CRM系统如何完美实现邮件营销

邮件营销的前提是你发送的邮件是有价值的，也就是说，要尽最大的努力使得你的目标人群会打开邮件，并且能看到你想让他看到的消息。

所以在使用邮件营销之前，要对客户进行分类

1、习惯用邮件的和不用邮件的；

2、然后，将用邮件的客户分为一般客户和重点客户；新客户和老客户（也可根据实际情况调整分类）；

3、按照客户属性编辑邮件模板，批量分类发送。

效果还是不错的，比EDM有效果。这里用百会CRM举例说明下，因为它是一款可以让网络营销手段和线索获取有机结合的CRM。在CRM中设计的WEB表单嵌入到网站、落地页、EDM中，客户留下的信息将自动进入CRM，再由人工进行跟进，判断其为有效线索还是无效线索。与传统EDM营销方式相比，百会CRM提供的邮件营销模式能够与CRM中的客户数据充分结合，方便、快捷、精准地实现对老客户、或第一次交易为达成销售的潜在客户进行交叉销售、二次销售。

CRM全称customer relationship management，具体的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

CRM系统，是以客户管理为核心，与销售，营销等多方面结合，更注重于吸引新客户，保留老客户，降低客户流失率，解决企业销售管理问题，助力企业盈利的重要工具，企业主还可通过自动统计好的报表，掌握销售电话数据、订单数据、回款数据……可取代复杂的 *** 作系统。

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