一、户外推广
户外推广,雅致一点叫“地推”,通俗点就是街上常见的发传单。也许有人会质疑:这种方式有用吗?户外模式虽然老套,但依旧存在,说明其必定有其存在价值。户外推广成本较低、还可直接面对目标客户,通过一些优惠劵、免费体验劵或赠币劵,可以将客户吸引到乐园,至于能不能成为乐园“粉丝”,则看乐园后续能为客户提供怎样的体验和服务。许多快餐连锁企业(如肯德基、德克士等)及电玩城,经常采取这种户外推广,取得了不俗效果。
户外推广最大的缺点,在于现代人对其感官极差,走在街上,短短几分钟,可接到或被塞的各类传单十几份,这就对户外推广提出更高的要求。
建议:
a、发放传单的范围在乐园周边1.5公里以内;(太远,客户会觉得麻烦或不方便)
b、设计传单时应突出重点,简单明了,文字不宜过多;
c、发放要有针对性,目标锁定在25—40年龄段的人群;
d、发放时间尽可能安排在周末、节假日的9:00—11:00或13:00——15:00两个时段;
e、发放人员五官端正,有一定亲和力,发放时应面带笑容。
二、微信推广
微信推广,已成为当下室内儿童乐园最重要的推广方式。微信推广主要有朋友圈推送、微信群推送及乐园公众号推送三种方式,但无论哪种方式,都需具备下列要素:
(1)粉丝数
粉丝经济时代,好友或粉丝数量至关重要。利用乐园员工、亲人、朋友、同事等一切可用资源,通过发红包、抽奖等方式,刷存在感,增大粉丝基数。
(2)发布内容
a、乐园优势项目、乐园新增项目
b、乐园活动预告及后续报道;
c、客户感兴趣的相关知识,如育儿、儿童危险事项、家庭和睦秘诀等;
d、节日问候、节日抽奖、中奖通知等;
(3)内容要求
篇幅不宜多长,图文并茂,多一些互动(如投票、评论等),注重情感策略。
(4)发布时间:7:00—9:00;12:00—14:00;20:00—22:00。
微信推广注意事项:
1、切忌进行频繁刷屏,给人推销广告之嫌;
2、切忌与客户之间没有互动,发布内容空泛;
3、切忌心急,微信推广需长期积累,应坚持不懈。
三、活动推广
活动推广包含店内活动推广和异业联营活动。
活动内容:儿童轨道赛车、钓鱼大赛、我是小歌手、儿童才艺大赛、金牌小主持、智勇大闯关、寻宝乐园、我是小舞王、超级模仿秀、小小演说家、真人T台秀、父母沙龙等。(更多活动创意,可借鉴电视真人秀节目。)活动建议有竞技性、娱乐性、情感性、互动性、奖励性。
联营对象:餐饮店、儿童教育机构、儿童才艺培训机构、儿童早教机构、妇婴用品店、幼儿园、儿童服饰店、玩具礼品店、健康养生会所、美容机构、超市、新闻媒体...异业联营的目的在于互相借势,达成共赢或多赢。
四、软媒推广
软媒推广的主要作用在于提升室内儿童乐园推广的高度,通过一些有影响力的电视、杂志、报纸、网站、论坛宣传报道,扩大儿童乐园的知名度,从而打造儿童乐园品牌。
您好,儿童乐园常见的促销活动主要有以下几种:1、免费体验促销
在营业当天,或者特殊节假日,专门免费开放,让孩子们体验儿童乐园的乐趣,吸引家长们的参观,为长期发展奠定基础。
2、节假日促销
在各大节假日实行不同的优惠策略,吸引消费者,增加营业额度。
3、店庆促销
在每一次店庆时,实行冲会员卡送优惠的策略,提高效益以及提升品牌的影响力。
4、主题活动促销
合适的时间、合适的地点,不定期举办各种有趣的儿童比赛,或者亲子主题活动,吸引孩子及家长,不仅可以增加人气,更是可以发现财富的商机。
5、淡季促销
在淡季期间适当推出一些会员福利优惠活动是一个不错的选择。如“有买有送”的优惠政策、大人免费优惠政策、小孩生日赠送玩偶等往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理,从而促进会员们的多次消费。
6、联合促销活动
儿童乐园经营者要懂得与其他品牌进行联营达到互利互赢,可以与附近的餐饮店、服装店、鞋店、小型超市、理发店等行业的经营者达成一定的协议,如消费满多少代发乐园的代金券、体验券等。
另外,还可以与儿童演出机构、教育机构、摄影机构、美术机构等合作,举办一些儿童才艺表演、绘画展示、育儿主题分享活动等,让父母感受到儿童乐园除了游玩还可以培养教育小孩子。
您好,如果是过度注重新会员的开发,缺乏对老会员的维护服务,未细分客户,会员信息收集不够全面,缺乏长期的会员经营意识,不注重气氛营造,都会导致生意不好,建议试试如下方法:一、会员管理方面
1、收集会员数据,需掌握客户信息。
一般情况下,儿童乐园会在开业当天或者节假日做活动促销,通过优惠活动吸引新会员办会员卡,并录入客户的基本信息。
此外,我们也可以通过后期寄送会员礼品来收集顾客的通讯地址,通过微信发送代金券来收集微信号,通过办卡时刷顾客的身份z来收集出生日期等等。
2、员工要具备专业知识,能为客户提供建议。这是建立客户信任、建立长久客户关系的一个重要利器。
3、对客户进行分类管理。
儿童乐园应明确客户标准,即谁是一般客户,谁是合适客户,谁是关键客户,依此分类有针对性地提供合适的服务。儿童乐园的会员制,目的就是要做回头客,实现口碑传播,吸纳更多的新会员。
二、气氛营造方面
1、分时段插播儿童音乐、歌曲等,经常更换,音量适宜,要注意播放时间不宜过长。
2、室内儿童乐园可以在屋顶布置些氢气球,摆设一些DIY完成品或者公仔玩具,通过装饰来烘托乐园的气氛。
3、举办一些亲子主题活动,还有送礼品、免费体验活动、儿童才艺表演等。
4、服务到位,营业员要对每一位小朋友充满爱心,要善于与家长沟通交流。
5、时刻注意乐园环境卫生问题。
以上希望对您有所帮助,谢谢!
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