门窗销售的技巧与口才

门窗销售的技巧是抓住客户的心里想法，口才方面可以根据产品突出的特性介绍。

在进行门窗销售的同时可以帮助准顾客挑选，许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他们总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。在释放你的口才的同时，不要轻易反驳顾客，因为你要靠他而活。认同别人，就是在悄悄的肯定自己。

了解你的客户，知道他的兴趣，才能因人制宜，对症下药。不要口若悬河，不要夸夸其谈，做好微笑和点头就是掌握了销售的真谛。不要总是想着把产品卖给顾客就万事大吉，而是站在顾客的角度考虑怎么物超所值。

销售的实质内涵

站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的三句话：买得明白、买得满意、买得有价值。销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。

不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，非常佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力。销售，它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中，智者自强不息，愚者障碍重重。

1、让客户知道不管在门面销售、还是小区做活动、或者是微信上拓展业务，第一步要做的就是让客户知道我们就行了。比如在微信上营销，第一步让客户知道我们是卖门窗的，我们能够解决他们某种问题。有些心急的门窗销售，恨不得一见到个新客户就想成交。销售就和谈恋爱结婚一样，一个女孩子刚和你认识，第二天就和你结婚，大家觉得现实吗？所以，此阶段就是让客户知道，留下第一好印象就够了！2、让客户明白给客户留下第一印象之后，客户知道了但是并不代表客户明白。客户把你门窗的品牌、产品性能、使用型材、价格等等都搞清楚了，才算弄明白。所以，销售人员要在最短的时间把自己介绍清楚。要训练一句话介绍自己是做什么的？这里一定记住，少即是多。有些朋友恨不得想把自己卖的产品，全部介绍给客户，最后客户什么都没有记住。比如兵哥创办的门窗会，就是门窗老板的手机采购平台，一句话就介绍得很清楚了。这一句话介绍一定要说清楚和别人有什么不一样的，说清楚自己独特的价值主张。3、让客户信任让客户明白了就能成交了吗？这还仅仅是一个开始呢！你还必须让客户信任你，没有建立信任是很难成交的。如何建立信任呢，通过自己专业的知识、整齐的服装、服务态度，然后给客户解决问题的能力，你做的一次付出都会在顾客眼里加分或者减分。这里面还包含门窗店的整体形象，品牌的印象，客户的口碑等等，都是在给销售加分。这里需要门窗销售的主管把控，记住在没有建立足够的信任之前，切记不要强推销。4、让客户动心让客户信任你的门窗产品了就能成交吗？那可不一定哦！也许客户在心理计划着，你的产品虽然好，但是有点贵，还要找几个品牌比较下价格，或者考虑自己手上钱不多，要买一个便宜点的。那么在此阶段，一定要让客户动心，要不断刺激客户放大产品给客户带来的价值，可以让可以多多触摸产品，去体验高品质门窗和普通门窗有什么不一样。还可以多给客户看样板房、多看装修好的案例照片等等，这些所有的努力就是围绕一点，如何刺激客户的内心，让客户动心购买。做销售一定记住，消费者购买产品一定是建立在感性基础上的。5、让客户选择让客户动心之后还不一定购买你的门窗，有些非常有经验的销售，会做出很多动作提示客户做出选择？最好的方法是二选一，封闭式提问，让客户在兴奋的状态下成交。以前不是有一个故事：“说两个湖南米粉馆老板，一个老板在顾客买米粉的时候，问客户要不要鸡蛋。而另外一个老板问客户，要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？就这么点区别，一个月下来后者比前者每月多赚几千元。”所以此阶段一定是多让客户选择，不断的暗示对方购买。例如：“你是选择欧式风格，还是中式风格的呢？”6、让客户放心通过上面步骤的努力，可能顾客在纠结于选择与不选择之间。此时要做的就是排除客户后顾之忧，可能客户担心质量、或者售后服务等等。然后一个问题一个问题的帮客户分析，给出满意的答案，通过专业的知识，有亲和力的沟通技巧让客户足够的放心。

1、将产品内容熟透于心，是实现成交基础

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。

显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。

2、完美的释放品牌的精华，让消费者满意

显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的铝合金门窗加盟经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，专家认为：广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。

因此，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

3、合理地“满足”广大消费者的真实需求

产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

4、乐于跟消费者沟通，恰到好处地打招呼

通过以上三个方面的努力，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售 *** 作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，铝合金门窗加盟经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要牢记。

5、找准顾客的真实需求，实现快乐的成交

销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大铝合金门窗加盟经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢？

主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

6、沟通中避免不恰当的、错误的说话方式

广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。

7、适时鼓励体验产品，增加顾客的购买欲

毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

8、需及时的为消费者介绍某些配衬的产品

这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店，如果顾客买了裤子，则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。

9、及时的抓住成交的时机，果断实现成交

当顾客深入了解、研究或试穿了某产品后，经销商和销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选xx还是选xx呢？又如激将法：我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您包起来吗?等等。广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要懂得察言观色，正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。

10、成交完成，面带微笑与顾客进行话别

广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。

当然，除了学习销售技巧的理论知识外，铝合金门窗加盟经销商和销售人员也需长期的进行实战的训练，并在实际的过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。

扩展资料：

建筑门窗材质

在建筑门窗尺寸规范中，对于建筑门窗所使用的不同材质，建筑门窗的不同款式，其对建筑门窗尺寸规范要求有所不同，日常中比较常见的铝合金推拉门窗基本窗洞高度有900mm、1200mm、1400mm、1500mm、1800mm、2100mm等。

基本窗户洞宽度有1200mm、1500mm、1800mm、2100mm、2400mm、2700mm、3000mm。可供选择面比较广，可以根据建筑门窗不同需要进行适当的调整，以满足建筑需要。

建筑门窗系列

在建筑门窗中的铝合金平开门窗，在窗户尺寸规范根据系列型号的不同规定有所差异，常见的系列型号有：40系列、50系列、70系列，基本窗洞高度有600mm、900mm、1200mm、1400mm、1500mm、1800mm、2100mm，基本窗洞宽度有600mm、900mm、1200mm、1500mm、1800mm、2100mm。

窗户尺寸规范中窗户玻璃品种可选用普通平板玻璃、浮法玻璃、汽车专用玻璃、钢化玻璃、夹层玻璃、中空玻璃等。玻璃厚度为5mm、6mm。

参考资料：全球玻璃网建筑门窗的尺寸材质分别有哪些？

---