什么是社会化营销？

社会化营销，又称社会化媒体营销或社交媒体营销，互联网行业营销专业术语，一种营销概念。

1971 年，杰拉尔德·蔡尔曼和菲利普·科特勒提出了“社会营销”的概念，促使人们将营销学运用于环境保护、计划生育、改善营养、使用安全带等具有重大的推广意义的社会目标方面，

这一概念的提出，得到世界各国和有关组织的广泛重视，斯堪迪纳维亚地区、加拿大、澳大利亚和若干发展中国家率先运用这一概念，一些国际组织，如美国的国际开发署、世界卫生组织和世界银行等也开始承认这一理论的运用，是推广具有重大意义的社会目标的最佳途径。

社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案。

扩展资料：

社会化营销的体现：

一、微商五条

1、 需求真实，产品有品质保证。假货劣质、没有质保条件不是微商。

2、 自己或亲人使用。无体验分享不是微商。

3、 信息节制得体。骚扰不是微商。

4、 渠道为正常几个层级。无限发展渠道层级牟利不是微商。

5、 为更好的生活而不是一夜暴富。成功学与大忽悠不是微商。

二、微商倡议书

微商倡议书内容：

1、杜绝假货，不卖劣品。遇到毒面膜，我们一起报警。

2、耐心地告诉误解的人，微商不是传销，不依赖无限发展渠道层级获利。

3、追求并分享更好品质生活，而后推荐产品。

4、相信有品质的朋友，做有品质的人，做被相信的人。

5、珍惜朋友圈，得体而节制地分享，人生不止于导购。

参考资料来源：百度百科—社会化营销

互联网上是一个大的领域，里面的分类也有很多个支点；社会化媒体是按照线下线上市场范围而来的，它是网络营销的一个总合。

在互联网上网络营销只是网络上的一个支点，它是线上的商业模式，更多的则是体现在不同和平台、店铺等界面上，按照各自的领域在线商务的。

一、店铺

互联网上的平台有很多，大多的商家在刚开始时把店铺依赖于平台上。一是平台流量固定，二拥有可参照同行店铺，三是拥有成熟的产品展示界面与分类排名；这也是目前比较常见的网络商务，只要把店铺优化好企业只需要在线等待订单就行了。

二、商城

商城类似企业店铺，也就是说是直接注册好的官方网站，这样的网站是可以直接在线购买、付款、退款、售后等流程的。相对而言，只有有些资金的或是有运营人员的才能把此网站管理的更好，吸引更多的潜在顾客光临。

三、联盟合作

这一类表现在企业品牌、产品信息在不同的网络平台上展现，通过此展现直达相应的站点上或商城内，最终达成成交；这一类的流量很多，要做好着陆页的特色才能更好的吸引顾客的停留与下单。

四、转帐

这样的现象大都表现在一些外围信息站点或是只供浏览的页面上、官网上；只提供查看，查询，不提供下单等 *** 作，通过在线客服问询后再转帐到企业帐户内达成交易。

能在线转帐的，很多顾客都是比较精准的，或是说急求的；对于企业信息、产品认可都是比较肯定的；建议在遇到这样的顾客时，好好的维护，将会达到长期的合作。

社会化媒体营销类型有很多，大致可以分为线上与线下两方面，能把这两点结合起来则是行业的一大聚集点。需要懂网络的人员，同时也需要了解线下市场的业务人员。

一、线下

线下是指社会生活中的类型，线下以传统媒体为主，可以为实体店面、大型广告位、纸质类小型移动宣传、以及日常生活可用设备以及商场等活动支持等。

二、线上

线上大都是指互联网上的商务，有平台类、商城类、外围信息类等；按照不同的形式在线 *** 作就可以了，不必太介意平台太多或是太杂的问题。

能把以上两点给做好、做扎实，才是一个领域才可以慢慢顺畅起来的，这也不是一朝一夕能完成的，需要多个职位的运作人员进行衔接合作；不管是哪一方面的商务，建议提前把规则了解清楚后，再进行接下来的 *** 作。

一、重心不同

传统网络营销重心在企业和产品身上，企业控制着信息，更加看重的是媒介的识别。传统网络营销的用户搜索产品时所得到的信息只有产品本身想要传达给你的信息，你很难自己分辨它的好坏和真假。社会化媒体营销看重的是用户，用户是主角，信息不受企业控制。社会化媒体更加看重的是如何与用户产生互动。跟传统网络营销不同的是，社会化媒体营销用户可以与其他用户进行交流，了解其他用户体验，从而决定是否销售，这就让我想起了现在我们很多人在淘宝买东西，总是习惯性的会去看买家秀一样。

二、内容类型不同

在社交媒体营销中，内容是在适合的背景下建立社交平台，社会化媒体是基于社区的互动式营销，内容更多的是建立社交平台。而传统网络营销是营销商和受众的单一对应，而且，传统的内容营销在网站中允许更长时间形式的内容。品牌可以发表博文、视频、咨询图表等等。

三、目标不同

虽然社交媒体营销和内容营销都可以作用于多种目的，但是社交媒体营销则是倾向于两种目标：

首先是品牌意识：组织围绕品牌的活动或讨论

其次是挽留和满足顾客：公司可以围绕着用户存在的疑问和问题，使用社交渠道作为一个开放的论坛与客户对话。

四、 成本代价不同

随着互联网的发展，传统网络营销成本也越来越高，无论是sem뇈堿软文广告，营销成本都是在上升。广告的点击费用也一直在上涨，给想要在传统网络营销的企业和个人带来了巨大的成本压力。就像去年爆出的“莆田系”医疗，就比较依赖dsp推广。

然而，社会化媒体营销则不同，其重点在微博、微信、论坛、贴吧等用户聚集地来进行营销，强调的是和用户的互动，能够产生一批“自来水”，在由他们代用吸引外围用户的关注，最好的例子就是电影“大圣归来”由忠实用户来带动其他用户。

简单点可以总结为：

传统营销：

单向性

企业品牌是主角，能够把控信息

追求大量的关注度

社会化媒体营销：

用户是主角，信息不受控制

社群，找出和维护好影响者

零碎细微，人性化的维护每一个触点

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