□□要向网点证明基金营销能给网点带来多重利益:1)吸收存款。基金较高的收益前景可以吸引客户把存放在别的银行的资金转过来。比如货币基金,目前年收益率都在3.00%左右,可以吸引不少民营企业和私人的闲置资金。他们需要用资金时,货币基金被赎回,款项变成银行存款。2)巩固客户关系,防止客户流失。网点经常忽略一个事实,那就是:证券公司营业部的客户其实都是银行的客户!他们投资于基金的钱有80%以上是另外从银行转过去的。3)丰富了银行理财产品。4)给网点员工提供了多挣一份工资的机会。
□□根据市场状况和客户结构选择恰当的基金公司和基金产品:股市低迷,选择货币市场基金。股市转牛,选择股票型基金。选择规模大且投资业绩优良的老基金公司。基金公司良莠不齐,“沙”、“金”共存,银行要选准“金子”公司,长期与之交往。
□□准确定位目标客户需要极大耐心和专业技巧。基金投资者的典型特征是:1)中小额投资者。投资金额在2.0-5.0万元之间。某基金2004年9月15日统计,5.0万元以下的投资者人数占总人数的79.62%。三年避险保本型基金的平均投资金额是1.20万元,货币基金是3.69万元,稳健型股票基金是3.70万元。初次接触基金的投资者对基金将信将疑,只愿意投入很少的资金“试验一下”,比如1,000-5,000元。2)有较成熟的收益-风险投资理念,对于收益的大小、实现的时间、风险的大小有清醒的认识。一个失败的例子是,向追求当期收益的存本取息客户推荐当期很少分红的积极成长型股票基金。3)愿意委托专家理财。4)认可专家的投资理念。5)信任理财顾问(即银行)。6)认可基金投资对象的收益前景。
□□“上街摆摊”是没有效果的。在缺乏信任的环境里,人们不会相信陌生人。只有曾经交往的人才能赢得信任。老客户更容易信任我们。
□□准客户数量巨大。即使经过筛选,目标客户仍然有千人之巨。网点人才、物力不足,难以对目标客户实施传统意义上的一对一营销。所以,多数网点采取了 “霰dq”营销策略。命中率低、成本高是它最致命的弱点。改进的方法就是批量化的一对一营销。
□□促销方案需要给客户足够的理由采取一系列行动:接受寄送资料。应邀参加活动。现场递交认购预约书,现场认购。接受拜访。选择银行而不是证券公司购买基金。投资10.0万元而不是1.0万元。
□□分行下达某基金销售任务,同时向网点提供能够在网点 *** 作的营销策划方案及相应的 *** 作手册。当然,这些策划方案必须是经过实践检验的。这时,经验丰富的营销顾问公司的协助就显得尤为重要。
□□务实高效的人员培训是内部营销的关键环节。通过培训,相关人员能够认可基金,认可基金营销,主要营销现有客户,采用精确集中营销手法,掌握营销过程中的各种细节技巧。
□□精确集中营销手法包括两个核心部分:1)精确定位目标客户。根据具体的基金产品,每次定位1,000-1,500个最有可能购买基金的准客户。2)在短期内对锁定的目标客户展开一对一的集中营销。5%-8%的目标客户最终实现购买。该方案容易 *** 作、全员参与、立马见效、成本低、可重复 *** 作。
□□持续营销有两个方向:1)向买过基金的客户提供基金投资组合建议,协助适时调整投资组合。2)长期销售适销对路的基金产品。
近日,零点调查通过类比分析世界500强中的美国花旗集团、日本的瑞穗金融集团和中国工商银行三家企业2004年4月10—13日网站的特征,发现三家金融集团网站首页内容倾向和差异十分明显。针对这一现象,零点公司认为,商业银行无论采用什么方式开展营销,网上、网下的“市场细分”、“目标定位”是共同点,首要的问题是了解现有顾客和潜在顾客的需求,然后采取一定的措施满足用户的需求。三家金融机构内容倾向差同点十分明显
花旗集团是享誉全球的国际性金融服务公司。从美国花旗集团网站首页的主要内容中可以看出花旗集团首页非常重要的内容就是向消费者推荐其理财培训方面的课程;其slogan中明确强调了“知识是最大的财富”这样的概念。在首页中,针对女性理财的特定解决方案和产品被放在了比较明显的位置,有助于吸引女性群体。
日本瑞穗金融集团是2000年9月29日由第一劝业银行、富士银行和日本兴业银行组成,总资产高达1.178万亿美元(2002)。日本瑞穗金融集团网站首页的主要栏目有:“金融服务总揽”、“市场信息”、“网站说明”等,总体风格比较简约。其中“网站说明”占了首页下面的很大篇幅。详细说明了网站对象,信息公平、公开的原则,具体表述了发布证券有关信息的时间性及法律注意事项。另外,网站首页中有关社会效益的内容,信息相当丰富,涉及范围十分广泛,特别活跃于青少年和教育。
中国工商银行是我国最大的商业银行,成立于1984年。中国工商银行网站首页与花旗集团和日本瑞穗金融集团网站首页一个显著不同是,有d出的广告“金融@家”。其主要内容有如下表述:“金融@家”的正式推出标志着工商银行的个人金融业务从以柜面服务为主的传统服务渠道向以“机构加鼠标”的立体式、全方位服务渠道的全面转型,必将给我国金融业的发展带来革命性的影响。
但是从内容上来看,“金融@家”只是技术性的“服务渠道”的转型带来“革命性”的影响,并没有发现“金融@家”中“家”的表述。而且中国工商银行网站首页的“d出广告”也并不是所谓的近来焦点问题,
综上所述,从三家金融集团的网站首页的类比分析不难发现彼此内容倾向的差同点十分明显。在主要差别是:花旗集团比较注重金融知识的教育,从首页的图片内容上人性化,他们的特征在于超越产品的知识化传播和人性化关注下的目标群体营销。对于特定人群的细分化营销,尊重消费者,包括尊重消费者的个性选择和对于企业的充分知情权。日本瑞穗金融集团的社会化、文化和公益内容较多,并有大篇幅尽量考虑为访问者提供方便,节省时间的内容。中国工商银行则强调对渠道,业务宣传,特别利用了强制阅读性质的“d出广告”,推出网络技术在服务中的应用说明。这一点与花旗集团、日本瑞穗金融集团形成了明显的对比。
在主要相同方面,三家金融集团的网站首页均内容简约,颜色朴素。花旗集团、日本瑞穗金融集团均重视知识与教育,尊重访问者的知情权。
外资银行更重视金融知识与教育的传播
通过类比可以看出,“重视金融知识与教育”的传播对于我国金融产品的消费者,特别是对于拉动内需起主要作用的高收入消费者群体来说更是需要。在2004年零点调查与招商银行联手完成的“关于高收入人群理财动态指数(金葵花理财指数)”研究中表明,投资/消费的活跃程度与对经济发展的信心成正比关系。而且在高收入群体中,教育背景确实不十分完整。在投资/消费的活跃群体中,大学文化程度占60.2%,初中占42.1%,高学历人士还是占大多数,在消极群体中,大学程度占39.8%,初中程度高达57.9%。另外,他们对于金融一般知识和技能,对于具体投资工具的知识和技能都掌握很低,在投资/消费的活跃群体中显示“自己对专业投资理财知识了解程度”较为肯定回答率为75.72%,而在消极群体中为24.5%。
就以上调查结果比较三家金融机构网站首页的内容,花旗集团、日本瑞穗金融集团的内容相对比较吻合。因此,金融服务机构一定要把教育辅导功能集合到网站传播中间去。对于金融企业网站内容而言,以客户为中心的文明、人性化对于银行服务业的竞争力至关重要,原有“重硬件�技术 轻软件(人文)”的服务方向需要进一步改善。
近年来,随着WTO承诺的实现时间,外资企业、银行的进入活动越来越活跃。有关报道透露:“瑞穗银行上海分行行长赤松清茂介绍:瑞穗实业银行上海分行全部客户中50%是大客户,分行所有收益的70%由这些大客户贡献。中国内地的分行是4家,未来计划增加一倍。”美国花旗集团业务也进入我国市场,并已开展一些活动,如:由花旗集团赞助汕头大学法学院“企业管治”讲座系列,美国花旗集团通过GRAMEEN TRUST向中国社会科学院贫困问题研究中心等中国有关部门和机构捐赠130万美元,帮助中国发展小额资助项目,在中国人民大学设立“财经新闻学院奖”等。零点公司认为,若将开展的公益活动与营销传播策略联系起来考虑的话,这些活动如同花旗、瑞穗网站首页传播的内容导向,可谓“名利双收、取之有道”。类比中国工商银行网站的首页传播内容,则显得有些“直白”,还有点“着急”。
余额宝体验金是余额宝给的虚拟资金,这个是不能消费出去的。比如说余额宝体验金1万元,万份收益为2.7%,也就是这1万元体验金每天有(10000*2.7%/365天)=0.74元收益,这个收益才可以消费出去。
余额宝给客户体验金,目的是让投资者将资金存到余额宝账户,因为假设1万元本金不是体验金,而是客户的本金,每天就能享受到比银行活期更高的利息。
还有就是为什么总是在年底的时候,余额宝才推出体验金,因为年关将至,我们国家大部分理财在休市的时候是没有收益的,但是货币基金在周末和节假日都有收益,所以一方面是支付宝的营销策略,一方面能给投资者带来不一样的体验。
拓展资料:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。
旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
主要功能
1、支持余额宝,理财收益随时查看;
2、支持各种场景关系,群聊群付更方便;
3、提供本地生活服务,买单打折尽享优惠;
4、为子女父母建立亲情账户;
5、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息;
6、免费异地跨行转账,xyk还款、充值、缴水电煤气费;
7、还xyk、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒;
8、行走捐,支持接入iPhone健康数据,可与好友一起健康行走及互动,还可以参与公益。
9、蚂蚁森林,通过特定方式获得能量,能量可以养成一棵树,养成后即可在现实某个地域种下一棵实体的树 。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)