市场营销环境的特征有:客观性、差异性、多变性、相关性、不可控性。
客观性:环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。
差异性:不同的国家或地区之间,宏观环境存在广泛的差异。
多变性:市场营销环境是一个动态系统。
相关性:营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的相互变化,形成新的营销环境。
不可控性:影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。例如,一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。
影响:
(一)市场营销环境对企业营销带来双重影响作用
环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素,由此形成挑战。环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域,带来营销的机会。
(二)市场营销环境是企业营销活动的资源基础
市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源,如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。
(三)市场营销环境是企业制定营销策略的依据
企业营销活动受制于客观环境因素,必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的,能够发挥主观能动性,制定有效的营销策略去影响环境,在市场竞争中处于主动,占领更大的市场。
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