丽江古城客栈有什么特色？

上次去丽江旅游，赶上疫情，在古城里住了好几天，客栈的名字叫琉白观景客栈，又名“瑠白”客栈。——“青青琉璃，露露白雪”，遥看玉龙雪山。客栈古香古色，绿植白瓦，鲜花围绕，坐落在世界文化遗产丽江古城距今已有100多年！客栈毗邻木王府，即沾染南方王府高贵，又保有小桥流水的静谧。客栈超大的观景台，清晨推开窗可以看到古城全貌，夜晚可以在观景台上与旅途上认识的小伙伴喝酒闲聊，看星星，无敌惬意浪漫。房间干净舒适，也很诗意古朴，体验满分！去酒吧街热闹去四方街看篝火与本地的纳西族人一起打跳。

琉白观景客栈-丽江古城夜景

琉白观景客栈

琉白观景客栈-丽江古城夜景

1、定位客栈的卖点

要想做好一个客栈，除了地理位置要好之外，客栈的硬件设施尽量能超过平均水平。还有主是对于宣传时，卖点要明确，要与众不同，最好能独一无二，对于一些稀缺的一些特点，例如：临海临水，可以观景，有名人住过等等。这样在宣传的时候才能在众多客栈之中脱颖而出！但是，一定不要作假，没有的非要说成有，那么，必须是差评了。

2、服务意识

客栈能否为客人提供优质的服务，非常重要。21世纪的今天，人们越来越注重用户体验，而服务是用户体验中，相当重要的一个环境。如果这个环节做不好，其它在好，也只有是3星了。所以，客栈老板首先要有较好的服务意识，再通过良好的管理使得整个客栈员工都能长期稳定地提供优质的服务，服务好不好直接关系到客人的满意度，能否成为客栈的回头客，以及避免发生客人投诉的问题；

3、客栈的宣传营销

对于很多客栈来说，大部分客人都是游客，除了固定的回头客之外，第一次入住的新客人比例是很高的，所以吸引那些从来没有住过的新客人就很重要，而要吸引新客人，则需要投入足够的宣传，目前来说，网络宣传依然相比传统宣传手段成本更低，但在宣传中需要选择合适的网络媒体，对于以自助游客人为主的中小客栈来说，则更适合在一些全国性的自助游网站，或者在一些地方性自助游网站固定投入一些广告营销费用，并持续关注广告效果，以及在百度竞价等营销方式，除此之外，对一些比较懂网络的客栈经营者也可以通过论坛发帖，优化网站排名等方式获得一些免费的流量和潜在客户。

4、网络营销的入口：让更多人看到你的客栈信息！

许多经营得不错的客栈老板都会在古镇网、阿溢灿网等丽江自助游权威网站上投放广告或发帖，还有天涯、磨房、西祠等知名论坛的旅游板块上不断用各种方式进行植入式营销，将客栈精美的图片“晒”出来，吸引了大量网友浏览点评，不少网友也因此成为客栈的消费者，很多人都是在网上看到了客栈的资料，然后在出游前电话订房。

大理双廊知名度颇高的“半岛63”客栈，更是在微博上展开了病毒式营销，其主打的270度海景房宣传照，在新浪微博关键字为“双廊”的搜索中随处可见，带来了大量的人气。以至于很多人到双廊，即使不住半岛63，也要跑到客栈去见识见识传说中的无敌海景房。

除了网络传播之外，客栈主办的一系列活动，也成为口碑传播的利器。双廊“虫二”客栈的老板经常会组织一些画家、酒吧歌手、吉他演奏者定期在客栈举办主题PARTY，让客栈的人文气息更为浓郁，丰富了住店游客的旅途生活，这些活动也为客栈获得了良好的口碑。

5、网络营销的转化率：把你的网站或网页做得更有吸引力！

除了在网络上利用各种办法把自己的客栈展示出来之后，第二步，就是把自己客栈的网站、页面或博客做得足够有吸引力了！因为第一步在网络宣传营销之后，许多客人就会在百度搜索客栈的名字找到客栈的网站查看更详细的信息，才确定预订客栈的房间，所以，把客栈的网站做好才能保证花时间精力金钱得来的流量，更多的转化为客栈实际订房的客人！网站的打开速度，网站上图片是否漂亮，网站的卖点是否充分地展示出来了，这些都是决定客栈营销转化率的关键！例如真美客栈、春天客栈等就在这方面做得较好！

在把客栈最基本的设施、服务、卫生搞好之后，再能把客栈的营销推广做好之后，您的客栈必然能够客源越来越多！生意红红火火！

民宿的营销推广，除了那些常规的推广方式，如网络营销：通过建立预订网站以及豆瓣、微博、微信、网页等网络渠道展示推广民宿；整体营销：联合组建民宿协会，整合资源，整体打包营销；同时可以通过集体举办节庆活动来提高人气；口碑营销：与游客建立良好的客户关系，通过温馨的服务，打响自身品牌等等外，最重要的就是——体验。

持续：保持固定时间内一定数量的更新，比如一个月更新5篇，这样能持续下来。笔者关注过很多客栈民宿的微信公众号，一打开历史消息，最新的一篇文章还是一年以前，这样就很难产生价值。

有价值：内容能够给用户传递价值。有用、有趣、好玩都是价值体现。有价值的内容菜能够让用户转载收藏，从而形成更大的传播量。

原创：内容尽量做到原创，原创是最好宣传。各大平台对原创内容的保护力在增加，通过复制粘贴，在几分钟就能搞好一篇文章的时代就要结束了。坚持写原创文章，同时可以获得自媒体平台原创保护标识，内容信服力会上升。

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