支付宝的商业模式

     支付宝的战略目标

      创造支付行业第一品牌，成为国内领先的第三方独立支付平台。支付宝依托于淘宝的发展壮大，逐步拓展合作伙伴，致力于发展成为独立信誉可靠的第三方支付平台，专注于网上支付与具体行业相结合的应用工作，为国内电子商务运营商、互联网和无线服务提供商以及个人用户创造了一个快捷、安全和便利的在线及无线支付平台。

目标客户

      支付宝致力于为电子商务服务提供商、互联网内容提供商、中小商户、以及个人用户等提供安全、便捷的和保密的电子收付款平台及服务。目标客户一类是个人注册用户，包括以淘宝为主的各支付宝合作伙伴的注册用户，主要有芒果、山东航空、申通、网龙、卓越、携程、春秋、奥客等；一类是专门从事电子商务的银行，例如工商，农行，建行，邮政，招商，民生等，以“支付宝”为品牌的支付产品包括人民币网关、外卡网关和神州行网关等众多产品，？支持互联网、手机和固话等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。

盈利模式

      1.服务佣金

      第三方支付企业首先和银行签协议，确定给银行缴纳的手续费率；然后，第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利润即服务佣金，向客户收取费用。

      2.广告收入

      支付宝主页上发布的广告针对性强，包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。总体上看，广告布局所占空间较少，布局设计较为合理，体现出了内容简捷、可视性强的特点。而且主页上也还有若干公益广告，可以让用户了解更多的技术行业信息。

      3.其他金融增值性服务，如代买飞机票，代送礼品等生活服务。

核心能力

      一方面，支付宝依托于淘宝以及阿里巴巴的各项电子商务产业的发展壮大自己的同时，又将自己定位在第三方独立支付，兼顾网上支付与具体行业相结合的应用工作。支付宝专门设计银行不愿做的特别服务，凭借这一点，支付宝又能真正的掌握用户的个性化需求，积累了大量的用户，增强了用户的黏性。同时，支付宝利用自己现有的用户资源优势，收集总结用户使用信息，根据用户反馈的各项意见综合的提出针对性的改进，并设计一系列增加用户忠诚的增值性服务，包括生活助手等，以微利的模式为用户提供服务，而有效地保持用户“黏性”又保证了其他业务增值在平台上顺利延伸。另一方面，在支付宝进行一系列战略合作的背后，它拥有一个具有一定技术优势的费率架构。其独特的服务收费理念不仅保证了消费者用户能够免费便捷使用的同时，也降低保障了中小商家企业开展网络营销的门槛。在这种理念被行业普遍认可的同时，迅速成为同行竞相模仿的价值所在。

竞争优势

      支付宝作为第三方支付的应用，注册用户达到上亿规模，培养了网民的支付使用习惯，解决了通畅付费渠道的问题。现阶段，支付宝已占据网上零售市场近8成的交易额份额，随着在互联网其他付费服务的渗透，支付宝有望成为商务时代的互联网基础应用之一，规模庞大的支付宝用户也将推动其他商业模式的快速发展，以及诸多传统业务的互联网化。由于第三方在线支付各厂商的服务模式基本相同，且新应用易被复制，因此用户规模成为最重要的竞争因素，也促成了支付宝持续领先的壁垒。由于第三方在线支付与用户银行账户存在关联，用户所拥有的银行账户一般较为稳定，再加上对于支付宝的使用习惯，因此支付宝用户流失的可能性较低。但是，其他第三方支付厂商并非没有市场竞争的机会，从支付宝的发展轨迹来看，其注册用户的基础来源于淘宝网，因此依托于拍拍和腾讯其他平台的财付通，以及百度的百付宝等也仍有发展的空间和机会，关键在于其应用平台是否拥有足够的市场空间和用户竞争力。

      支付宝(中国)网络技术有限公司宣布，截至2008年8月底，支付宝的注册用户已突破1亿大关。

1、行业及市场分析

第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构， 采用与各大银行签约的方式， 通过与银行支付结算系统接口对接而促成交易双方进行交易的网络支付模式。作为借助各种资金交易平台与用户之间的方便快捷、交易成本较低并且 *** 作简单的一种提供资金交易服务的平台， 它的主要形式就在于付款方与收款方之间建立资金支付平台， 付款方与收款方达成一致， 通过第三方支付平台完成资金转账， 第三方支付平台可以将付款方的付款情况及时通知到卖方， 而无需自己再进行到交易过程， 仅仅需要通过第三方中介从而达成商品交易过程。近年来， 第三方支付的交易规模呈逐年上升态势， 细分市场格局也发生了翻天覆地的变化， 它已经成为最常见的网络交易方式和信用中介， 为网络商家和商业银行搭起了桥梁， 也为实现第三方监管提供了技术保障， 为人们的生活提供了各种便利。

2、支付宝和微信支付的市场特点分析

在第三方支付平台众多、客户资源争夺激烈等残酷竞争压力下， 支付宝和微信支付成为行业巨头， 占据了90%以上的市场份额。下面将具体分析二者各自的市场特点。

拓展资料

1 公司背景

2003年10月18日， 淘宝网首次推出支付宝服务。2013年8月5日， 微信支付正式上线。支付宝公司创立时间较早， 在第三方支付领域早已抢占先机；而微信支付作为后起之秀， 短短几年取得了迅猛的发展， 成为支付宝有利的竞争对手。而且， 二者的产品定位不同， 支付宝最初上线主要是针对淘宝上购物的信用问题， 作为淘宝网的资金流工具， 之后向独立支付平台转型， 充当“电子钱包”的功能， 成为专业的支付工具；而微信支付则是建立在微信的平台上， 是由微信和财付通联合推出的移动支付产品， 本质上是社交软件的附加功能， 想通过快捷支付来改变人们的社交习惯。

2 用户数及年龄分析

当前， 使用微信的目标群体用户主要集中在18到30岁年龄阶段的用户群上， 并且30到40岁的也或多或少的涉及， 由此可以看出微信支付的用户主要集中在年轻人以及中年人， 少年和老年会比较少。支付宝用户主要集中在18到30岁的年龄阶段上， 并且较为突出， 这就说明在中老年龄阶层大部分人都还不是很了解支付宝， 并且在网购以及其他网上交易的时候他们多会选择微信支付， 微信对他们来说不仅仅只有支付这一功能， 而且可以用于聊天、交流甚至是工作等方面， 这就在一定程度上表明微信支付的用户群具有一定的广泛性。

3 安全性

作为一种支付方式， 安全性能是大家使用网上支付平台时最关注的一个问题， 支付宝和微信支付在此方面都使用了金融级的安全技术。

*** 作环境：手机nave4e7.8.4支付宝12.1.9008

在线营销。不属于支付宝的经营模式是在线营销，支付宝的经营模式包括信用模式、为用户服务、银行合作。支付宝（中国）网络技术有限公司成立于2004年，是国内的第三方支付平台。用户可以在手机应用商店进行下载。

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