(1)产品策略。“雀巢”通过调查发现,影响人们购买咖啡的主要因素是口味。国际上咖啡的口味主要分为以苦味为主的英国口味、苦和酸涩并重的美国口味、讲究淡味的日本口味。经过研究,“雀巢”认为中国大陆的消费潮流受香港领导,于是将产品定位为英国口味。
(2)价格策略。
在美国市场上,“雀巢”是名牌,而在中国大陆的竞争对手麦氏咖啡则属杂牌,两者价格相差近30%。在中国大陆是否仍然保持这种价格差呢?公司决定保持这种价格差,并同时以相应的促销策略作为配合。
(3)地点策略。
为显示产品的档次,“雀巢”产品一般只供给中档以上的商店,不在小店出现。通过以上市场营销的组合策略,“雀巢”迅速进入了中国大陆市场,取得了极大成功。
(4)促销策略。
“雀巢”选择京、津、沪三大城市为突破口,在三大城市的地方电视台和中央电视台同时播出广告,通过集中、统一、有特色的密集性发布,传播了“雀巢”咖啡“味道好极了”的良好品牌形象;在营业推广上,“雀巢”没有采用欧美等国家常用的折扣、减价等方式,而是采用中国大陆消费者较为欢迎的买一赠一、买咖啡送伴侣等形式。 参考资料:《市场营销学》——财经大学出版社
市场营销组合是指企业针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、分销、促销等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。产品策略
产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。
价格策略
价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容。其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。
促销策略
促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。
分销策略
分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。
上述四个方面的策略组合起来总称为市场营销组合策略。市场营销组合策略的基本思想在于:从制定产品策略入手,同时制定价格、促销及分销渠道策略,组合成策略总体,以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式,把产品送到合适地点的目的。企业经营的成败,在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。
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