车险销售技巧:
第一、扩展销售渠道
传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销,这种传统的销售方式费时费力,往往也是很难起到最好的销售效果。
第二、丰富车险品种
现在车险的销售市场也是越来越火爆,所以很多车险销售团队也是为此感到压力非常巨大,这个时候不断的推出经济适用型的保险产品也就会显得更加重要了,这种产品的推出,既可以是参加的新产品研发,也可以是销售人员自己针对现有的车险产品所作出的不同的组合类别,然后通过挖掘自己的产品组合的优势这种方式来吸引更多的客户的注意。
第三、开展让利营销
通过返成、送礼包、折扣这些方式,让广大的消费者得到最为直观的实惠,这种让利营销的方式,有点类似于传统商业中的促销活动,往往可以起到非常好的市场效应,对于提升产品的知名度也是非常有好处的。
优秀的车险推销员:
车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。
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据我所接触的案例,有的车险营销员购买前承诺返现,但购买成功后客户却迟迟拿不到返现金额,索要时各种借口搪塞,有时候也就不了了之了。当然也有确实买前承诺返现,投保后很快就收到返现的客户。车险包括交强险和商业险,交强险的保障内容和定价是统一的,所有公司都一样,价格区别在商业险,但各保险公司的价格区别通常不过百,那么价格差异就在于哪家保险公司给车险业务员的佣金率更高。
比如A公司是30%佣金率,业务员拿15%返现给客户;B公司佣金率20%,业务员只能拿10%返现给客户,结果就是导致A公司的产品比B公司的便宜。
不过,《保险法》第一百三十一条 保险代理人、保险经纪人及其从业人员的禁止行为中明确规定:不得给予或者承诺给予投保人、被保人或者受益人保险合同约定以外的利益。
可见车险营销员优惠返现属于违法行为,但目前市场上车险返现的现象却非常的常见,这主要是由市场竞争引起,车险营销员为了拿到业绩,愿意将部分佣金返还给客户,实现“薄利多销”,但车险二次费改以后,保险公司商业险保障责任更全,定价却更低,车险销售员拿到的佣金也变少,给到客户的也就更少了。
车险营销员之所以愿意返现,还有一个原因是车险的保障内容和价格非常透明,后续的理赔服务也不需要营销员参与,而客户对比一款车险要不要买通常也是看价格,所以达成了营销员愿意返、客户乐意拿的“双赢”局面。
车险不像人寿保险,保障内容和保障责任很复杂,尤其保险经纪公司的保险顾问需要花大量的时间去研究产品和条款,为客户的产品选择做出有价值的服务,后续的所有理赔相关事项都需要保险顾问参与,而且监管机构对人寿保险的返佣监管非常严格,一旦发现则可能开除或者禁入保险业。
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