技术销售就是懂技术的销售工程师,有些产品技术特性比较强,不是非专业的人员就会就了解的,需要懂技术的销售人员对接客户需求,为客户提供服务或产品。
技术销售:顾名思义是销售相关隐型技术,而非有型的产品。
相关说明
1.按照公司的销售战略,在负责的区域,开发潜在的客户群,搜集背景资料,销 售产品,并建立与联系人的关系。
2. 会同业务发展经理定期接触和互访客户。进一步努力与客户合作的可能性,并实现销售。
3.技术销售经理还需负责收集客户的应收账款,确保所有客户按合同支付。
4.针对潜在客户提出的售前疑问,合理协调沟通,利用公司技术人员提供技术服务支持解决问题,寻求合作。
5.需每周提交销售报告,包括销售及市场情况,客户和价格信息。
营销经理是组建和管理销售团队的。营销经理要带领团队完成销售任务和其它指定业务指标,组织每日、周例会,为团队解读日常报表,井提出改进要求规范销售话术,组织相关培训,领导和提升销售人员的工作能力以满足相关业务需要。
营销经理的岗位职责
首先要具备制定销售计划,组织与客户管理的能力,在营销范围的把握与市场现状调查中,决定新设客户的交易条件,并且做到与客户人际关系的确立,同时要进行搜集竞争者的情报,销售目标与定额的投定和管理科学而有效的营业分析。
销售经理要对客户进行计量管理,销售经理要对客户的销售统计和销售分析,及时对客户的经营分析指导,客户资金运转指导及信用调查等。要做到能够为客户营销参谋,为客户销售方针的设定进行援助,指导支援客户的计划方案,从从做试点调查开始对客户做销售促进指导。
销售经理在推销产品时,要具备一定的推销技术,要及时地进行技术研讨会的举办,同时要对商品及销售基础知识进行传授和学习,陪同销售及协助营销,要做好销售活动。
售后服务指导及抱怨处理等。要具备相对专业的推销能力,接受订单的业务,销售事务与公司内部联络,每日每月每周都要进行销售总结和汇报。
公司营销经理主要工作职责如下:一、营销经理职责制定区域市场发展战略:
1、制定市场调查规划,确定调查目的、项目、方针、计划,公正合理地利用情报并上升为决策。
2、确定现有商品的销货重点,开发新市场,改善商品的外观、包装,调整售价,扩大销售渠道,并考虑改变现有政策对市场产生的影响。
3、确定新产品的销售重点,根据业务员的市场调查,分析顾客与市场,了解本企业产品的竞争力、销售政策、价格策略,确立广告宣传预算,对业务员与经销商进行培训。
4、确定销售渠道策略:选择性销售政策、密集性销售政策、专卖性销售政策。另外,还要考虑渠道本身的成本、分布以及是否能够开拓市场等因素。
5、确定销售价格策略,除正常的定价外,销售价格的管理还有两个方面:
(1)防止低价销售,引导实施非竞争价格;
(2)折扣政策,其一是还本方式,以一定比率或累进比率退还一部分金额,其二是减价方式,以一定比率或累进比率扣除一部分金额。
6、确定广告宣传策略,首先,经理应该熟悉企业整体营销计划并将广告宣传纳入其中;其次,确定广告的目的:使顾客产生心理作用,引发其潜在欲望,从而采取购买行动,打开企业知名度,通过销售促进,诱发顾客新的需求。
二、拟定销售计划,并加强对计划的实施营销经理职责控制工作:
1、核准市场营销经理职责容量并根据市场容量确定任务分配量;
2、拟定的销售计划要符合企业整体经营计划,依据生产能力、进货能力、设备能力,落实每个人的工作计划,符合公司整体利益并拟定利润计划;
3、制定相关销售计划表;
4、抓住销售计划管理的重点,检查生产、资金、商品、销售计划是否合理,分析商品类别,评价销售业绩。
三、营销经理职责抓住管理业务员的重点,评价业务员营销经理职责销售工作是否积极,有以下几个指标:
1、销售额及订货量是否增加;
2、新客户开发及老客户拜访情况如何;
3、公司盈利产品的销售是否增加;
4、失去的客户能否挽回;
5、货款回收是否及时;
6、销售方式能否配合公司的计划;
7、销售情报的汇报是否属实;
8、是否努力控制、节约促销费用;
9、对于经销商的指导是否适当。
四、营销经理职责学会开会:
1、业务早会。
(1)先确定每天固定开会的时间,分组开会;
(2)先将公司指示向业务员传达,介绍销售成绩和货款回收情况;
(3)介绍市场状况及顾客;
(4)通报重点产品及新产品营销经理职责的销售;
(5)业务员汇报与公司有关的销售情况;
(6)养成开短会和及时处理问题的习惯。
2、业务会议。
(1)会议内容
①传达销售计划及预定表;
②销货任务的分配与调整;
③传达销售情况;
④检查销售完成情况及货款回收情况;
⑤推销技巧的教育训练。
(2)会议次数和时间
①一个月两次业务会议,一次是计划的拟定及情报联络,另一次是销量业绩的检查及教育
训练;
②时间以每次2~4小时为宜;
③会前准备好会议资料,减少口头空读资料的时间,最好先将印好的资料分发给参加会议
人员,再召开会议;
④开会时,须以统计数字为依据。数字是决策的基础,是分配调整销售任务的基础。
五、加强对经销商的营销经理职责指导:
1、提供市场营销经理职责情况以引导正确的销货活动,排除进货上的浪费,帮助加强对新产品的销售。
2、提供同行业的情况,并帮助采取适当的经营对策。
3、加强对产品陈列的指导,增强产品的展示效果。
4、对经销商及其人员加强销售技术训练。
5、指导经销商不要做价格的竞争者,而要在提供服务、接待上下功夫。
6、指导科学存货,加强对商品的管理。
7、指导经销商做好广告管理活动。
六、做好货款回收营销经理职责管理:
1、除客户的营业额、货款回收账簿外,要求业务员必须制作一个货款回收分析表。
2、不能仅依据订货单收取货款,否则销售额和货款的回收就会失去联系。可以制作一卡片并标明销售额、累计存货以及货款回收情况。
3、规定交易的信用限度并依据付款情况重新制订交易条件。
4、建立货款回收管理的“记号”制度。将超过交易限额或者本期货款回收额度比上期少的产品,在其卡片上标明“注意”记号。
5、加强货款回收的营销经理职责指导。
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