东阿阿胶频繁提价格遭到消费者嫌弃,究竟该如何挽回消费者的心?

东阿阿胶频繁提价格遭到消费者嫌弃,究竟该如何挽回消费者的心?,第1张

其实我觉得实在想挽回,就要把价格为什么频繁提高的原因说出来,否则不明不白地涨价,消费者肯定不愿意买账。

01、展现东阿阿胶制作流程,让消费者知道工艺有多复杂

东阿阿胶可以把一些可以公开给大众看的流程公布出来,让消费者看看阿胶的制作工艺有多么复杂。从原材料的选择到最后的品控,能展现的都展现出来给消费者们看,消费者看到其中的不易,自然就会觉得阿胶价格高是有道理的,在这样的心理之下,消费者们当然也就会根据自己的消费能力选择是否购买阿胶,而不是去吐槽价格上涨这件事了。

02、准确点明涨价原因,让消费者明白为何涨价

东阿阿胶的涨价原因其实官方已经回应过,一是因为原材料的问题,二是成本投入的问题,三是产品定位的问题。既然东阿阿胶要涨价,消费者们又无法理解为什么涨价,不如把涨价原因给说清楚。大部分消费者之所以嫌弃阿胶涨价是因为觉得东阿阿胶涨价没有缘由,说涨价就涨价,大家连具体的原因都不知道。所以只要说清楚,就能够封住大部分消费者的嘴。

03、适当做一些优惠活动,没必要一直“端着”

东阿阿胶虽然把自己的定位放得比较高,但是也可以在适当的时候做出一些优惠活动,来促进消费。一般这种定位高端的产品很少做活动,但也不意味着永远不做,不少奢侈品在某些购物节中也会随大流,选择“自降身价”来促进消费,东阿阿胶完全可以仿照这样的模式,不仅能够促进消费,还能够扳回自己的一部分口碑。

当然,东阿阿胶涨价也是因为品牌本身就有计划要涨价,并且之后还会不断涨价,以达到品牌心目中的价位。但是一味地涨价而没有任何措施,只会导致品牌的消费者不断流失,这是东阿阿胶需要注意的地方。

东阿阿胶发布重大自主创新技术新产品——东阿阿胶粉,这款由原料化成胶液“一步成粉”的黄金色阿胶粉,主打“健康小金条”概念在东阿阿胶社交新零售平台发售。

突如其来的疫情再次向人们敲响了科学提升免疫力的警钟,而既能有效增强免疫力,又能高度契合现代生活节奏、养生理念的保健产品才是打开健康之门的金钥匙。经国家相关部门批准上市的黑科技新品“健康小金条”东阿阿胶粉,水溶性更好,更易为人体吸收,不仅明确标注了增强免疫力的保健功能,还开启了传统阿胶方便时尚、即冲即饮、随时滋补的便捷时代。

“健康小金条”东阿阿胶粉单袋独立包装,即冲即饮,便捷时尚

“一步成粉”黑科技经三次迭代

此次发布的“健康小金条”东阿阿胶粉,不仅拥有高端大气的颜值、层次丰富的口感,还有科研攻坚十五年的黑科技成果。记者了解到,新产品应用的低温VBD(真空带式干燥)技术和阿胶原粉制备方法两项核心专利技术,已荣获中国专利优秀奖。

国家胶类中药工程技术研究中心研究员、首席工程师张建岭

2005-2020年,国家胶类中药工程技术研究中心研究员、首席工程师张建岭联合博士团队进行了长达十五年的持续科研攻关,成功实现了阿胶粉产品从最初的物理粉碎阿胶块,到采用喷雾干燥技术将胶块化胶液成粉,再到低温真空带式干燥技术使原料“一步成粉”的变革。张建岭表示,他多次拜访了中科院、华东理工大学、日本东京大学等高校和科研院所的专家学者,经过上百次实验,最终让“一步成粉”黑科技成为现实。

低温VBD(真空带式干燥)等专利技术使原料“一步成粉”黑科技成为现实

这项黑科技可不仅是“一步成粉”这么简单,在三次迭代升级完好保留阿胶功效的基础上,“过滤”掉传统工艺的晾胶、切胶等耗费大量时间、人力的工序,极大地缩短了工艺周期,也降低了生产成本。“也正是如此,新品的价格会相对实惠一些。”东阿阿胶副总裁刘广源说。“技术的迭代,让阿胶原料的精华和营养成分得到保留,使滋补变得更平和、轻活;独特光滑的薄片状结构,相比传统阿胶打粉水溶性更好,更易为人体吸收,不上火,适合一年四季长期服用。东阿阿胶粉和酸奶、蜂蜜、牛奶等一起冲调,可以更好地发挥增强免疫力的保健功能,‘无缝’接入现代人的快节奏生活方式。”张建岭告诉记者。

东阿阿胶“粉”上酸奶

对于传统阿胶产品与新品的区别,刘广源说:“消费者可根据自己的需求和喜好来选择,如果偏好熬胶的吃法,可选择传统的阿胶块;如果喜欢打粉冲服,建议选择东阿阿胶粉,单袋独立包装,即冲即饮。”

数字化营销关注消费者需求

东阿阿胶此前在公告中表示,正推进渠道优化,通过数字化转型,从渠道运营向消费者运营转变,以消费者需求为导向,围绕大健康产业,优化丰富产品体系,推出方便、即食、满足年轻人需要的阿胶产品。此外,公司将进一步强化研发创新,加强科研成果转化。“健康小金条”东阿阿胶粉的推出,恰恰印证了上述内容,对东阿阿胶营销模式转型升级,促进与新媒体、新零售深度融合具有重要意义。


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