一、在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递和与用户之间的交互,以及为实现销售创造良好的营销环境。
二、通过网站的形式向公众传递企业的品牌形象、企业文化等基本信息。发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。网上展示、推广、销售产品。收集市场信息、注册用户信息。其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
三、从企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销各种职能的实现打下基础,如:网站推广、在线服务等。一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等才具备了基本条件。一般来说,网络营销策略制定以后,首先应开始进行企业网站的策划和建设。
四、按照各种规则为企业网站分类,如按照行业、企业规模、网站所采用的技术、网站主机类型等。为了能反映企业网站与网络营销的直接关系,这里按照企业网站的功能,将企业网站分为两种基本类别:信息发布型和网上销售型。一个网站采用哪种形式取决于企业的经营战略、产品特性、财务预算以及策划者对于企业网站的理解等因素,因此并不是所有的网站都采用在线销售的模式。
五、RSS相对于博客来说,知名度会低很多,而且至今还没有一个非常贴切的中文词汇,也许以后无需中文名,大家都习惯于直接叫RSS了。RSS之所以同博客一样会被认为是热门词汇的一个原因是,RSS将要对互联网内容的浏览方式和信息传递方式产生巨大影响。RSS是一种描述信息内容的格式,是目前使用最广泛的XML应用。
战略管理常用的6种分析工具
下面我为大家介绍六种常用的战略管理分析工具,希望帮助到大家。
一、战略管理分析工具之波特五力分析模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
二、战略管理分析工具之安迪·格鲁夫的六力分析模型
六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove),以波特的五力分析架构为出发点,重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。他认为影响产业竞争态势的因素分别是:
1.现存竞争者的影响力、活力、能力
2.供货商的影响力、活力、能力
3.客户的影响力、活力、能力
4.潜在竞争者的影响力、活力、能力
5.产品或服务的替代方式
6.协力业者的力量。
透过此六种竞争力量的战略管理分析,有助于厘清企业所处的竞争环境,点出产业中竞争的关键因素,并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。
三、战略管理分析工具之新7S原则
新7S原则(Principal of New 7S),由美国管理大师达·维尼提出,强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。新7S原则的经营思维架构,具体包括:这里的“7S”指的是:(1)更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。这里的“股东”是一个十分广泛的概念,即客户的概念,包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。
(2)战略预测(Strategic soothsaying)。要做到客户满意,公司就必须用到战略预测。了解市场和技术的未来演变,就能看清下一个优势会出现在哪里,从而率先创造出新的机会。
(3)速度定位(Speed)。在如今超强竞争环境下,成功与否在于能否创造出一系列的暂时优势,所以公司快速从一个优势转移到另一个优势的'能力非常重要。速度让公司可以捕捉需求、设法破坏现状、瓦解竞争对手的优势,并在竞争对手采取行动之前就创造出新的优势。
(4)出其不意的定位(Surprise)。经营者们要做的工作,是探寻价值创新的道路,而很少去控制和管理现有的业务运作。
(5)改变竞争规则(Shifting the rules against the Competition)。改变竞争规则可以打破产业中既有的观念和标准模式。亦步亦趋,是被动应战,常常取不到好的效果。
(6)告示战略意图(Signaling Strategic intent)。向公众及产业内同行公布你的战略意图和未来行动,有助于告诫竞争对手,不要侵入你的市场领域同时,还可以在顾客中有效地形成“占位效应”,即有购买意图的顾客会等待告示公司的该种产品研制生产出来后再购买,而不去购买市场上已有的其他公司的同类产品。
(7)同时的、一连串的战略出击(Simultaneous and sequential Strategic thrusts)。仅有静态的能力,或是仅有优良的资源都是不够的,资源需要有效地加以运用。公司战略成功的关键,在于将知识和能力妥善运用,以一连串的行动夺取胜利,并将优势迅速移到不同的市场。
四、战略管理分析工具之蓝海战略(Blue Ocean Strategy)
蓝海战略(Blue Ocean Strategy)是由W·钱·金(W. Chan Kim)和莫博涅(Mauborgne)提出的。
蓝海战略认为,聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素,即在有限的土地上求胜,却否认了商业世界开创新市场的可能。运用蓝海战略,视线将超越竞争对手移向买方需求,跨越现有竞争边界,将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序,从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。
蓝海以战略行动(Strategic Move)作为分析单位,战略行动包含开辟市场的主要业务项目所涉及的一整套管理动作和决定,在研究1880年~2000年30多个产业150次战略行动的基础上,指出价值创新(Value Innovation)是蓝海战略的基石。价值创新挑战了基于竞争的传统教条即价值和成本的权衡取舍关系,让企业将创新与效用、价格与成本整合一体,不是比照现有产业最佳实践去赶超对手,而是改变产业景框重新设定游戏规则不是瞄准现有市场“高端”或“低端”顾客,而是面向潜在需求的买方大众不是一味细分市场满足顾客偏好,而是合并细分市场整合需求。
五、战略管理分析工具之战略十步骤系统
战略管理十步骤系统是有助于企业从受众的角度发现市场的一种工具,十步骤系统模型包括:企业理念、环境分析、竞争控制、客户分析、自身状况分析、潜力分析、目标描述、视觉化/工作程序化、市场营销战略、市场营销控制。每一部分的内容自成体系。
六、战略管理分析工具之四种战略类型
雷蒙德·迈尔斯(Raymond Miles)和查尔斯·斯诺(Charles Snow)在1978年《组织战略、结构和方法》(Organization Strategy, Structure, and Process)一书中认为, 企业战略并不是取决于组织的类型或风格,而是取决于那些需要战略解决的基本性问题:
事业问题(Entrepreneurial problem): 企业如何管理市场份额。工程问题(Engineering Problem): 企业如何执行解决事业问题的方案。
行政问题(Administrative Problem):企业应该如何架构以适应解决前两个问题的需要。
基于这三种类型的问题,他们将企业分为四种战略类型:
1、防御者(Defender)。作为成熟行业中的成熟企业,采用高效生产、严格控制、连续、可靠的手段,努力寻求保护自己的市场地位。
2、 探索者(Prospector)。一种致力于发现和发掘新产品和新市场机会的企业。它的核心技能是市场能力和研发能力,它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线。
3、分析者(Analyser)。这是一类规避风险同时又能够提供创新产品和服务的企业。它致力于有限的一些产品和技术,以质量提高为手段,力争超越竞争对手。
4、反应者(Reactor)。这是一类对企业外部环境缺乏控制的企业,它既缺乏适应外部竞争的能力,又缺乏有效的内部控制机能。它没有一个系统化的战略设计与组织规划。
什么是自动化营销(MarketingAutomation)?自动化营销(MarketingAutomation),是基于大数据统计与分析的工具和营销策略,它可在一定程度上自动执行并完成营销任务和流程。营销自动化技术发展到今天,已经被包括中美国企业在内的众多营销人员所采用,也早就被扩展到了客户的全触点和全生命周期,并协同企业的内外生态体系沟通客户。它早已不仅仅是一个效率工具,更是成为了营销人员大规模运营客户时必备的基本能力。
自动化营销工具的目标是帮助企业获得更多的销售,潜在客户,而无需雇佣更大的团队。例如,电子邮件自动化工具可能会将电子邮件发送给你的客户。你可以指定特定时间。
自动化营销工具的功能:
帮企业打通营销触点,将潜客汇集到径硕科技营销自动化平台统一管理。
1.触发营销工具:
通过对用户的行为进行预测与判定,进行触发营销,自动推动用户营销旅程前进。
2.内容营销工具:
包含内容的设计排版、管理、推送、标签制作与管理、效果查看的工具。
3.用户行为监控、分析工具:
用户在官网、内容、落地页等页面的行为追踪、监控、分析工具。
4.线索评分工具:
包括销售线索获取、打分、评级的工具。
5.营销数据库:
对数据库内数据进行实时更新的自动标签、画像、分组工具。
6.CRM系统对接:
实现CRM系统与平台数据的双向打通与自动完善。
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