“为了利润而撒谎”的大师是维克多·勒斯蒂格。你们中的一些人可能已经知道这个人,老实说,我没有添加任何新的东西,所以你可以跳过这篇文章。
但是,对于那些不认识他的人来说,你们即将见到的可能是有史以来最伟大的骗子之一。我想优秀的人一开始就不会被抓住而出名。
维克多·勒斯蒂格是骗术大王。他于1890年出生在现在的捷克共和国。他年轻时学习语言。他也研究人们:他们的习惯、习性,特别是他们的弱点,于是他决定在哪个领域做点什么。二十岁时,他已是一个不折不扣的骗子。
30岁时,他已被确认为欧洲几个国家警方通缉的通缉犯。以下是他成功的一些骗局。这些谎言、欺骗和诡计使他成为传奇人物。
骗局一
1922年,拉斯汀格去了密苏里州,他对一家银行收回的旧农场表现出了兴趣,但不能出售。拉斯廷想要农场。于是他去了拥有农场的银行,他凄惨地讲述了自己在奥地利的贵族生活是如何在第一次世界大战中被摧毁的。他向银行声称,他是用家里剩下的财产到美国来重建生活的,他选择了务农。
然后,他向银行家提供22,000美元的债券,让他们买下农场,银行欣然接受。拉斯廷还说服他们另外用1万美元的债券换现金,这样他就可以经营农场了。银行家们又高兴地接受了。当Lustig在交易的时候,交换信封,偷走债券和现金时,骗局就出现了。
有趣的是,他并没有刻意隐瞒他的逃跑,当银行家们雇佣了一个私人侦探并被抓住时,他很配合。但是,在与绑架者一起乘坐火车时,拉斯廷让他们相信,如果他们提出指控,银行储户就会挤兑,银行就会破产。拉斯汀格随后成功说服逮捕他的人给他1000美元,以补偿逮捕给他带来的“不便”。所以他成功地扭转了整个故事,带着他们的1,000美元走向了自由。我想这就是你所说的“平滑”。
骗局二
在蒙特利尔“做生意”的时候,拉斯提格决定他妈的骗了佛蒙特州一个名叫莱纳斯默顿的银行家。他安排一个扒手偷了默顿的怀表。他所做的。但是,他不满意,决定在24小时内归还。但是,这正是他最初的想法。通过归还怀表,他赢得了银行家的信任。
他引进了默顿的计划,他使用赚钱,因为家族的财产被没收了在革命期间,是的,他在银行使用相同的别名其他场骗局拉斯帝格声称他的表妹在一个赌徒,能够拦截电线的竞赛中,这意味着他可以找出成功者每一个赛马前几分钟别人。他解释说这是必然的胜利。默顿同意了这个建议,在骗的过程中,他宣布他的妻子生病了,他们必须尽快行动。压力迫使默顿下最后一个赌注,但拉斯廷给了他一个错误的提示。这意味着拉斯廷只是拿了3万美元来赌默顿在一开始就设置好的赌博场所下的赌注。很无耻的。
骗局三。
到目前为止,这可能是拉斯提格最著名的骗局。1925年5月,拉斯廷和另一个叫科林的骗子一起去了巴黎。在巴黎期间,他开始读报纸,报纸上总是一模一样的报道艾菲尔铁塔需要修理,而且修理工作的费用高得令人无法承受。还有一个简短的评论探讨了拆掉它可能比修复它更便宜的想法。
如果勒斯蒂格有过“发现了”的时刻,那就是它了。他决定卖掉埃菲尔铁塔。拉斯廷让一名伪造者制造官方文具,并亲自“任命”自己担任邮政与电报局副局长的正式职位。然后,他给五个不同的废铁经销商写信。他故意把信写得含糊其辞,以便他们可以接受他的邀请,在旅馆套间里与他见面,讨论一项可能的政府合同。
在和这些人在酒店开了一会儿玩笑后,拉斯廷出人意料地宣布,政府确实要拆除埃菲尔城,他们是否愿意出价竞购这块废金属。拉斯蒂格走了,把埃菲尔铁塔卖给了一个名叫泊松的人。这个狡猾的人随后立即开车去了奥地利,兜里装着卖掉的钱。在那里,他不断地查看文件,发现骗局被揭穿了,但它从来没有被揭穿。博伊松不好意思把这个消息告诉当局。
拉斯廷认为这是一个机会,再次出售了埃菲尔铁塔。不幸的是,拉斯廷被当局举报,大楼并没有第三次出售。
这些都是他今天已知的最大的诈骗,还不包括他从毒枭艾尔·卡彭那里赚了5000美元的诈骗。但我认为这笔钱不够大,不足以让我在回答中包含整个故事。
这是对你们所有有抱负的骗子来说很重要的一点。在他去世之前,拉斯廷写下了利用最好的骗子的十诫。欢迎你们:
1. 成为耐心的倾听者。
2. 永远不要觉得无聊。
3. 等待对方透露任何政治观点,然后同意他们的观点。
4. 让商标揭示任何宗教观点,然后再发表相同观点。
5. 除非表现出特别的关注,否则切勿讨论疾病。
6. 切勿窥探一个人的个人情况-他们最终会告诉您。
7. 暗示进行性谈话,但不要跟进,除非对方表现出强烈的兴趣。
8. 永远不要自夸。只是让您的重要性悄悄地变得显而易见。
9. 永远不要凌乱。
10. 永远不要喝醉。对不起大家。
顾客销售中的7个善意谎言
顾客销售中的7个善意谎言,在销售这门行业之中,有很多需要我们了解的东西,特别是一些顾客经常会说的善意谎言,更是容易让我们吃亏,需要我们多多了解,下面为大家分享顾客销售中的7个善意谎言,一起来了解一下吧。
顾客销售中的7个善意谎言1谎言之一:只要你过来,我们就立即签定合同。
这种“善意的谎言”经常出现在电话销售和传统销售领域。销售人员已经与客户进行充分、有效的沟通,这个时候客户会提出:“你到我们这边来(上门拜访),我们就立即签定合同”。即便我们给客户再三解释:“我们的合同传真文件就有效”;或者是“我们将合同邮寄到您那边,您再签字盖章确认后传真或邮寄回来”,客户都不同意,坚持要我们派人上门去签定合同。
当我们“抗不住”这种“签定合同的诱惑”,火急火燎的赶到客户那边去,结果却发现客户丝毫没有当场签定合同的意愿,仅仅是让我们上门去“报道”一下。而我们却消耗了大量宝贵的时间,往返路费同样是一笔不小的开支。
所以,碰到客户提出这种“需求”时,我们的对策不外乎三点:
其一,坚决要求先签合同、再上门拜访;
其二,针对重要的大客户,直接以“沟通和深度洽谈”为目的,上门拜访,没有必要轻信客户的这种“善意的谎言”。
其三,针对即将签约的意向客户,可以上门拜访,实施“临门一脚”,但是在上门拜访之前,要充分评估拜访的成效性,不能相信客户提出的“到了就签合同”的这种话语。
谎言之二:你带合同过来,我们领导看到你了,就直接签定合同。
这种“善意的谎言”与上面第一种情况很相似,销售人员已经和客户进行深度沟通。客户提出,让销售人员带着合同文本过去,然后让他们领导看一下,他们领导知道有这么个公司,有这么个“活生生的人在”,就可以当场签定合同。
当销售人员带着合同文本兴高采烈的过去,结果却发现:要么他们领导不在,要么就是提出修改合同内容。总之,合同不会当场签定。
解决的办法同上,要么是坚持要求客户先通过传真或邮寄方式来签定合同,再上门拜访;要么是直接上门拜访,洽谈合同细节,确定合同内容,不要相信客户的这种“善意的谎言”。
谎言之三:我们这个月底就要正式营业了,需要尽快采购这个产品。
类似这种话语,我们同样不要轻信。
客户说出这样的话语,要么是客户想了解到我们的底价,要么是客户计划这个时间段开业,所以打算在这个时间段内采购我们的产品。
但是,根据笔者多年来的销售经验,发现客户的这种说法很不实在。绝大多数时候,客户给我们说的采购时间都比他真正的采购时间要早很长一段时间。因为“计划赶不上变化”,很多项目、工期都是往后拖延的。
作为销售人员,我们必须深刻领会这一点;否则太早将“底牌”打出,后期工作将很被动。
谎言之四:这个事情不是我决定的,是由我们老总来决定的。
说这种话的人,往往是和我们销售人员长期沟通的对象,甚至就是我们和客户打交道的唯一衔接人。
试想想:我们和客户打交道,就只能和这个人来对口联系;而这个人说出这种话,那是不是让我们销售人员感到很郁闷和悲观呢?
事实上,和我们销售人员打交道的这个对象,虽然没有真正意义上的决策权,但是具有非常强烈的建议权和引荐权,作用是无可替代的。
所以,当我们听到客户说这种话时,不要立即放弃跟踪此人,而应该继续加强公关力度,直接回复:“这个我们都能理解(是您老总来决定的),所以也请您多帮忙推荐推荐。我们的产品、价格、服务都是非常有优势的,这点您也非常清楚……”
谎言之五:今天很忙,改天有空我再和你联系。
当客户说出这种话时,我们可以相信客户“今天很忙”,但是不要随意相信客户说的“改天有空我再和你联系”。
客户说这种话,很多时候仅仅出于一种礼貌。作为销售人员,我们必须积极、主动去和客户联系,而不能“守株待兔”,等着客户给我们来电话,这样的情况太罕见了。
主动联系客户,永远是销售人员成功的一大秘诀。
谎言之六:只要价格合适,我们马上就签合同。
说出这种话的客户,从来就不是“马上要签合同的客户”。他仅仅是了解一下我们的底价,仅此而已。
对待这种客户,我们销售人员还是先报一个比较正常的价格合适,甚至只需要保持正常的沟通和联系即可,不要急于求成,反倒落入被动局面。
谎言之七:你们的价格太贵了,**牌子的产品价格只有你们的一半……
当客户说出这个话的时候,至少说明两点:
其一,**牌子的综合性能要远远低于我们产品的综合性能。
其二,客户比较认可我们的产品,但是希望价格降低。
碰见这种情况,我们的应对策略是:
其一,重点讲解“一分价钱一分货”,阐述我们产品的'优势和亮点,抨击竞争对手。
其二,视情况来给予相应的价格。如果前期给出的价格很合适,那么就坚持咬住不降价;如果前期给出的价格还有比较大的溢价空间,那么可以适当下调一点价格,但是不能降价太多。
顾客销售中的7个善意谎言2做销售,如何向不同的顾客推销产品
1、当我们拜访一位自豪的顾客时,我们如何向他推销该产品?
首先,我们不能回避这类客户,我们应该有自己的一套反应,通过对方的反应来改善双方的态度。有一位推销员在拜访经理时感到自豪。推销员首先向经理公司的经理解释了他的名字,因为经理没有面对他,所以当他介绍完后,经理转过身来看了看推销员,但推销员只说:"你好!"刘老板,我今天打扰你了。改天再来。"于是他留下了名片就走了。当他第二次与顾客接触时,很明显,顾客的态度是不同的。对于骄傲而缓慢的顾客来说,如果你对傲慢的顾客采取"一来就去"的方式,那通常会产生意想不到的效果。
2、当我们拜访名人时,如何推销他们?
名人最关心的是什么?这是他自己的衣服,推销员可以根据这条线索参观。我该怎么拜访?看看下面的例子:小贾推销员卖给当地一位著名的名人?因为顾客太忙了,根本看不见他,所以他想出了一个从保安那里获取信息的好办法。小贾说:"你好!"那天我和你老板谈得很愉快。今天我能问你点事吗?干洗店多久来一次收集衣服?然后,我们通过干洗店了解客户西装的地址,然后定制与客户相同的西装。此时,客户必须有一个话题。
3、向忙碌的顾客推销产品
作为一名推销员必须有非凡的努力和纠结,顾客在购买自己的产品之前绝不能轻易放弃。例如,一位推销员去拜访了一位经理,并尝试了很多方法不愿意见我。最后,他决定直接拜访。当他遇到经理的秘书时,秘书说:"我们的经理不在。"从秘书的眼睛里,他可以看出经理在办公室,但他不能撕开他与秘书的脸。他和顾客之间有一堵墙,如果他被迫撕开自己的脸,他就会给自己添一堵墙。于是他谢了他,就走了。
出去的时候,他看到车库里有一辆豪华轿车,所以他在那里等经理出现,经理出现了两个小时。当他准备上公共汽车时,他跳到经理的车前,手里拿着车窗,另一只手拿着名片,对经理说:"你好,总经理,请原谅我的鲁莽。我看过你好几次了。秘书每次都说你不在这里。"如果你把这种方法作为最后的手段,请多多原谅我。"总经理说,"实际上,你根本不用冒这么大的风险。进来坐吧。
4、当我们遇到一个看不见的顾客时,我们该怎么办?
在这些顾客的心目中,他们认为自己不可能与销售人员有太多的接触,因为他们认为销售人员总是可以说是黑白的。这类客户只是不想见到你,然后推销员就必须清楚,尤其是在门到门的营销中,尽量不要谈论对方敏感的话题。在营销过程中,让客户感受到你的稳定性,让客户对你有一种信任感。
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