1、降低客服服务成本
微信公众平台中,智能客服服务的功能能够为企业节省人力成本。只需在公众号中输入关键词或问题,系统就会自动识别并提供服务。对于拥有着庞大的用户群体的中国移动、中国电信和中国联通等企业来说,假如只是依靠人工客服在线服务,这些企业要想做好客户服务就得投入一笔庞大的费用。对于中国移动这些拥有着庞大用户群体的企业来说,使用微信公众品台中的智能客服服务,光是在人工费用和短信费用等方面就能够节省下一笔不小的支出。除此之外,在线下单和在线订购等一系列 *** 作都可以由微信公众平台上的系统自动完成,能够有效降低企业的成本支出。
2、较长的信息留存时间
相对于其他的平台来说,信息往往会随着热点而出现,一旦热点过去了,之前的信息很快就会被新的新闻热点所掩盖,人们很难再查找得到。而微信公众号里推送的文章,只要不清理后台和删除聊天记录,用户可以随时进行查看,这更方便用户对企业产品信息的了解和品牌的认知。
3、提供移动终端的展示窗口
在互联网时代,移动智能设备的发展促进了移动互联网的高速发展,中国的手机用户数量也随之迅猛增长。如今,移动互联网越来越被重视,随着微信公众平台的出现,给众多企业提供了一个进军移动互联网的大好时机。根据自媒体与企业的适配程度和用户的使用习惯来看,微信公众号是可以成为企业在移动互联网上的一个手机官网。用户可以通过手机更加快捷地了解企业以及品牌信息移动终端具有随时随地使用的习惯优势,可以拉近用户与企业之间沟通交流的距离。
4、精准度高
对于那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信公众号,才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道,任何一个粉丝都有可能成为企业的潜在客户。
5、高到达率
营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众号的订阅量基本上都来源于粉丝的主动订阅,因此微信公众号所发送的每一条推文或是信息都能完整无误的投递到粉丝的手机上,到达率高达百分之一百。
一、不要注册太多号
如果是中等规模的企业,做一个服务号就好。订阅号难度比服务号难度要大,根据自身的实力或者业务去选择。
二、公众号平台账号搭建
统一风格,设置好介绍、回复、头像、自定义的菜单栏一定要用好,自已做活动,后期可以做为产品推广的入口、信息征集、反馈,利用好了,就是你和用户交流的窗口。
这个要是没头绪的话,参考做的优秀的营销号,试图去理解他们设置的优点,再借鉴。
这里又想啰嗦几句,那排版什么的,也没啥难的,找个教程看看,很快就学会了,但是千万别以为排版好看就能全力的讨好用户,你也太低估用户的智商了。
三、公众号内容搭建
以企业号为例,内容的主题应该是:渗入品牌意识,软文辅助营销,加以活动、互动亲近用户。品牌渗入的手段有很多种渠道,比如制作美图、水印、嵌入二维码或者微信号,嵌入含有公司logo或是微信帐号热点图。
水印,最好是LOGO加微信号作为水印。
关于如何用微信公众号做营销推广内容,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对互联网营销有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于广告营销、文案写作、文案优化的方法及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。
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