数字化转型的大趋势下,大数据的作用越来越凸显出来。当大数据的概念被引入营销领域后,大数据营销应运而生。大数据营销需要帮助销售单位及销售人员锁定潜在客户、对销售内容、方式、时机进行预判和调整,并实现转化交易。
那么,大数据营销要如何实现以上功能呢?小编为您细细道来。
01大数据营销的特点
大数据营销具有多平台数据采集、强调时效性、个性化营销、性价比高、关联性等特点。
多平台数据采集指的是通过互联网、广电网、智能电视等多样化的平台收集用户数据,由此,可以对用户行为进行更全面而精准的刻画。
强调时效性是指在互联网时代,用户的消费行为很容易在短时间内发生改变。因此,针对用户需求点,进行时机恰当的营销是尤为重要的。对此,大数据手段可以充分理解用户需求,及时提出营销方案。
个性化营销是指通过大数据手段,让不同的用户接收到差异化的信息,实现营销的私人订制。
性价比高是指大数据营销最大程度地节约了成本,并根据实时效果及时调整策略。
关联性是指大数据营销建立了用户和营销内容直接的关联性,实现与用户的深度互动。
02大数据营销的优势
精准获客。大数据营销可以精准描述用户画像,详尽分析用户特征、消费行为、需求特点,将产品更好地触达用户。
收获更全面的客户。受众更加全面。大数据对所有数据进行分析处理,制定精准的营销方案,使客户面扩大,促动非意向客户向意向客户转化。
提高转化率。大数据营销筛选出的客户更加精准,对此类客户进行广告投放,既节约了成本,也可以显著提高转化率。
03如何用好大数据营销
精准锁定客户。通过大数据分析用户偏好、兴趣、习惯等特征,挖掘用户深层需求,实现对潜在客户的精准锁定,并供给他们最合适的产品与服务。
个性化产品定制。客户的需求多种多样,通过大数据分析,可以将客户与产品建立关联,针对客户的偏好进行个性化定制,为客户匹配出最合适的产品。
充分挖掘营销渠道潜力。在大数据的背景下,企业与各渠道之前应建立系统的大数据营销平台。通过各营销渠道对产品的推广,激发客户的消费欲望。
寻找新市场和新趋势。基于大数据的分析能力,把握市场趋势。
数据支持决策。根据大数据的梳理,对市场进行预测和分析,由此制定营销决策。
总而言之,大数据营销是大势所趋,抓紧利用起来吧。
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大数据时代下,如何精准获客?
现如今,大数据的使用无论是在商务层面还是我们的日常生活中,都变得越来越普遍,但是说到对大数据的使用,最常见的还是在我们的商业服务行业中,比如当下很火的大数据营销。
目前,大数据已经渗入到了各个行业,如何根据大数据精准定位用户,达到获客目的?
1、精准定位消费者
在打营销战之前,我们最先要做的就是梳理出我们的目标人群,即消费人群。而在这其中,目标人群又可以划分为以下三大类:直接目标人群、间接目标人群和二级目标人群。
直接目标人群指的是购买和后期使用该产品的都是同一人,间接目标人群指的是对直接目标人群购买行为有一定影响力的人,类似于种草安利;二级目标人群指的就是使用该产品的人。
当我们弄清楚以上几大人群的定义之后,我们就可以根据自己的产品属性找出对应的目标用户,再根据目标人群的年龄阶段、兴趣爱好、购买习惯等找出他们真正的需求。
2、媒体推广
借助于部分主流网络媒体,树立企业正面形象,传播企业品牌信息,从而增强企业传播声量,有效提高企业品牌在目标客群中的知名度和号召力,最终影响到用户的合作意向。
3、自媒体运营
通过在常见的自媒体平台如今日头条、百家号、大鱼号等,长期稳定的发布和企业相关的优质内容(如企业动态、所获荣誉等),进而强化品牌在用户心中的形象。举个简单的例子,我们某个企业在今日头条、百家号等自媒体平台,长期有较为稳定的品牌信息露出,作为普通用户,看到该企业的好感度远大于同行业中没在这些平台做内容的企业,当用户真的有需求的时候,自然而然先想到的就是有稳定信息露出的品牌了。
4、微信获客
作为全民使用频率较高的的社交软件,微信获客也逐渐成为各大企业常用的获取方式之一,企业通过微信群,朋友圈等途径做宣传,用户与企业之间可以有个比较直接的沟通,用户有什么问题,也能得到最及时的反馈。
5、短视频营销
在快节奏的生活里,越来越多的用户倾向于通过短视频来获得企业相关的信息,时间短、传递信息快,相较于以往的图文形式更加有趣且易于接收。
值得一提的是,以上几种方式并非是完全独立存在的,想要精准获客,我们可以根据企业实际情况,选择最为合适的一种或者若干种营销方式,最大化实现精准获客。
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