食品用来吃,饮料用来喝,衣服用来穿,房子用来住,
涂料用来干什么?装饰!做涂料销售 工作或是营销工作就是考虑如何才能象让别人吃自己的东西,喝自己的瓶子里的东西,穿自己的牌子,住自己建的房子那样,装饰的时候选用自己的
品牌,这样就可 以把涂料 卖出去了!众口难调,我们却不能放弃调众口的勇气和责任! 作为涂料生产厂家和涂料销售、营销及策划人,我们确定了简单的行为准则:把涂料卖出去!剩下的就是该思考解决什么样的问题可以保证能卖出去呢? 一、走大路还是另辟蹊径----解决销售模式问题 民用建筑涂料的销售,在这十几年的发展中,也逐步形成了一定的模式---经销代理制,这个模式就可谓是大路。大家都这么干,所以你也这么干,简单,易学,风险小,历程短,直接套用便可很快上路。当然,正是因为是大路所以走的人太多,“芸芸众生”中根本就稀有崭露头角的机会,淹没在众生相中,确实 的正式个性、特色,很少受到被重视、尊重的尊荣!一个不受重视的涂料品牌,一个没有“威望”的品牌,自然也很难富通显达,对一个企业的销售部门来讲把这样 的涂料卖出去,谈何容易? 涂料销售:如何把涂料卖出去? 另辟蹊径?能做到标新立异自然好,既然是蹊径,就是想别人不敢想,做他人未曾做,冒别人不敢冒的风险!山无路,看荆棘遍布索新天,须鬼斧神功!有这样的魄力和实力根本不愁把涂料卖出去,问题是有吗? 涂料企业 的销售现状,往往都是企业在常规路线上行走时日,学前辈,熟套路,自以为时机成熟是突然转舵,开辟新路。所以我们看到的现象则成了一些品牌开始好好的,不 漏声色,不经意的瞬间就消失了或是成名牌了!剑走偏锋,“要么在沉默中爆发,要么在沉默中死亡”,
市场无情,走错路有时就回不了头!仔细想想,国内的众涂 料品牌,之所以多而不精,不正是缺乏开辟蹊径的勇气吗?我自己也在带领销售团队,受大环境的影响,也不敢偏离“大路”太远,内心总想有所突破,于是一直采 用比较稳健的“8”字原则,以大路为轴,走8字步,也希望哪天能“6”一样,一剑斜插,平步青云! 这个问题对于相对成熟的品牌最为关键。成熟品牌的涂料企业,具有完善的市场网络或战略布局,客户基础稳固,并且具备了相当的知名度和美誉度,维 持既有的销售量相对轻松很多,但要想进一步提高销量,还不够。大量的客户,必定会出现较集中的问题,如调色,物流,施工指导等,如何解决这样问题,不要在 终端积患成疾,销售模式的科学建立才能满足此时的形式需要!具体是走大路,还是另辟蹊径,就是企业的转折点了——成,则继续扩大,败,则逐步萎缩。 二、满足消费者需求还是基本需要---解决市场定位问题 需求和需要怎么理解? 实际上,看字面的意思就能明白,差在是“求”还是“要”上,渴望程度不同。可以这样说,需求是主动要求并且缺之影响甚大,而需要则是要了给就给不给也就算了,具有替代性产品多的特点,或是基本层次的渴望程度。 一万多家的涂料企业满足的是市场的消费需求还是消费需要呢?内墙为什么不能贴壁布,壁纸,瓷砖?外墙为什么不能用瓷砖,大理石,幕墙,水刷石? 没有绝对的限定!把涂料 卖给这些可以改变的消费者是满足了他们的需求了吗?不是,只是满足了他们的需要,装修的需要,不是产品的需要!销售理论中的需求导向是不是应该颠覆? 满足需求往往带有针对性,比如,就是要防霉的,耐擦洗的,水性的等等,很明确,所以,为了调众口,涂料企业 的产品层次都有高、中、低三档,都有上、中、下三个系列产品(上指的是外墙涂料中指的是内墙涂料 、木器涂料下指的是地坪涂料),千篇一律,这也是走大路的一种惯性行为。在销售过程中,客户往往感觉哪个厂家都一样,业务讲的也差不多,如此的近似,让 经销商左右为难,无所适从。在厂家高呼开发客户太难了的同时,客户也在纳闷和疾呼:有特色的厂家和产品在哪里啊? 满足需要,只是提供符合市场配套且自己既有的产品,让消费者选择而已,可以只是一个档次,一个系列,象国际上其他大企业一样,专业就生产一个螺 丝钉,一个配件,反而做的很大,为什么?这是精力、资本、资源的集中应用,万钧力集中于一针尖,可知力道和深度了!我们说世界的产业分工越来越细化,其实 就是这个道理,什么都做肯定没有精品,专注所以专业!根据自身的企业形式和产品结构,进行调整,既然是买方市场,就要注意最基础的东西,不能求大求全,你 都做了,同行吃什么啊。 成长型的品牌,应该多考虑这个问题。这类的品牌具有资源、资本、人才的上升性积累成绩,继续扩张的潜力很大,可是这个时段的企业往往视势头较 好,盲目上项目,增系列,扩规模,大量的资金和精力的投入,使得企业积重难返,回天无力,轰然坍塌也不足为奇。所以,最好能利用此时的客户信赖基础,继续 推出基础的物质供应,满足代理商和消费者的基本需要,造成市场影响,变需要为需求! 三、体现产品价值还是价格----解决产品定位问题 营销倡导“产品价值论”,无论是什么产品都要尽量提供出尽可能多的价值,附加值! 涂料的价值在哪里?这是很多销售负责人感到困惑的地方,也是业务人员感到难以执行的无形规则!价值是要众多因素组合而成的,不是单一的个体,如 服务,技术,价格等。对于涂料而讲,不仅仅是涂在墙上就可以了,重要的是涂在墙上后会给消费者带来什么样的视觉享受,什么样的健康保证,以及支付购买时的 心情是否愉悦。可这些价值必须具备这样的产品条件才可以,不能是虚构的! 价值营销的泛滥,使得厂家和卖家、买家似乎都忽视了涂料最基础的功用,一味的追求概念上的价值往往是自限囹圄,如,现在的涂料 大都卖负离子、纳米、甲醛、voc等,不再宣传真正的价值:产品的使用效果、寿命,象耐擦洗、遮盖率、细度、手感。失去基础保证,哪怕是误导性的宣传都会 给这个行业和企业本身带来难以解脱的束缚,越收越紧,为什么企业感到营销难做,特别是差异营销?同质化的产品和同样的销售思路逼得大家就不停的提高产品 “技术”含量,实际上消费者需不需要已经是不重要了,只想与众不同了! 我所要想要讲的就是如何降低价值虚无构造,返回到原始的产品价值和功用上来,力求在价格上作文章,在经营上突破,在管理上节约。我发现,无论是 工程商还是单个的家装,大家选择涂料时不约而同的问的最多的还是价格,其次是功用强弱。所以,回归到基础的产品层面,价格其实就是决定价值存在的最重要的 因素!卖不出去,价值无从体现,道理再简单不过! 在这里,我不赘述价格的制定技巧了,其实我们把握的原则很简单:不要把别人当白痴!诚实合理就行! 像我们这样初露头角的雏期品牌,忌讳的就是:鼓吹价值,概念营销!在根浅力薄的当口,稍微不慎就会被舆论风刮倒。如同刚孵出的鸟雀,羽翼未丰, 随时都有夭折的可能。但我们不反对,新品牌具有新特色,只是大众消费的趋众性使得这样的品牌难以让人记起和接受,所以引起足够的购买欲望才是将涂料卖出去 的关键。这种雏期品牌,市场空白处多,销售模式灵活,对有一定渠道的经销商还是具有相当的吸引力的。所以,借助经销商的中间渠道绝对是向往发展品牌的不二 选择,靠自身的品牌力量根本不能引起市场的一点躁动,喊破嗓子也不会有丁点的回音,借助经销商渠道力量可迅速促成市场的密度和广度,把涂料从这些网路中卖 出去。价格就是利剑!可以穿透经销商的心,撼动消费者的情!虽然价格是销售的利器,但不宜制定的过低,保证盈利才能使企业长久,品牌久存,过低的价格会丧 失企业的生命之源——利润! 把涂料卖出去是涂料销售 的根本目的!但是只看重结果,囿于销量上也是自上枷锁,必须建立在自我剖析透彻,自我认识清醒的基础上才能确保“量变而质不变”!
主要依据为:目标顾客的需求特点:对产品要求不高、对产品价格敏感、年轻顾客潜在的对颜色的追求。这几点符合“小油漆厂”的特点。
小厂在进入市场时不会具备产品研发能力,和产品研发资金。而又不具备能力直接购买技术角逐较大份额市场。故选定此目标市场为最佳选择。
选择战略:
1、无差异性目标市场策略
该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销,它们强调消费者的共同需要,忽视其差异性。
采用这一策略的企业,一般都是实力强大进行大规模生产方式,又有广泛而可靠的分销渠道,以及统一的广告宣传方式和内容。
2、差异性目标市场策略
该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点,分别制订出不同的营销计划,按计划生产目标市场所需要的商品,满足不同消费者的需要。
先确定考察目的和地理区域是重要的。例如:某某品牌华东五省的考察。
以一个二线品牌涂料东三省市场的考察为例:
目标设定为:未来三年东三省建筑涂料营销策略的制定前的市场考察
那么考察以下诸多方面:
1、东三省涂料市场总容量,领先于本品牌的品牌数量、年销售额和市场占有率。(东三省涂料市场 以下省略)前三或前五位品牌与本品牌的年销售额与市场占有率的比较
2、每一品牌的主打产品(也有叫金牛产品的)系列名称包装售价销量卖点收集(涂料通常为功能卖点分类,例如:抗甲醛、除味、防霉、儿童安全级 等等)
3、每一品牌的渠道种类(建材专业卖场、工程、装修公司、经销商/门店数量、网购等)、数量、优劣势及与本品牌的比较。
4、每一品牌的销售机制与营销手段做法的调查及与本品牌的比较。
5、每一品牌的营销团队设立数量编制及与本品牌的比较。
6、每一品牌近三到五年的成长速度:市占率、商店数量增减、销售额增长状况、产品变化情况。
7、每品牌近三到五年的广告投入金额与广告种类选择。
以上内容考察清楚,
再做分析,找差异,在各个环节找空白点或可能出现的动态空白点
再做未来三到五年的市场态势分析
再做策略方案及相关人、财、物的投入时间表和预算
这些就是主要的内容,可根据自己的实际情况做调整。
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