“7O”研究法 名词解释

研究方法——“7O”研究法哪些人构成了市场?(who）--购买者(occupants)他们购买什么？（what）---购买对象(objects)他们为何购买？（why）----购买目的(objectives)谁参与了购买过程?(who)---购买组织(organizations)他们怎样购买？(how) ----购买方式(operations)他们何时购买？(when) ----购买时间（occasions）他们在哪里购买？(where)--购买地点(outlets)

我只知道7Ps理论，不知道7O

如果你想知道的是7Ps，就是之前的4Ps+三个“服务性的P”，即：人（ People ）、过程（ Process）、物质环境（Physical Evidence）。

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