不想被AI淘汰掉？掌握这个万能创意公式帮你一骑绝尘！

前段时间看了电影《黑客帝国》，讲述了在未来人类被AI统治的故事，发现其中有一个隐藏的细节：机器人类用营养液养着人类，是为了从人类中学习如何产生创意，而最终AI发展出了自己产生创意的方法，彻底不再需要人类。

这个细节让我意识到两点：

一是创意是人类最难以替代的核心竞争力；

二是创意也是可以被结构化的。

我大学学习的是自动控制，见证了初级体力劳动者被自动化机器取代的全过程；AI目前的发展，已经到了可以取代初级智力劳动者的地步，虽然在应用上还没有普及，但也只是时间问题。

几十年内AI不能替代的，大概只有创意能力了。

所谓创意，抛去音乐、美术等领域不谈，在商业领域里同样也是无处不在的。当我们需要设计一个公司的战略，需要创意，当我们需要设计一个产品的功能，需要创意，当我们要策划一个营销活动，也需要创意。

以我本人为例，我在学习营销时，从一些课程中总结了一套方法论：用户调查-内容制作-渠道投放-数据反馈-调整优化，在深入研究了每个模块后，我以为自己称得上是专家，但是到了实际场景却发现，自己并不能很轻松地想出一套营销方案来解决问题，而卡住我的，就是内容制作的环节，也就是创意环节。

后来这样的情况越来越多，运营的方案、产品的方案，都有同样的感觉，我似乎把自己逼进了一个“理论家”的境地，这完全与我整理方法论的初衷相悖。

通过大量的创意作品观察和思考之后，我终于总结出了一个万能创意公式，对我自己的创意生产工作有了很大的帮助，那就是：

例如，

企业战略的产生是：创造企业价值+洞察社会问题+战略先后方法论

产生方案的产生是：企业战略分解得到的目的+洞察用户长期需求+产品设计方法论

运营方案的产生是：企业战略分解得到的目的+洞察用户短期需求+营销方法论

这样说可能比较抽象，拿我之前写过的王者荣耀运营来说：

作为一名商业化运营，每个月需要出几十场活动，怎么做？

第一步是明确目的：

腾讯游戏以活跃用户数、渗透率、ARUP值来拆解指标，因此每次的活动都围绕提升某一个指标来做。

第二步是洞察需求：

运营能够满足游戏用户的需求都是装备等，最简单的方法是拉出用户背包数据，看看某一类用户背包中什么装备的量是最少的，就能非常清楚的知道用户的需求了。

第三步是方法论：

也可以叫做套路。游戏运营的套路一般是完成剧情任务送奖品，细化的套路也有很多。

经过这样三步之后，一个活动就成型了。

总结

在这个例子中，大家应该能够发现，目的的拆解有很多种方式，洞察用户需求的维度也有很多种，例如产品设计常常从人群-场景-痛点-解决方案的维度来洞察，方法论则是现有可实现的可利用的工具。

所以专业技能的提升，大致也就来自这样三个方面。这三者中，前两者是在各个领域中比较共通的，这也是为什么高级人才能在众多领域做出成绩的原因，因为第三点他们可以依赖智囊或者下属。

那么所谓的专业化，也就是全然明确在某领域如何拆解目的（结构化思维与大局观），深入了解如何在某领域从多维度洞察某对象的需求（洞察力），全面掌握某领域可实现的工具或套路（知识积累），达到这样的程度，就始终能在某领域中给出解决方案，一骑绝尘。

当一个人掌握这些能力，还会担心被AI取代吗？

【关于作者】

诸葛吴，吴俊杰，毕业于西安交通大学，前创业者，两年产品运营经理经验，曾策划出7万预算转化3000万的营销案例。

全网ID@诸葛吴 微博@增长顾问诸葛吴

作为腾讯互动娱乐事业群游戏业务的领军人，马晓轶先生带领腾讯游戏接连创造了全球网游史上的多个里程碑，引领腾讯游戏实现了PC和移动游戏市场双端国内份额第一，并且从2014年起成为全球第一的游戏发行商并保持至今，通过腾讯游戏的长期高速增长为腾讯公司的业绩做出了巨大贡献。

此外，秉持精品理念和长线运作的思路，马晓轶先生还带领团队塑造了如《地下城与勇士》、《穿越火线》、《英雄联盟》、《QQ炫舞》、《FIFA Online》、《热血传奇》等多个家喻户晓的精品游戏，为腾讯游戏奠定了在行业的长期领先地位和良好业界口碑。

2017年9月17日，在青腾大学青腾长江未来商业学堂（三期）第三模块课程（产品思维）上，马晓轶先生对外首次分享了腾讯游戏的精品战略。

回顾腾讯游戏近15年的发展历程，有三个重要的节点，对于腾讯游戏业务的持续增长至关重要：

2007年，腾讯游戏确认以细分品类策略开拓游戏市场；

2010年：腾讯游戏确立了以深度运营作为手段耕耘精品的方法游戏深度运营改变小众；

2013年，以前瞻性的思维，果断将业务资源和经营重心从端游业务移至手游业务

2007：细分品类的思考

精品战略，确保细分品类中的第一名

2007年，腾讯下定决心，准备大举开拓游戏业务，大规模进军游戏市场，但是那个时候需要思考的一个关键问题就是市场的切入点在何处？

以前我们也尝试过沿着盛大、巨人、网易等发展之路追赶，但大家都知道，沿着对手成功的道路追赶对手很难，甚至可以说是九死一生。因此，我们当时认为，腾讯必须要找到自己的路，实现弯道超车。

不能被所谓的常识所束缚。中国的玩家的用户本性，与全世界其他地方的玩家是一样的。所以，当时我们的团队就跳出竞争最激烈的的RPG领域，在其他的品类寻找机会，寻求腾讯游戏开拓业务的切入点。

玩法”是行业最重要的推动力，需要采用差异化的对待策。2007年腾讯游戏找到的最重要的切入点，也正式这三个推动力之一，亦即是玩法。细分品类的方法论：“数一数二”对精品的理解：从小众到主流，穿透细分品类，长盛不衰

一旦开始做，就要做一个长青的产品所有的产品一旦开始做，就要做一个长青（Evergreen）的产品。腾讯不鼓励团队去做短期寿命的产品。产品推向市场上，要做好运营五到十年的思想准备。在游戏行业，通常一款游戏的寿命往往只是半年到两年。

腾讯，一座游戏帝国，我们知道他们游戏质量，画质不是最好的，剧情也没有什么创新之处，但是他是游戏公司最赚钱的，只是不容置疑的，所以，他靠的什么赚钱呢？简单来说就是，自生自灭。举个例子吧，天天酷跑，天天飞车，QQ宠物，QQ农场等等，一系列在以前火的一塌糊涂的游戏，但到了现在该停服的停服，人气该下降的下降，但是这不能否认这些游戏为腾讯所创造的利润财富。常言道“未雨绸缪，实属长久之计。”而腾讯模式却截然相反，他的经营模式在于“短，精，恰，热。”他懂得在合适的时机，去迎合人们的即时热度，回看腾讯新游，那个不是火的一塌糊涂，圈粉无数。可能市场不是腾讯先发现的，但是他可以运用自己的财力，技术，人气来力挽狂澜，独一家大。个人见解，无真实依据

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