案例分析：家乐福在日本市场为何黯然退场？

原因是家乐福没有很好的提前研究日本销售渠道的特点，而是照搬了其在国际的一贯模式，导致日本消费者不能习惯这种渠道模式，失去了消费者。所以输在渠道控制上，更是失败在市场调研上。

关键因素有很多，家乐福的案例告诉我们市场调研的重要性。日本的分销渠道很独特，和世界上大多数国家不一样，所以这方面没什么说的。原因自己看书去。这个是很经典的一个案例，学营销课的时候应该都会有提及。

第一章 市场营销与市场营销学

案例1可口可乐与百事可乐的百年恩怨

案例2另类思维：王均瑶

第二章 市场营销管理哲学及其贯彻

案例1 麦当劳与肯德基是对手还是同盟

案例2 商业奇才史玉柱：从巨人汉卡到脑白金

第三章 战略规划与市场营销管理过程

案例1 长虹、康佳、TCL等中国家电企业的竞争战略

案例2 传承文化，“云南白药”创新品牌

第四章 市场营销环境

案例1 戴尔挑战联想

案例2 寻呼机：会成为博物馆中的恐龙吗

第五章 消费者市场和购买行为分析

案例1 《学习的革命》：一本书塑造的企业形象

案例2 “香格里拉”香烟品牌的问世

第六章 组织市场和购买行为分析

案例1 中间商挑战制造商

案例2 阿迪达斯与耐克的运动大战

第七章 市场营销调研与预测

案例1 第五季：再造健力宝品牌

案例2 中国10城市手机消费及品牌研究

第八章 目标市场营销战略

案例1 娃哈哈与乐百氏：中国饮料市场的逐鹿

案例2 中国陶瓷何时走出国门

第九章 竞争性市场营销策略

案例1 柯达与富士的黄绿大战

案例2 农夫山泉：水好还是卖点好

第十章 产品策略

案例1 铱星为什么陨落

案例2 万科地产的品牌之路

第十一章 品牌、商标与包装策略

案例1 多品牌策略：P&G（宝洁）谁与争锋

案例2 沈阳飞龙的“伟哥”之争

案例3 今天的月饼卖什么

第十二章 定价策略

案例1 价格屠夫：格兰仕

案例2 美国西南航空公司打好价格牌

第十三章 分销策略

案例1 欧莱雅与经销商的双赢策略

案例2 奥康鞋的渠道与终端战略

第十四章 促销策略

案例1 广告创造神话：秦池、爱多、哈药，没有完结盼故事

案例2 危机公关：美国强生与中国三株的比较

第十五章 市场营销组织、计划与控制

案例1 沃尔玛与家乐福的中国扩张

案例2 渠道价格战：国美与苏宁电器的扩张

第十六章 国际市场营销

案例1 日本丰田汽车击败美国

案例2 中国企业反倾销

第十七章 服务市场营销

案例1 体验营销：星巴克咖啡与文化

案例2 假货泛滥何以应对

第十八章 市场营销的新领域与新概念

案例1 概念营销：商务通科技打造产品新概念

案例2 五粮液的品牌延伸

附录 市场营销案例教学方法探讨

参考文献

零售企业，其利润来源一般有两方面，即传统的商品毛利（顺差毛利）和后台毛利。商品毛利又称之为顺差毛利，也就是以获取商品批零之间的差价为主；而后台毛利则是家乐福的首创，包括了年底退佣、上架费用、促销费用等等。可以这样说，家乐福的利润很大一部分来自于后台毛利。

收进场费等后台毛利是由家乐福创造并带动形成的中国超市的新盈利之源（影响了国内零售企业的利润来源结构，原本没有收费概念的国内零售企业也学会了收各种名目的费用），收费的模式被业内同行戏称为“家乐福模式”。一家企业想进入家乐福，大致需要包括特色促销活动、店内旺销位置优先进入权、进入商店的特权、良好营销环境的优先进入权、节假日、开发市场份额等六大门类的费用，各项进场费用最高可达供货商在家乐福卖场实现的营业额的30~40％左右，最高可达一半以上

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