市场营销渠道的主要职能

市场营销 是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。

市场营销 渠道 是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

从经济理论的观点来看，市场营销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的分离。市场营销渠道的主要职能有如下几种：

1.研究。 即收集制定计划和进行交换所必需的信息。

　 　2.促销。 即进行关于所供应物品的说服性沟通。

3.接洽。 即寻找可能的购买者并与之进行沟通。

　 　4.配合。 即使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动。

5.谈判。 即为了转移所供物品的所有权而就其价格及有关条件达成最后协议。

6.实体分销。 即从事产品的运输、储存。

7.融资。 即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支出。

8.风险承担。 即承担与渠道工作有关的全部风险

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据 经验 获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

整合营销传播第一步：明确现有顾客和潜在顾客营销者会把那些在使用产品上表现得颇为相似以及使得讯息或者激励计划得以通用的现有顾客和潜在顾客，聚合成一个群体。这个群体划分必须首先从人出发——辨别其活动和行为，然后根据其结果形成自然的市场群体。一旦界定好了现有顾客和潜在顾客，并且根据其行为进行聚合之后，营销者就需要及进一步完善顾客行为信息，建立顾客数据库。整合营销传播第二步：评估现有顾客和潜在顾客的价值将顾客视为资产，将传播视为投资，那么就需要对现有顾客以及潜在顾客进行价值评估。从营销的角度来看，顾客对企业所带来的利润是不均等的，总有一些客的价值高过其他顾客。帕雷托法则简洁明了地指出了公司销售、利润或者净收入中有80%是来自20%（左右）的顾客的贡献。也就是说这20%左右的顾客才是对品牌具有更高价值、更高忠诚度的顾客。整合营销传播第三步：策划传播讯息和激励计划策划传播信息和激励计划是整个整合营销传播的核心，整合营销传播将包括广告、促销、公共关系等在内的所有传统营销传播的专门职能整合成了两个基本的传播工具：一是品牌讯息（品牌概念、理念、关联、价值观和公司希望顾客长期保存在其记忆中的其他认知）；二是品牌激励计划（营销者认为对企业和顾客都有价值的短期提议或者激励）整合营销传播第四步：评估顾客投资回报整合营销传播规划的第三步形成了一个围绕着讯息和激励计划而建立的传播规划框架。整合营销传播第五步：事后分析和未来规划以价值为导向的整合营销传播规划最终形成了一个闭环，其手段是以财务所主导的、企业能够理解的方式来衡量和评估各种营销传播活动。

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