销售一直是一个高薪且热门的职位,而随着现代通信的普及和企业的发展,电话销售已经成为一个企业营销的主要方法之一。很多想做电话销售的同学也许会问:电话销售有前途吗?
电话销售 ,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售在近年来前景还是不错的。因为在如今的社会,电话作为一种方便快捷的通讯工具已经得到了普及,几乎每家每户都会有一部电话,大家更是人手一部手机。电话不仅可以作为一个与朋友亲人的沟通工具,也可以用来咨询办理业务。而跟传统的销售手段比起来,电话销售能够更加节约企业资本,同时也更节省销售员的体力和精力。
当然,电话销售也不是一个简单的工作,付出多少,你就会有多少回报。想要做好电话销售,还是需要掌握一定的 电话销售技巧 。
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。具体来说,电话销售人员必须做到以下四个方面:一、语速电话销售人员最好具备可以控制语速的能力,一般情况下,语速保持在120字~140字/分钟比较合适。当然,如果能够根据客户的语速而调整自己的语速,这样效果更好。二、清晰度电话销售人员发音要标准,吐词要清晰,能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话。三、语气语气是电话销售人员内心态度的晴雨表,电话销售人员的语气要求是:平和中有激情,耐心中有爱心,杜绝产生不耐烦的语气。四、自信一个人只有自己喜欢自己,别人才可能喜欢你;一个人只有自己对自己有信心,别人才会对你有信心。如今,电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。随着“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代营销运营模式的不断深入,“电话营销行业的电话访销”的效率和科技含量也在不断提高,访销员的岗位责任也越来越重要。电话营销行业的电话访销员与卷烟零售户并不见面,只听见人声、不见其人,与客户的联系时间短,所以对访销员的业务水平有很高的要求。在此基础上,要进一步的提高电话订货效率和服务质量,更好地为卷烟零售户提供高质量的服务,搞好电话订货工作。电话销售在近些年可以说前景一片大好,其地位在商务流通过程中的地位也日趋重要起来。因此那些在 招聘 会上想应聘电话销售的应届毕业生们,欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)