭园拍片没问题,每天给十万就行。其实周庄要价不过分,当时一天门票收入接近三十万,收十万是个友情价。
可有一个人听说了这件事,马上联系剧组,我们乌镇不要钱,来我们这儿看看。说这话的人是乌镇教父陈向宏。
在他到来之前,乌镇尽是破败河道,处处残垣断壁。他出生在一个小干部家庭,进入体制十几年做文职不得志。他宁可调到更艰苦的地方开荒,也不与愿意在办公室闲得发慌。
1999年心愿终实现,他的肩上有了乌镇保护与 旅游 开发委员会主任的担子。陈向宏坚信要做修旧如旧,首当其冲的就是恢复古镇的原貌。他拿出100年前的旧资料来做对比,凡是跟过去不相符的建筑一律拆掉。为了古镇的长远未来,陈向宏迁工厂拆新房。村民失业房住就去抗议,冲动的人还把大粪倒在了管委会门口。当陈向宏赶来时看着一地的狼藉,他蹲在路边久久沉默不语。
与村民的矛盾远不如财务的压力,国家拨付的1300万掰成三瓣都不够花。古建筑修复设计师请不起,那就自己画,房舍、转弯、桥洞没什么了不起。于是曾经做过机械绘图的他, *** 着三棱比例尺 20年靠自己一笔一划。
乌镇分为东栅和西栅,改造完东栅,陈向宏就囊中羞涩了。为了接着做西栅,他决定把东栅抵押给银行。于是他白天在乌镇工作,晚上驱车2小时赶来陪银行应酬。有一天陈向宏陪一位行长喝酒,行长喝高了,说话舌头都捋不直:“喝掉一瓶白的,我就给你贷1000万。”实在喝不下的陈向红只能弯腰陪着笑脸:“行长,我喝半瓶算500万成吗?”那天晚上他是喝到抱着马桶站不起身,但也因此喝来了4500万的贷款。
有了钱他便开始提高乌镇的 旅游 质量。他想到的是通过统一管理才能杜绝经营乱象。排水沟 多久冲; 路边灯何时擦;粽子填米、包子装肉;番茄炒蛋不能少于4个鸡蛋:这些细节都要写进规章制度。乌镇就这样被陈向宏带进了时代轨道。
《似水年华》剧组入驻乌镇后,陈向宏包了吃住,额外还给剧组钱。
他有一天摸黑进了黄磊导演的卧室,说黄导,你可要帮帮我。黄磊以为主任想演个角色,正要搪塞。不料陈向宏却说能不能把剧里的地名就叫乌镇,剧里 如果每 提到一次乌镇,我们就给一万块钱。
黄磊一想好嘛,这还不容易?马上安插两个角色,一个售票一个导游。一共23集,每集喊他八次。虽然代价将近200万,但是真划算。电视剧播出之后收视节节攀升,剧中的爱情与乌镇的风情,成了无数国人心头萦绕不去的情结。只用了一年,乌镇就靠着门票将贷款还清,家家户户开门迎客,无数外国友人慕名而来。
今天的乌镇江南水乡一派烟波荡漾,不间断的戏剧盛事让文艺气息激荡起来。多年来陈向宏夹杂在体制和商业之间,在极为有限的空间里腾挪借力,破败小镇终成年收入超过20亿的 旅游 胜地。
2010年时陈向宏卸掉公职投身商海,如今他已经是国内最成功的打造古镇大师。
如今的乌镇,静静地俯卧在河网纵横的江南腹地,千年古镇向世人诉说着新时代的故事。
从1999年尚未开发的衰败古镇,到21世纪初成为享誉国内外风情旅游古镇,并被联合国专家考察小组誉为“乌镇模式”。乌镇用几年的时间创造了中国旅游的奇迹。乌镇开发的模式经验有典型意义,它在管线地埋、河道清淤、修旧如故、控制过度商业化等方面的成就,一直以来都是全国古镇保护开发中首创或成功运作的典范。乌镇在开发中坚持“历史遗产保护和再利用”,具体实施了遗迹保护工程、文化保护工程 、环境保护工程等“三大工程”,令乌镇充分再现了19世纪末20世纪初的水乡古镇风貌,由此形成一个吃、住、行、游、购、娱为一体的休闲观光区。
此外乌镇更在不断完善和充实景区品牌文化内涵上进行创意突破,除向世人展示乌镇特有的民居水阁、老宅深巷、船拳皮影和民间作坊以外,还深层次地挖掘了民间传统文化,把许多鲜为人知的民间节俗、寿俗、礼俗、婚俗、衣俗等和丰富多彩的“蚕文化”推向旅游前沿,让茅盾笔下的“老通宝家乡风情”走出千百年尘封的古镇。乌镇还举办了“第五届茅盾文学奖颁奖仪式”;连续两年举行了民俗风情浓郁的“乌镇香市”,从而获得了媒体及游客的极大关注。
在2004年到2005年,周边各古镇在门票价格提升上大做文章的时候,乌镇却将更多精力来培养客源市场,因此后来居上,成功超越周庄。
在营销传播上乌镇更是加大了投入,聘请影视明星刘若英做形象代言人,以“一样的古镇,不一样的乌镇”为诉求,在传播上与竞争对手形成差异化,取得了突破性成功。
诺狮李也认为,乌镇的成功主要在于两点:一是顺应旅游发展趋势,在其他古镇着眼于“门票经济”发展的同时,乌镇立足于“区域经济”发展的目标,并进行客源地市场的精耕细作,抓住了旅游发展的先机。二是在于传播上的借势突围,以邀请当红明星做代言的形式,借势当红明星的人气,在极大程度上提升了乌镇的关注度
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