老花镜地摊顺口溜
老花镜地摊顺口溜,在我们的日常生活中,逛夜市的时候或是在大街上摆摊的人都会拿个大喇叭一直在叫卖的,并且都是以顺口溜的形式,我和大家一起来看看老花镜地摊顺口溜,希望能对大家有帮助。
老花镜地摊顺口溜11、看稀奇看古怪,看过孙悟空打妖怪,看过猪八戒谈恋爱,没看过我的老花镜第三代,脚步快的你慢一慢,脚步慢的你站一站,往前走,往前站,往前靠一靠,站远了你看不到向前走两步,对你的生活有帮助; 新产品刚刚到,上过电视登过报,打开中央七频道,还有专家做介绍。
2、如果你说不知道,肯定电视没频道。就算没频道,今天也赶得巧!厂家派我们来做广告,做宣传,还不赚大家一分钱!今天咱们为大家带来了一款高清晰药物树脂老花镜:这一款药物树脂老花镜,它是引进了美国博士伦眼镜公司的生产技术和加工工艺,经过中国眼科专家黄中华教授数十年研究开发出来的;
3、本产品采用的是最新的树脂材料,绿色环保,轻便耐用,而且摔不坏,压不坏,折不坏,拉不坏,砸不坏十年八年用不坏, 为我们,平时有老花眼,眼干,眼湿,清光眼,视力模糊的,看书看报,看电视,上网聊天,看个手机短信看不清的,欢迎各位来到我们的活动现场;
4、亲自看一看,用一用,挑一挑,试一试 有注册,有商标,全国各地都畅销有谁见过咱们这个好东西,咱们的眼镜好不好,只有戴了才知道,看得到苍蝇有几条腿,看得到蚊子在亲嘴,看得到蚂蚁在喝水我们希望今天带来的这款高清晰药物树脂老花镜,可以帮助你,希望大家来到我们的活动现场亲自检验一下;
5、看看它是不是可以给您的工作,给您的学习,给您的生活带来更多的便利;当然,今天我们的活动只带来了两百套产品,数量有限,机会难得,欲购从速要买要带,赶紧赶快一分钱一分货花小钱买好货,来得都是回头客,今天不买就是你的错,不要前怕狼,后怕虎,买个眼镜你也做不了主,大事小事不做主,在这站了一上午,当不了家,做不了主只能给人家做保姆!
扩展资料:
跑江湖现状
不管是在中国大江南北,县镇集市等地方,都能看到磨刀器、压力锅、豆浆机、吸油宝等各种各样的地摊买卖,老板带着喇叭喊着厂家促销的口号,夹杂顺口溜二人转包袱等语言的推销方式,往往吸引了一大批购买者或看热闹的人。这就是当下的.江湖买卖,专业称为跑江湖。
在这些不起眼的买卖中却蕴藏着巨大的专业知识,一个好的摊位前往往非常考验卖者的经验,同时也有顾客不知道的秘密在里面,以及严格的营销关键和行业规矩。
老花镜地摊顺口溜21、走一走站一站,瞧一瞧看一看,站到眼前才有新发现,新产品.高科技,高清树脂老花镜,产品好效率高,高清树脂纳米胶,它砸不坏,拧不折,既带杆又耐磨,发到兜里不用眼镜盒,掉到地下摔不折,人生七十古来稀,说你没见过这样的好东西,奇中奇怪中怪,从关里到关外,从江南到塞外,说你没见过眼镜用锤子砸不坏
2、怪中怪奇中奇,我这产品多出奇,不管你三年的还是五年的,改革开放以前的,你带过近视镜、远视镜,还有高科技的水晶石眼镜,生活当中行走坐卧,一步留意掉到地上,咔嚓~声响,眼镜就下岗,你到眼镜店换~副镜片,一是很贵二也不方便,有了我们的产品大家就方便多了,它砸不坏拧不折,三年五年你带不坏,虽然没有钢筋硬,但也赛过八号线,说你活到七十七,八十八,人也老眼昏花,到了夜晚更抓瞎,常把大叔当大妈,常把冬瓜当西瓜,拿起土豆当地瓜,有了我们的产品大家就方便多了。
3、大家任意往这看,它是引进美国博士伦眼镜技术,有中国、上海、澳福来科技、中老年延缓中心强强打造的一款高清树脂老花镜,它是由十二味名中草药炮制,经过高温定型合成的药物千层眼镜,主要治疗眼干,眼湿,青光眼,白内障,近视,远视,玻璃体混浊,迎风流泪,抗衰老,抗疲劳是中老年最理想的产品,我们的产品每天换上十点半深圳,有电视购物听他给你讲解什么叫高清树脂老花镜,还可以到哈尔滨市光明眼镜店,店内有专柜,它的零售价格是六十八元,我们今天是露天广告,实话实说,广告期间只收大家广告费,不计成本,十元钱一个,而且还赠您你一个三元八角的眼贴,它是干什么的,我给大家讲解一下
可以参考一下 :目录
一、…………………中榕眼镜简介
二、…………………市场营销环境分析
三、…………………中榕眼镜市场定位
四、…………………中榕眼镜营销组合
五、…………………附件
一、 中榕眼镜
中榕眼镜自1994年9月1日开业以来,本着“为配镜者负责为己任”的服务宗旨,本着“用完美的技术,全心全意呵护您的眼睛”的经营思想理念,树立全体员工质量意识。在中国眼镜行业率先实施“检测眼镜商店内控标准”(高于国家标准)。企业全体员工均获取由国家、省、市有关部门颁发的验光技师、高级验光师、配镜师上岗证及隐型眼镜培训证。为了更好的为广大顾客服务,中榕眼镜还常聘请省人民医院眼科专家、医师在周末来坐堂。日常,也配有专业眼科医生在店。十年来,先后设了27家连锁店,极大方便了榕城配镜者。2003年5月19日成立了“福州中榕眼镜钟表有限公司”为中榕朝着规模和规范发展奠定了坚实的基础。
目前,中榕眼镜已有27家的连锁店,且大部分分布在一些学校附近。它的主流消费者是学生群体。中榕眼镜在市场上的知名度并不是很高,在本次问卷调查中了解到它的知名度仅为46%。它在品牌店中的立足点主要是价格较低,却有很好的质量和服务状况,这让收入不高的学生非常满意,这使中榕在它的消费者中拥有较好的美誉度。
二、 市场营销环境分析
一目前眼镜行业环境分析
在福州,眼镜行业的发展势头非常猛,由一个不为人知的小行业发展成如此富有竞争性、挑战性的巨头行业。为了更好了解榕城眼镜行业的情况,《市场报》做了一个追踪报道,发现了三个情况:
①各眼镜店的眼镜品牌都不相同,据店主们说是因为进货渠道不一样。一般在市民很难从外观上区别出眼镜质量的好坏,使眼镜商热衷于代理一些与其他眼镜店不同的品牌,因为价格的不透明,消费者缺乏可比性,店家任意 *** 作的自由度就比较大,更易于获得高利。
②眼镜市场产品的价格有两种极端:如宝岛,明视、中榕等品牌店其价格就比较高,至少也百来元,多的话也有上万的,而像一些小店小贩的,他们的眼镜就极为低价。
③业内人士认为,福州眼镜行业市场现状与发展的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来,在购买眼镜的消费者中,65%是年龄在11—25之间的青少年。而他们购买的眼镜档次比较集中,一般每副在250元—350之间。随着社会经济的发展和人口老龄化的形势的加深,老年人配带眼镜的可能性和必要性不断的增多了,因此,老年人市场开始不断被开发。
二分析目前眼镜行业所发现的问题
① 一般人买眼镜都很注重质量问题:如果没有优质的质量服务,那么根本不能赢得回头客;如果质量无可挑剔的话,一般情况下,顾客的需求是非常有限的,至少要一年才可能有重新消费的可能。那么,做为眼镜商家要怎么做才能更好的赢得市场空间?争取更多的消费者呢?
② 在如此众多的品牌店中,中榕眼镜公司应该怎么定位自己?确定怎样的营销意识来争取更多的消费者的支持呢?目前,进入眼镜行业需要那么大的投入,要确定怎样的价格才能吸引顾客呢?
三中榕眼镜的SWOT分析
SWOT分析:
S优势:
①中榕眼镜在福州属于本土眼镜连锁店,与其他眼镜连锁店相比具有一定优势。
②中榕眼镜自94年开业来在福州确立一定的品牌地位。
③“福州中榕钟表眼镜有限公司”为“中榕”朝着规模和规范发展奠定了坚实的基础。
W劣势:
①在福州眼镜市场相对混乱,强劲对手宝岛、明视等连锁店。
②廉价眼镜店多,消费者更多关注眼镜价格。
③中榕眼镜品牌尚未成熟,未进行即时的品牌宣传。
O机会:
①福州眼镜市场相对混乱,这样对品牌眼镜店是一大机会。
②越来越多消费者更注重眼镜的质量。
T威胁:
①宝岛、明视等眼镜连锁店的市场份额较大。
②0其他品牌的眼镜店将会陆续进入福州市场,尤其是外国品牌较强的眼镜店。
总结:中榕眼镜店具备一定的优势和机会,自身品牌建设和营业额提升,但还没有开展强有力的活动来支持。
启示:通过品牌优势和大力促销以及质量化提升营业额。
四竞争者分析
在眼镜行业市场上,中榕眼镜面临着许多竞争者,它们都是如宝岛之类的品牌店。对此,要真的分析消费者的购买观念,从而确定适合消费群体的方针,明确谁才是最主要的竞争对手?它的策略会是什么?产品各自有什么特长?以做到知己知彼、扬长避短,以自身的优势去吸引目标市场的顾客,提高市场占有率。
1、 调查中消费者最喜欢的品牌:
品牌 中榕 宝岛 利众 华视 其他
白分比 18% 49% 14% 8% 11%
2、 消费者购买眼镜时最注重的是什么?
名称 质量 价格 款式 售后服务
百分比 46% 13% 24% 17%
营销启示:眼镜行业市场上,中榕面对着强有力的竞争。他在品牌店中的竞争优势是他的价格较低,且相对来说,中榕的服务态度比较好。因此,他的主流消费者应该在收入不是很高的群体。
五主流消费者分析
1、 主流消费者眼镜的眼镜店分布:
一般情况下,使用眼镜的都是文化程度比较高的阶层,因此,眼镜连锁店的分布地有:学校附近、繁华的街道和社区等等人员相对密集的地方。
2、主流消费者(学生群体)对中榕眼镜的认知与评价:
评价调查项目 非常 相当 稍微 中 稍微 相当 非常 评价调查项目
经营方针 正直 ● 经营方针不正直
办事效率 高 ● 办事效率 低
服务态度 诚恳 ● 服务态度 不诚恳
业务水平 有创新 ● 业务水平 无创新
管理顾问 有名气 ● 管理顾问 无名气
公司规模 大 ● 公司规模 小
3、对主流消费者(学生群体)进行分析:
当代大学生消费观念逐步向开放化,前卫化发展,他们越来越不满足于一些静止的休闲方式而是追求新颖、出奇、刺激和有品位的活动。他们觉得自己是一个独立的个体,要塑造自己的个性。因此消费主流呈现追求商品的品位,潮流化,知识化的特性,更表现为理性化,价格、质量、潮流。这决定了中榕眼镜以后在产品定位上要注意款式的新款及个性化选择,质量一般能维持一年左右就可以了,而且要有比较好的服务,包括销售时和售后。让学生有一种贵宾感,让他们产生好感是最为关键的一步。
三、 中榕眼镜市场定位
凡是使用眼镜或可能使用眼镜的人都会是眼镜运营商的目标。可是,中榕的优势在于它的价格比同类品牌店来得更低且服务态度更好些,而在名气方面比宝岛稍逊些,这也就决定了,中榕眼镜店不可能吸引一切眼镜消费者的。因此,本公司依照需要眼镜的消费者群体的利益再加以细分,可得:
1、 儿童市场(6岁~18岁):
这一市场的消费者的眼镜消费情况把握权在于其监护人。他们主要是由于学业压力或长时间面对电视、电脑而近视的,而他们正处于成长的最佳时期,其监护人最希望帮他们配的是防止近视加深的防辐射的镜片和防止眼睛变形的镜架。这一市场,大家最为关注的是质量。为此,我们中榕眼镜推出“特殊消费群服务”,为儿童配镜时,特别要注意让家长填好联系方式,以便更好更及时的进行追踪服务,确保配的眼镜不会对儿童的眼睛构成伤害。
2、 青少年市场(18岁~25岁):
这一部份的消费者对自己所要的眼镜开始有了自己的很多见解,他们配眼镜 除了近视的需要,还有的是为了美观和赶时髦。这一市场也是我们中榕眼镜公司最为主流的消费者,他们最为关注是款式的个性化。他们对价格的敏感度相对较低,不过对质量的关注是从不放松的。因此,对这一市场,我们推出了多种服务:不只是普通的近视镜,还有各种各样的隐型眼镜、精美的太阳镜等等。镜框和镜片尽量从时尚的角度来设计。
3、 老年人市场:
随着经济的发展和人口老龄化的加深,老年市场也越来越宽了。他们相对来讲更注重价格和实用性。老花镜不需要像青少年市场这样的花样多多,但要体现一种层次感,稳重和耐用是不可或缺的。
四、 中榕眼镜营销组合
一促销:
为了近一步扩大中榕眼镜的知名度,占领更大的学生市场份额,中榕眼镜将展开全方位的促销活动。
促销时间:
每学期开学初维期一个月,一般是9月1号到10月7日和2月15日到3月16日两个阶段。
促销方式:
开展一个月的爱眼、护眼宣传,全心全意提供专业的护眼知识,让中榕的“全心全意为您服务”的经营理念深入人心。
1、在促销活动期间,中榕眼镜13家连锁店同时开展免费验光、免费送镜架、免费送镜片、镜片镜架双打折三选一配镜优惠大酬宾。隐形眼镜和护理液全场执行特别优惠价。
2、配镜优惠政策
购名牌镜片送品牌镜架;
购名牌镜架送品牌镜片;
镜片镜架双打折
3、免费送镜架,“镜”显中榕情
凡到中榕眼镜任何一家连锁店购买法国依视路、日本豪雅、上海金马、德国沙克、上海明月和美国苏拿树脂镜片,均可获赠不同档次的品牌镜架。并可继续享受交通费报销。
4、假如您要省时间、请坐公车或打的,中榕眼镜将按优惠以后实收金额实行分级车费报销(具体的报销方式见附件)。
5、假如你有不合适的旧眼镜或者有要准备丢弃的眼镜,还可以到中榕眼镜换新镜。
6、公司长年设有意见箱,如果您对本公司的服务有什么不满意的话请您告诉我们,我们将在十天内给你答复,并深感抱歉且付出行动弥补;如果您有什么好的建议要告诉本公司的话,本公司将衷心的表示感谢。
二广告
广告目标:
中榕成立至今已有十年了,它在品牌知名度方面不如宝岛,因此,本次广告营销目标就是使榕城眼镜消费者对中榕眼镜有所偏好,树立良好的品牌形象,以不断的争取顾客而扩大市场份额。
广告主题:
中榕,榕城人自己的眼镜。
选择的媒体广告:
①海峡都市报:由于这份报纸适合于广大的工薪阶层、学生层等等,其传播面非常广;其成本比较低,可以长期登广告。
②在GOOGLE、BAIDU等学生浏览率较高的网站上上传有关中榕眼镜的材料,这会在无形中做一次传播范围非常广的广告。
③在学生较集中的地区分发广告宣传单,进行宣传,扩大影响力度。并常常举行一些活动,如提供勤工俭学的机会,让学生有一种把中榕眼镜当成自己身边很重要的一部份的感觉。
评估广告效果:
将中榕眼镜的经营理念和各阶段的经营策略传递给消费者,让他们提出问题与建议,以便改进;而且公司可以随机访问一些目标顾客,向他们了解这些广告的效果。评估这些广告使销售额增长了多少,这也是一个评估方法。
三公关活动
向各高校在校学生征集中榕眼镜广告语,并设置奖项,给予获奖者一定鼓励。提供一些勤工俭学的岗位给在校大学生,打开学生市场,在高校中树立良好的企业形象(报名参赛方式及具体宣传见附件)
五、 附件
一配购镜报销交通费
凡到中榕眼镜任何一家连锁店配购镜,按如下标准报销交通费:
一次性配购镜实收金额达38-58元者(报销2元)
一次性配购镜实收金额达58.8-98元者(报销4元)
一次性配购镜实收金额达98.8-158元者(报销8元)
一次性配购镜实收金额达158.8-198元者(报销12元)
一次性配购镜实收金额达198.8元者(报销16元---最高报销额)
二 问卷
中榕眼镜调查问卷
欢迎您能够参与我们的这个小调查活动,让我们了解您使用眼镜的习惯以及对眼镜行业的看法,从而使于我们以后更好地在眼镜行业中更好的服务于您。中榕眼镜全体员工感谢您的参与!
1、 您是否需要配戴眼镜:
A、是 B、否
2、 您所需配戴眼镜的类型:
A、隐形镜 B、近视镜 C、太阳镜 D、老花镜
3、 你配戴眼镜的首选地方:
A、眼镜专营店 B、医院 C、商场 D、地摊
4、 您配戴眼镜所需的价格:
A、100元以下 B、100~200元 C、200~400元 D、400元以上
5、 您认为眼镜行业最重要的是:
A、质量 B、价格 C、款式 D、售后服务
6、您目前所配眼镜店名:
A、宝岛 B、爱博 C、利众 D、其他
7、你对你当前所配的眼镜是否满意:
A、满意 B、不满意
8、您了解中榕眼镜吗?
① 您知道中榕眼镜吗?
A、知道 B、不知道
② 您认为中榕眼镜的价格定位如何?
A、低 B、一般 C、合理 D、太高
③ 您认为中榕眼镜的质量如何?
A、非常好 B、好 C、一般 D、较差
④ 您认为中榕眼睛的售后服务如何?
A、非常好 B、好 C、一般 D、较差
9、如果中榕进行一次营销活动您最希望我们为您提供什么样的服务?
_____________________________________________________________
10、您认为作为眼镜连锁店中榕眼镜的分布点应该如何布置?
______________________________________________________________
为了取得更好的反馈效果,使我们能够更好的为您服务,请您填写您的个人情况,谢谢合作!
11、你的姓名:___________
12、性别:□ 男 □ 女
13、年龄:□ 18岁以下 □ 18岁~25岁 □ 25岁~35岁 □ 35岁~55岁 □ 55岁以上
14、您的职业:□ 学生 □ 在职人员 □ 其他
15、您的收入情况:□ 1000元以下 □ 1000元~2500元 □ 2500元以上
三 宣传单
征集广告语大赛
你想炫出你的光彩吗?你想展现你的创意才华吗?在这里中榕眼镜公司为你提供一个舞台,让你跨出你创意的第一步。
福州中榕眼镜公司为能够充分利用、发挥高等院校学生的创意才华,使产品的宣传能做得更好,面向高等院校学生举行这次征集广告语活动。
⑴ 参赛方式:每个参赛者需填写好报名表(复印有效,也可登陆公司网站www.zryj.com进行下载),将报名表装入信封中后有以下三种方式参赛:①直接交给本高校负责人,②函寄本公司(福州市鼓楼区杨桥中路79号),③发e-mail到公司网站。
⑵应征作品的要求:参赛作品要体现中榕眼镜全心全意呵护顾客的眼镜,宣传爱眼、护眼的思想理念。
⑶评比规则:(总分10分)
内容符合主题(3分)
语言简洁明了(2分)
创新(3分)
意境(2分)
⑷评奖公布:本公司由评选出最有创意、最适合公司的广告语一条,并评出一、二、三等奖和若干鼓励奖。评选结果将在3月29日~3月31日在公司网站发布,并在各分店、高校宣传栏上公布。
⑸奖品:富创意广告语得主:奖金1000元
一等奖(3名):奖金500元
二等奖(5名):奖金300元
三等奖(10名):奖金100元
鼓励奖(20名):获精美太阳镜一副(每副50元)。
礼品:凡参赛者均可获中榕眼镜公司精心准备的精美
卡片一张。
⑹从3.29开始中榕眼镜将陆续将奖品或礼品寄出:若是三大高校的获奖者或是参赛者将由相应负责人将奖品或礼品送到其手中;若是其他参赛者公司负责将奖品或礼品邮寄到其手中。到4.5日为止,公司将将全部的礼品或奖品全部送到参赛者或获奖者手中。
⑺截稿日期:3月22日
师大旧校区负责人:胡静联系电话:0591-83572995
师大新校区负责人:郭明联系电话:0591-87422120
福大旧校区负责人:刘刚联系电话:0591-83625514
福大新校区负责人:陈品联系电话:0591-87423502
农林大学区负责人:陈洪联系电话:0591-83112043
四 报名表
姓名 性别 年龄 专业
联系方式
联系电话
创意广告语
设计理由
五报纸内容、广播内容
你想炫出你的光彩吗?你想展现你的创意才华吗?在这里中榕眼镜公司为你提供一个舞台,让你跨出你创意的第一步。
福州中榕眼镜公司为能够充分利用、发挥高等院校学生的创意才华,使产品的宣传能做得更好,面向高等院校学生举行这次征集广告语活动。
⑴ 参赛方式:每个参赛者需填写好报名表(复印有效,也可登陆公司网站www.zryj.com进行下载),将报名表装入信封中后有以下三种方式参赛:①直接交给本高校负责人,②函寄本公司(福州市鼓楼区杨桥中路79号),③发e-mail到公司网站。
⑵应征作品的要求:参赛作品要体现中榕眼镜全心全意呵护顾客的眼镜,宣传爱眼、护眼的思想理念。
⑶评比规则:(总分10分)
内容符合主题(3分)
语言简洁明了(2分)
创新(3分)
意境(2分)
⑷评奖公布:本公司由评选出最有创意、最适合公司的广告语一条,并评出一、二、三等奖和若干鼓励奖。评选结果将在3月29日~3月31日在公司网站发布,并在各分店、高校宣传栏上公布。
⑸领奖方式:凡参赛者均可获中榕眼镜精心准备的精美卡片一张。获奖者在4月5日前均可收到奖品
⑹截稿日期:3月22日
师大旧校区负责人:
师大新校区负责人:
福大旧校区负责人:
福大新校区负责人:
农林大学区负责人:
老龄化时代营销策略:如何抓住老人企业的营销活动受经济、人口、自然等宏观环境的直接影响。人口老龄化是我国经济发展过程中企业面临的新环境。根据最新公布的《2001年至2005年老龄事业发展纲要》的数据显示:目前,中国老年人口占总人口比例的10.2%以上,60岁以上的老人超过1.3亿,是世界上老年人口最多的国家,占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。据专家预测,到2010年,中国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%,2020年为16.23%和11.30%,2030年为22.34%和15.21%,2040年为25%和20%。到2030年时中国将进入“超老年型”社会。而到了2050年,60岁以上的人口总数将达到4亿左右,占总人口的比重将超过25.2%,届时,每4个中国人中间就有1个老年人,中国将成为高度老龄化的国家。
一、 老年人消费市场现状
人口老龄化形成了潜力巨大的新市场。老年人的购买力是相当可观的,一般来讲,社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源,据调查显示,城市老年人中有42.8%的人拥有存款。随着经济发展,老年人的收入将呈不断增长之势。有预测称,仅退休金一项,到2010年就将增加到8300多亿元,而到2030年将达到73000多亿元。随着社会进步和经济收入的提高,老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求,这表明老龄化已经创造了一个规模庞大的市场。
二、 老年人的消费特点
由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出了明显的消费特征。
1、衣:老年人追求与自己年龄相符的服饰,希望轻便、保暖、透气和适用,许多老人喜欢棉布、绵绸等布料,花色要朴素大方,同时穿戴脱方便,多使用拉链、按扣等构件。同时,老年人对一些保健性的服饰也有很强的需求。
2、食:在饮食方面,老年人比较注重保健,讲究食物的营养搭配和饮食禁忌,少而精,多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不选择“三高”食品和膨化食品,对于洋快餐避而远之。
3、住:由于老年人的身体和生理特征,他们对住的环境要求较高。宜人的自然环境,安静的居家氛围,与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢。他们希望离医院、菜市场、超市近一些,交通便利,并且要有较大的户外休闲场所供老年人活动。
4、行:老年人一般不驾驶速度较快的摩托,而驾驶助力车,也有一些人骑自行车健身,拐杖是一些老年朋友的帮手。轮椅也是一部分年老体弱的老人必备的交通工具。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突发疾病,某些公共场所也需要设老年专座或老年通道,高层建筑最好有电梯,以方便老年人行动。
5、用:老年人在生活用品方面,对一些特殊用品的需求量大,且对产品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活类用品,例如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁器、定时提醒药盒、假发等。其次是休闲锻炼类,例如剑、扇、跳舞、健身球、双节棍、快板、钓鱼用品、门球等。此外,还有医疗保健按摩、高龄护理、坐便器、尿床用品、助听器等商品。
老年人的消费行为又有哪些特征呢?
1、求实求廉。
老年人购物一般要求商品经济实用、朴实大方、经济耐用、质量可靠、使用便利、易学易用、安全舒适、有益健康。与其他年龄层次的消费者比较,他们对价格的敏感度最高,一般不会到高档的购物场所去购物。
2、习惯性消费。
长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯,这主要表现在日常生活中的购买方式、使用方法、商品认知(或品牌认知)等方面。他们大多对老字号、老商店很忠诚。因此,大量的广告轰炸对于其购买行为也难以产生很大的影响。
3、理性为主导。
由于年龄和心理的因素,老年人的消费观较为成熟,冲动型热情少。对消费时尚的反应会显得较为迟钝,他们不赶时髦,讲究实惠。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中,质量的影响力居于首位,占82.5%。他们一般不会被商家的一些花哨的促销手段打动,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感动,最后可能成为购买者。
4、讲求便利。
生理变化使老年人行走不便,其消费追求便利性,习惯于就近消费。同时,老年人在使用商品的过程中也喜欢方便,对于家电繁琐的说明和复杂的使用程序不喜欢,要求商品易学易用、 *** 作方便,以减少体力和脑力的负担。
5、重体验,轻广告。
多年的消费经验,使老年人有足够的理由相信自己的感受,并且形成了较高的品牌忠诚度。据媒体受众调查显示,广告对老年消费者的影响程度是“一般”的占41.9%,“没什么影响”的占22.7%。在众多媒体中,电视不是老年人获取信息的主要渠道,但对平面媒体的软文广告、典型事例等广告形式较易接受。一些老年人还有早晚边锻炼边听收音机的习惯,所以,广播是老年人产品的一个重要的信息传播渠道。
6、图小利,重服务。
尽管老年人购物比较理性,但是,勤俭节约的思想会影响他们的消费行为,只要是需要的东西,即使目前不急需,如果有降价、折扣、买一赠一等促销活动,老年人也会形成消费行为。另外,服务是老年人特别看重的消费内容,包括销售过程中的热情导购、适度的介绍、周到的服务和无微不至的关心等服务,送货上门、免费安装调试,详细的使用解说,手把手的使用示范等售后服务。这些服务使老年消费者用得放心、用得舒服,不必为其保养和维修消耗太多的精力。
7、消费喜欢结伴而行。
老年人年龄较大,反应不太灵活,出门购物喜欢结伴而行,找伴陪购,心里踏实。这一方面让购物变得不再枯燥,多一个伴多一份照应,同时,在购买商品时也可以互相参考、出谋划策。并且,同伴的意见能起很大的作用,这就说明,老年人的口碑是影响老年消费者购买行为的重要因素。
三、 老龄化时代的营销变革
(一)产品变革
既然老年人产品需求的差异化非常明显,企业在进行产品开发时必须考虑老年人的生理、心理特征,有针对性地开发产品。在食品开发方面尽量“三低”,注意食品的营养,易咀嚼、易消化。对于老年人的服饰,企业要迎合老年消费者的需求特点,把传统设计理念和现代时尚结合起来,不要太花俏,朴实大方,含而不露,产品要注重质量,满足他们求实的需求。
另外,为了开发老年人的住房市场,就不能忽视他们的需求特征,考虑到老年人就近消费的特点,小区选址要接近医院、商场、菜市场,楼层不要太高,高层要24小时有电梯,内部楼道设好扶手、声控开关。此外,老年人对交通工具和其它物品也有讲究。拐杖是很多老人的必备工具,它要古朴、轻便、便携,最好能伸缩,还能引起过往车辆的注意。自行车要轻便,便于上下,有的希望增加助力设备,速度不要太快,便于 *** 作。轮椅也是部分老年人必须的交通工具。对于其他商品,简单、使用方便、 *** 作简单是他们的共同需求,电器、电话按钮要少、简单、醒目,说明书的字要大。
(二)价格变革
不同的产品,老年人对其价格的敏感度不同,对于一些生活必需品的价格,老年人十分熟悉,并且形成了一定的价格习惯,该类商品的需求价格d性尽管不大,却容易影响老年人的忠诚度,从而影响其他商品的消费。所以,对于绝大多数产品,应该采取随行就市的定价策略。对于一些特殊的商品,老年人可能只要能买到,价格高低是次要的事情,这时,我们可以对这部分商品适当提高利润率。
(三)销售渠道、卖场变革
老龄人求方便、就近购买的需要特别明显,为了满足求方便的需求,营销渠道也要调整。因此,可以开一些便利店或连锁社区超市。把老年人商店建成总体规模很大,而单体规模较小的连锁商店,使其连锁网点遍布大大小小的居民区,这样既可以方便老年人就近购买,又能满足大多数老年人乐于参与和表现自我的心理愿望。在老年人密集的地方开设老年人专业商场,在商场开设老年用品专柜。
(四)促销组合变革
老年人很看重服务,在人员促销过程中,销售人员的服务水平直接影响老年人的消费。因此,要适当的增加促销员,定期对他们进行培训。由于老年人反映迟钝,口齿不清,可能产品拿不到或者不了解产品等购物不便,需要更多的帮助,这就有必要增加一些“善解人意”“温柔大方”的促销员。在对老年人的服务中,要百拿不厌,接待热情,亲切的语言和表情给人以体帖和亲切的感觉,淡化和消除老年人的孤独心理,取得老年人信任。对于一些重量型的产品和一次购物较多的老年顾客,应提供送货的服务。
公关活动是赢得老年消费者的重要方法,首先,企业要塑造企业形象,企业在为产品做宣传时多打情感牌,如棉鞋企业组织数百对夫妻免费送棉底鞋给父母,以获取父母的芳心。其次,企业还可以立足社区,赞助老年人举办一些有益的健身活动和老年人联谊活动,扩大企业的影响。此外,免费试用、免费健康普查、老年人义诊,健康知识讲座等方式,能让更多的老年人熟悉产品,了解企业。企业还应该化被动为主动,对老年人进行电话营销,对消费者动之以情,把老年人变为现实消费者.
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